Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Umut sonuçtan hiç memnun değil

hepsiJET Kargo Firmasının Adres Eksikliği Nedeniyle İade Sorunu

hepsiJET Kargo Firmasının Adres Eksikliği Nedeniyle İade Sorunu
hepsiJET Kargo Firmasının Adres Eksikliği Nedeniyle İade Sorunu
profile
22 Temmuz 2024 14:11
500

Temu uygulamasından aldığım ürünler maalesef Hepsijet kargo firmasına verilmiş. Ürünlerimi kargo firması gümrükten teslim aldıktan sonra mahalle, sokak ve numara yazmasına rağmen adres eksikliği diyerek kargoyu iade etmişler. Kesinlikle bir arama yok, mail yok; kafalarına göre iade etmişler. Şans eseri kontrol edeyim ne durumda diye bakarken gördüm. Şubeye girdiği gün iade etmişler. Arıyorum, diyorum ki ürünü iade etmeyin. Ben gelip teslim alayım. Maalesef ürün iadeye düştüğü için teslim edemeyiz, ürün geri gidecek diyorlar. Gideceği yer Çin, sanki yan sokağa gidecek. Dünyanın vergisini ödedim bu ürünler için ama çalışanların sorumsuzluğu yüzünden hem ödediğim para hem de ürünlerim geri gidiyor. Bir an önce bu konuyla ilgili işlem yapılmasını talep ediyorum.

22 Temmuz 2024 14:15 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, HepsiJET.

Umut
Umut
22 Temmuz 2024 14:31

Ürünüm inşallah Çine gitmeden dönüş yaparsınız.

Umut
Umut
24 Temmuz 2024 13:26

Ürünüm adresime tekrardan geleceği bildirildi. Adreste olmama rağmen adresinize uğradık size ulaşamadık dedikler. Halbuki ben 24 saat o adresteyim

Umut
Umut
24 Temmuz 2024 14:01
hepsijet-kargo-firmasinin-adres-eksikligi-nedeniyle-iade-sorunu-2.jpg
hepsijet-kargo-firmasinin-adres-eksikligi-nedeniyle-iade-sorunu-1.jpg

Müşteri temsilcisi adresime 2 defa geldiklerini ama ulaşamayınca 3. İade ettiklerini belirtti fakat 24.07.2024 tarihinde 10:33 saatinde şubeye giren kargo nasıl oluyor da aynı gün içinde olmasına rağmen 3. Gün doldu sayılıp iade ediliyor ve adresime 2 kere geliniyor ben o adresteyim hiçbir yere gitmiyorum. Üstüne şube aynı gün içinde gelen ürünü ulaşılamadı diyerek 1 saat sonra ürünü transfer aracına yükleyerek iade ediyor. Gerçekten rezalet bir çalışan ekibine sahip bir kargo bir daha kesinlikle çalışmayacağım bir firma. Ürünüm bana teslim edilmez ise hem basın üzerinden hem de hukuki işlemler üzerinden gerekeni yapacağım. Hepsijet

Umut
Umut
24 Temmuz 2024 14:02
hepsijet-kargo-firmasinin-adres-eksikligi-nedeniyle-iade-sorunu-2.jpg
hepsijet-kargo-firmasinin-adres-eksikligi-nedeniyle-iade-sorunu-1.jpg

.

Umut
Umut
24 Temmuz 2024 16:05
hepsijet-kargo-firmasinin-adres-eksikligi-nedeniyle-iade-sorunu-1.jpg

.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hepsijet Kargo İçeriğinde Eksik

profile
08 Temmuz 2024 00:54
927
Hepsijet Kargo İçeriğinde Eksik
Hepsijet Kargo İçeriğinde Eksik
Hepsijet Kargo İçeriğinde Eksik
5
Fatih sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
22 Haziran 2024 22:57
858
Hepsijet Kargo Adres Değişikliği Yapmadığı İçin Mağduriyet
Hepsijet Kargo Adres Değişikliği Yapmadığı İçin Mağduriyet
Hepsijet Kargo Adres Değişikliği Yapmadığı İçin Mağduriyet
Hepsijet Kargo Adres Değişikliği Yapmadığı İçin Mağduriyet

profile
Huriye
01 Temmuz 2024 13:48
394
Hepsijet Çalışanı Yüzünden Mağdur Oldum
5
Eda sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
05 Temmuz 2024 13:36
1.709
"Teşekkür ediyorum Zehra hanım"
Hepsijet Kargoyu Bana Getirmek Yerine Çin'e Geri Gönderdi
Hepsijet Kargoyu Bana Getirmek Yerine Çin'e Geri Gönderdi
Benzer Şikayet Yaz

hepsiJET Kategorileri