Hepsijet İle Teslim Edilen Kitaplar Sürekli Yırtık Ve Defolu Geliyor

Hepsiburada üzerinden farklı zamanlarda aldığım kitapların neredeyse tamamı, Hepsijet ile teslim edildiğinde yırtık şekilde elime ulaşıyor. Özellikle son üç siparişimde, farklı kitap evlerinden aldığım ürünlerde (örneğin Sempatik Fen Bilimleri 36 Haftalık Deneme, Ünlüler Karması; gönderici: Kare Kırtasiye, sipariş numarası: 4548659253) aynı sorunu yaşadım. Kitaplar çocuğumun ders çalışması ve soru çözmesi için hemen kullanılması gerektiğinden, iade veya değişim işlemi başlatamıyorum.

Ücretini ödediğim ürünlerin bu şekilde defolu gelmesi beni mağdur ediyor ve ürünlerin kalitesinin, paketlemesinin artırılmasını talep ediyorum. Siparişlerim X şehrinde teslim edildi. Yaşanan bu tekrar eden sorunların giderilmesini ve ücretini ödediğim ürünlerin hak ettiği kaliteyle tarafıma ulaştırılmasını istiyorum.