Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Onur sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Garanti Türüyle Satılan Arızalı Kamera Ve Çözülmeyen Sorun

Yanlış Garanti Türüyle Satılan Arızalı Kamera Ve Çözülmeyen Sorun
profile
16 Temmuz 2025 20:03
621

Hepsiburada internet sitesinden Xiaomi Türkiye garantili Wi-Fi güvenlik kamerası aldım. Satıcı Hepsiburada'nın kendisiydi. Ancak bana ithalatçı garantili kamera yolladılar. Bir süre kullandım, kamera bozuldu ve garantiye yolladım. Xiaomi ürünü kabul etmiyor; ürünün onların distribütör servis garantisinde olmadığını belirtiyorlar. Hepsiburada ile iletişime geçtim, ürünü kendilerine göndermemi söylediler. Gönderdim, 20 gün sonra yapılmadan geri geldi. Beni kandırdıklarını düşünüyorum; bana ithalat garantili ürün yollayıp distribütör garantili diye ürün sattılar. Ürün arızalı, kullanamıyorum ve ürün Xiaomi'ye ait olmayabilir. Sahte bir ürün olma ihtimali var. Cihazı geri almayı kabul etmediler. Açıklamada belirttikleri ürünü bana satmadılar. Tüketici Mahkemesi'ne taşıyacağım.

yanlis-garanti-turuyle-satilan-arizali-kamera-ve-cozulmeyen-sorun-2.jpg
yanlis-garanti-turuyle-satilan-arizali-kamera-ve-cozulmeyen-sorun-1.jpg
16 Temmuz 2025 20:05 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

Onur
Onur
16 Temmuz 2025 20:07

3 kere kayıt oluşturdum 2 tanesinde bana hiç ulaşmadan kayıt kapattınız

18 Temmuz 2025 16:23

Merhaba Onur Bey, Talebiniz hakkında Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde yer alan 739935028 numaralı kayıt üzerinden bilgi aktarılmıştır. Talebinizin sonucunu üyelik sayfanızda bulunan “Hesabım – Soru ve Taleplerim” bölümünden görüntüleyebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada

Onur
Onur
18 Temmuz 2025 16:36
yanlis-garanti-turuyle-satilan-arizali-kamera-ve-cozulmeyen-sorun-2.jpg
yanlis-garanti-turuyle-satilan-arizali-kamera-ve-cozulmeyen-sorun-1.jpg

Ekran görüntüsünü aldım ürün satış bölümünde Xiaomi turkiye garantili yazan cihazı resmin (ust bölümunde. ) teknik servise teslim edin yazıyor. ( Evofone) resmin alt bölümünde

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Muhammet
30 Eylül 2024 16:52
522

profile
31 Mayıs 2025 15:44
785
Hepsiburada Yanılttı
Hepsiburada Yanılttı
1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

profile
06 Eylül 2024 16:25
663
1
Kenan sonuçtan hiç memnun değil

Xiaomi Türkiye Garantili Ürün Sorunu Ve Hepsiburada'nın Yanıltıcı İade Teklifi

profile
20 Ocak 2025 21:07
971
Xiaomi Türkiye Garantili Ürün Sorunu Ve Hepsiburada'nın Yanıltıcı İade Teklifi
Benzer Şikayet Yaz

Hepsiburada Kategorileri