Hepsijet Gecikmeli Teslimat Ev Taşıma Sürecinde Mağduriyet Yarattı

Hepsijet ile taşınma sürecimde yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. 62754311135420 takip numaralı kargomun teslim tarihinin cumartesi günü olması gerekiyordu. Kargo dünden beri dağıtım bölgesine ulaşmış olmasına rağmen bugün özür dileyerek salı günü getirebileceklerini söylüyorlar. Bu gecikme nedeniyle 4 gündür evimi taşıyamıyorum ve ciddi şekilde mağdur edildim.

Bu süreçte teslimat gecikince kargoyu iptal etmek istedim, ancak iptal talebimi de onaylamadılar, ne teslim ediyorlar ne de iptal ediyorlar. Bu durumda tamamen çaresiz bırakılmış hissediyorum ve mağduriyetim her geçen gün artıyor.

Hepsijet’ten talebim çok net; ya kargomun bugün acilen evime teslim edilmesini ya da kargonun derhal iade alınarak sürecin hemen sonuçlandırılmasını istiyorum. Daha fazla oyalama ve tarih ertelemesi kabul etmiyorum, mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.