to read complaints and reviews, or file yours.1
Adres Eksikliği Gerekçesiyle Yanlış İade Ve Tekrar Gönderim Talebi
Hepsiburada üzerinden Redmi Pad 2 Pro tablet siparişi verdim. Adresimi eksiksiz ve doğru girmeme rağmen, kargo bugün teslimata gelmiş görünmesine karşın “adres eksikliği” gerekçesiyle teslim edilmeden iade sürecine alınmış.
Bu durum üzerine Hepsiburada müşteri hizmetleriyle görüştüm, bana adresi doğru girmediğimi söylediler ancak adresimi her seferinde dikkatlice ve eksiksiz girdiğimden eminim. Sipariş numaram 62754704582798’dir.
Ürünün hiçbir sorun yaşanmadan tekrar gönderilmesini ve adres bilgilerimin sistemde doğru ve eksiksiz şekilde güncellenmesini talep ediyorum. Adres kaynaklı bu iade sorununun tekrar etmemesi için gerekli incelemenin yapılarak sorunumun en kısa sürede çözülmesini istiyorum.
