to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsijet ile iade kargo gönderimi konusunda sorun yaşıyorum. Ürün aldığım firma iade işlemi için Hepsijet ile anlaşmış ve bana iade kargo numarası gönderdi (98434489818). Kargo firmasını aradığımda, kurye gelmeden önce mutlaka telefonla arayacaklarını ya da mesaj göndereceklerini söylediler. Ancak herhangi bir bilgilendirme yapılmadan kurye adrese gelmiş ve ben evde olmadığım için kargoyu teslim edemedim.
İade işlemini tamamlayabilmem için kuryenin tekrar, önceden bilgilendirme yapılarak Altay Mahallesi 14058. Cadde 46/2 No:21 Etimesgut/Ankara adresine yönlendirilmesini talep ediyorum. Pazartesi gününden beri (2 gündür) çözüm bekliyorum ve müşteri hizmetleriyle de henüz iletişime geçmedim.
Kısa sürede dönüş yapılmasını ve iade sürecimin mağduriyet yaşamadan tamamlanmasını rica ediyorum.
62753939944889 numaralı Hepsijet teslimatımla ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Dün akşam, teslimatımın adresimde bana ulaşılamadığı gerekçesiyle yapılamadığına dair bir mesaj aldım. Ancak teslimat adresim doğruydu ve o sırada evdeydim; kimse gelmediği halde böyle bir bilgi verildi. Duru...
62753924282022 numaralı Hepsijet kargo gönderimle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Ürünüm dün ve bugün boyunca teslim edilmedi. Sabah müşteri hizmetlerini iki defa aradım ve bugün içinde ürünün dağıtıma çıkacağı, teslim edilebileceği bilgisi verildi. Tüm gün evde beklememe rağmen, akşamüstü saat 18.3...
3 gündür Hepsijet ile gönderilen 62753754124022 numaralı siparişimin teslim edilmesini bekliyorum. Ancak bugün gelen mesajla, kuryelerin beni aramadan ve hiçbir şekilde bilgilendirilmeden kargomun iade sürecinin başlatıldığını öğrendim. Müşteri hizmetlerini aradığımda, 3 kez arandığım söylendi fakat...
Yorumlar