hepsiJET gönderme

11 Eylül'de Hepsiburada üzerinden Arwic marka bir kask siparişi verdim. 12 Eylül'de kaskı İçerenköy şubesinden teslim aldım ancak bana yanlış ürün gönderildi. Hemen müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve 663894316 takip kodu ile doğru ürünün gönderilmesi için değişim talebi oluşturuldu. 13 Eylül'...

Hepsijet Kargo şirketinden şikayetçiyim. Alışveriş Sitelerinden yaptığım siparişlerim Hepsijet Kargo ile gönderilmek istenmiş. Hepsijet kargo, adresimin bulunduğu ilçeye kadar siparişlerimi getirmiş, ancak ne bir telefon, ne bir SMS veya e-mail ile haber vermeden iade etmişler. Hepsijet müşteri tems...

08.09 tarihinde Rossmann’dan verdiğim RSO101317672 numaralı siparişim, Hepsijet Karatay Dağıtım Merkezi tarafından 09.09 tarihinde dağıtıma çıkarıldığı belirtilmesine rağmen, üzerinden bir hafta geçmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Teslimatla ilgili herhangi bir bilgilendirme mesajı da almadım...

16 Eylül tarihinde Hepsijet ile tarafıma gönderilen 62753856965767 takip numaralı gözlük siparişim, tanımadığım bir kişi olan Bayram Halıcı adına teslim edilmiş görünüyor. Bu kişinin kim olduğunu bilmiyorum ve kargom bana ulaşmadı. Teslimat adresi olarak kendi adresim görünmesine rağmen, ürünüm fark...

Hepsijet ile gönderilen VVN8451523A13724375 takip numaralı kargom, Ankara dışından Etimesgut şubesine kadar sorunsuz bir şekilde ulaştı. Ancak bana hiçbir bilgi verilmeden, kargonun dağıtım araçlarına sığmadığı gerekçesiyle iade süreci başlatılmış. Şu anda kargom iade aracına yüklenip geri gönderili...

6 Eylül'de Hepsiburada uygulaması üzerinden 12499 TL tutarında “Güvenle Kapında” garantili bir buzdolabı siparişi verdim. Ürünüm Hepsijet Kargo ile gönderilecekti (Sipariş/Gönderi No: 439 688 976 2) ve teslimat adresim Siirt Eruh Görendoruk Köyü olarak belirtildi. Ancak aradan geçen süreye rağmen bu...

08.09.2025 tarihinde Hepsijet ile gönderilen RES2401012308494 numaralı kargom, üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Ankara Yenimahalle adresime ulaşması gereken paketimle ilgili olarak her gün müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir sonuç alamadım. S...

Doratek Gıda AŞ’den düzenli olarak almak zorunda olduğum özel mama siparişim, Hepsijet tarafından bana teslim edilmediği halde teslim edilmiş gibi gösterildi. 5431/1 Sk. Ardıç Mah. Paşalimanı Mevkii Aquente çaprazı, Folkart karşısı No: 2/1, Çeşme/İzmir adresine teslim edilmesi gereken KM1309954090 n...

7 Eylül tarihinde Oriflame üzerinden verdiğim parfüm siparişim, Hepsijet kargo ile Adana Sarıçam adresine gönderilecekti. Siparişim üzerinden bir hafta geçmesine rağmen kargom hala teslim edilmedi. Bugün teslim edilmesi gerekiyordu, tüm gün evde beklememe rağmen “adresinizde değilsiniz” şeklinde mes...

Hepsijet Kargo ile Probahcem satıcısından 2.099 TL tutarında bir ürün siparişi verdim. Kargo takip numaram: 483 318 117 3. Teslimat adresim Isparta/Yenişarbademli. Ancak kargom teslim edilmedi ve bu sorun ikinci kez yaşanıyor. Görünen o ki, yaşadığım bölgeye kargo iletimi yapılmamasına rağmen sipari...

BST4323526940 barkod numaralı gönderim müşterime teslim edilmiş görünmektedir; ancak yanlış paket teslim edilmiştir. Kargo etiketi başka bir paketin üzerine yapıştırılmış ve gönderdiğim paket şu anda kayıptır. Ürünümün fatura bedeli 5000 TL’dir. Birkaç gündür Hepsijet’e e-posta göndermeme rağmen he...

Hepsiburada üzerinden farklı zamanlarda aldığım kitapların neredeyse tamamı, Hepsijet ile teslim edildiğinde yırtık şekilde elime ulaşıyor. Özellikle son üç siparişimde, farklı kitap evlerinden aldığım ürünlerde (örneğin Sempatik Fen Bilimleri 36 Haftalık Deneme, Ünlüler Karması; gönderici: Kare Kır...

Satın aldığım ürün 12 Eylül 2025 tarihinde Hepsijet Meram dağıtım merkezine ulaştığı halde. Ayın 15'i olmasına rağmen herhangi bir hareketlilik yok ve. Hala dağıtım merkezinde görünmektedir. Satın aldığım ürünün bir an evvel oyalanmadan. Gönderilmesini talep ediyorum.

5509*******11 takip numaralı kargomun 12 Eylül tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu. Teslimat adresim Sakarya/Hendek. Ancak bugün 15 Eylül olmasına rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı. Sistemde “dağıtıma çıktı” olarak görünüyor fakat herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. Tarafıma bir mesaj gönderildi...

09.09.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden djı Osmo Mobile se Akıllı Telefon Gimbal siparişi verdim (Sipariş No: 436 241 677 1). Ürün 10.09.2025 tarihinde adresime yakın dağıtım merkezine ulaşmasına rağmen bugüne kadar teslim edilmedi. Bu süreçte her gün müşteri hizmetlerini aradım, her defasında ür...

GLV87232280563 takip numaralı gönderimizi müşterimize ulaştırmak üzere Hepsijet kargo firmasıyla gönderdik. Ancak gönderi, hasarlı olduğu gerekçesiyle bize geri döndü ve içinde eksik ürün vardı. Eksik ürünü tekrar müşterimize göndermemize rağmen bu kez de teslimat gerçekleşmedi. Hepsijet gönderileri...

1-r-2-497255 numaralı Hepsijet gönderimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Ürünüm hasarlı olarak işaretlendi ve 1 Haziran’dan bu yana satıcı firmaya iade edilmiyor. Yaklaşık iki haftadır hem paramı geri alamıyor hem de çözüm bulamıyorum. Hepsijet müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçt...

Civil firmasından 18410 numaralı siparişim kapsamında, Hepsijet kargo ile gönderilen 1-r-2-508036 numaralı okul t-shirtü Diyarbakır’daki iş yeri adresime teslim edilmesini talep ettim. 12.09.2025 ve 13.09.2025 tarihlerinde, saat 18:30’a kadar işyerinde beklememe rağmen kargom teslim edilmedi. Bu saa...

11 Eylül 2025 tarihinde Proforce M6 Plus yürüyüş bandı iadem Hepsijet Karabük ofisi tarafından bizzat teslim alındı (Takip No: 6275 3845 0295 46). Ancak sistemde 12 Eylül 19:51’de “Teslim alınamadı” şeklinde bir bilgi yer alıyor ve ürünüm halen satıcıya ulaşmadı. Kuryeden öğrendiğim kadarıyla paket...

Hepsiburada üzerinden 'ertesi gün teslimat garantisi' ile sipariş verdiğim (Sipariş No: 488 289 518 6) kargom, belirtilen sürede teslim edilmedi. Bursa Nilüfer adresine teslim edilmesi gereken ürünüm, taahhüt edilen ertesi gün yerine daha sonraki bir tarihte ulaştı. Hepsijet Kargo ile görüştüğümde, ...

14.09.2025 tarihinde Hepsijet ile teslim edilmesi gereken 62753851270886 numaralı siparişim (çok amaçlı dolap), İstanbul adresime teslim edilmedi. Buna rağmen tarafıma “adresinize geldik” şeklinde yanıltıcı bir SMS gönderildi. Oysa o gün evde olmama rağmen hiçbir şekilde kargo gelmedi ve teslimat ya...

Hepsiburada’dan indirimli olarak satın aldığım ürünler, kargo olarak Bilkent pudo noktasına gönderildi. Ancak ürünler pudo dolabına sığmadığı gerekçesiyle benimle hiçbir şekilde iletişime geçilmeden iade edildi. Bu olay 2 gün önce yaşandı ve hemen ardından müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Anc...