Çamaşır Makinesi Teslimatında Gecikme Ve Yetersiz Bilgilendirme

Hepsiburada üzerinden çamaşır makinesi aldık. Depolarından ertesi gün sevk ettiler ancak Trakya XL dağıtım merkezinde ki arkadaşlar 3 gün (Cuma-Cumartesi ve Pazartesi) dağıtıma çıkartıp teslim etmek yerine şubeye geri dönüyorlar. Herhangi bir telefon ile gecikme var bugün teslim edemiyoruz kusura bakmayın gibisinden bir arama v. S. Yok. Hepsiburada müşteri hizmetleri ile görüşüyorum onlarda sadece kayıt oluşturmak kadar yardımcı olabiliyorlar. Hemen şube yetkililerini arayıp konuyu soralım araştıralım hemen size dönüş yapıp durum hakkında bilgi verelim demek yok. Hepsiburada ve Hepsijet beceriksizliği bu kadar olur. Bir kurye'ye neden diye hesap soramayan sözüm ona büyük firmalar.