to read complaints and reviews, or file yours.Hepsijet Kargo Teslim Edilemedi Ve Bilgilendirme Eksikliği
Hepsiburada üzerinden verdiğim siparişlerimde Hepsijet Kargo ile ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. 21 Ekim tarihinden beri özellikle Proteinocean markasından aldığım kolajen ürünüm için “paketiniz teslim edilemedi” uyarısı görüyorum, ancak ne dağıtıma çıktığına dair bir mesaj alıyorum ne de adrese gelindiğine ilişkin herhangi bir arama yapılıyor.
Uygulamada sadece sonradan kontrol ettiğimde “teslim edilemedi” bilgisiyle karşılaşıyorum. Kargo firması ne adresime geliyor ne de beni bilgilendiriyor, buna rağmen sürekli teslim edilemedi kaydı giriliyor. 62755317617800 ve 62755320886215 numaralı siparişlerim için bu durum tekrarlanmaya devam ediyor.
Siparişlerimin adresime gerçekten getirilerek teslim edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca bilgilendirme yapılmadan teslim edilemedi kaydı oluşturulmasıyla ilgili gerekli incelemenin yapılarak benzer sorunların tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını istiyorum.
