to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Eylül'de Hepsiburada üzerinden Arwic marka bir kask siparişi verdim. 12 Eylül'de kaskı İçerenköy şubesinden teslim aldım ancak bana yanlış ürün gönderildi. Hemen müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve 663894316 takip kodu ile doğru ürünün gönderilmesi için değişim talebi oluşturuldu. 13 Eylül'de ürünü tekrar İçerenköy şubeye teslim ettim ve Hepsijet ile kargoya verdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen kargom hala satıcıya ulaşmadı ve süreç ilerlemiyor.
Daha önce de benzer bir sorun yaşadım ve bu durumdan dolayı oldukça mağdur oldum. Sürecin hızlandırılmasını ve bir an önce doğru ürünün tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
24 Ekim tarihinde Hepsijet kargo ile gönderilen 4269179762 numaralı siparişimde ciddi bir sorun yaşadım. Evde bulunmadığım için gelen kuryeye 4 haneli takip kodunu iletip, kargoyu kapıya bırakmasını rica ettim. Kurye saat 12.30 civarında paketi kapıya bıraktığını söyledi. Ancak saat 17.00'de eve dön...
23 Eylül’de Hepsiburada üzerinden 62753882964624 numaralı siparişimle bir elektronik parça (yazıcı parçası) satın aldım. Ürün zamanında kargo firmasına teslim edilmiş olmasına rağmen, Hepsijet kargo tarafından 27 Eylül olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Üstelik ürün, 23 Eylül’de İzmir aktarma mer...
7 Ekim'de teslim edilmesi gereken Hepsiburada siparişim (62753928680240), Hepsijet tarafından gönderilmek üzere Sancaktepe transfer merkezinde bekletiliyor. Ürünümün kargo barkodu başka bir kargo ile karıştığı için günlerdir teslimat yapılmadı. Defalarca Hepsijet müşteri hizmetlerini arayarak aciliy...
30 Eylül'de Hepsijet üzerinden verdiğim 62753911234025 numaralı siparişim için 49,99 TL ekstra kargo ücreti ödedim ve teslimatın 6 Ekim'de yapılmasını talep ettim. Ancak aradan üç gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi. Teslimat adresim İstanbul Pendik Kavakpınar. Defalarca müşteri hiz...
Yorumlar