Hepsijet Kargo Teslim Edilemedi

Hepsijet üzerinden ebhj1005199794 takip numaralı gönderim için bugün öğlen saatlerinde, kargonun 4 saat içinde teslim edileceğine dair SMS aldım. Tüm gün evde olmama rağmen, akşam sistemde gönderinin “teslim edilemedi” olarak işaretlendiğini gördüm ve bu durum beni mağdur etti.

Teslimat adresim Çorum merkezde bulunuyor ve gün boyu adresimde olmama rağmen sanki evde yokmuşum gibi işlem yapılmasını kabul etmiyorum. Ayrıca saat 20.00’yi geçtiği için müşteri hizmetlerine de ulaşamıyor, konuyla ilgili hiçbir muhatap bulamıyorum.

Bu durumdan sorumlu olan kurye c*** y. Hakkında gerekli yaptırımın uygulanmasını ve kargomun en hızlı şekilde tekrar dağıtıma çıkarılarak adresime teslim edilmesini talep ediyorum.