Hepsijet Kargo Sürekli Gecikme Ve Yanıltıcı Teslimat Süreleri

Hepsijet Kargo ile yaşadığım deneyimden son derece şikayetçiyim. Sürekli olarak “kargonuz çıktı, 4 saat içinde elinizde olur” şeklinde bilgi veriliyor ancak bu sözler hiçbir şekilde gerçeği yansıtmıyor. Bugün de aynı şekilde 4 saat içinde teslim edileceği söylenen, 62754563207915 takip numaralı kargom saat 21 olmasına rağmen hala tarafıma ulaştırılmadı.

Bu durum artık tek seferlik bir aksaklık değil, neredeyse her kargomda aynı sorumsuzlukla karşılaşıyorum. Taahhüt edilen süreler tutulmuyor, buna rağmen müşteri hizmetlerine ulaşmak istediğimde de mesai saatleri dışında olduğu için hiçbir muhatap bulamıyorum.

Yanıltıcı teslimat süreleri verilmesinden ve sözlerin tutulmamasından dolayı Hepsijet Kargo’dan şikayetçiyim. Sürekli yaşanan bu gecikmelerin ve yanlış bilgilendirmelerin incelenmesini ve buna göre gerekli düzenlemelerin yapılmasını istiyorum.