1
Teslimat Ve Müşteri Hizmetlerinde İletişim Sorunu
Hepsiburada'dan çamaşır makinesi sipariş ettim. Dağıtıcı kurye beni aradığında, 'Beş dakikaya geliyoruz.' dedi. Ben de i...şte olduğum için gelmemesini söyledim ve 17.00 öncesi evde bulunamadığımı belirttim. Kendisiyle konuştuk; öncelikle teslimattan 5 dakika önce aranmaz, en az bir saat önceden haber
