to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada Premium üyesiyim. 3 tane ürün sipariş ettim. Vergi mükellefiyim. 3 siparişimin 1 tanesi 6999 TL. Faturasında T.C. kimlik numarasını rastgele girmişler. 1111 girmişler T.C.'yi bilgileri verdiğim halde bunu kolay olsun diye yapıyorlar. Sonra da itiraz ettim faturaya. 'Bunu ne yapacaksınız ki? Bunu nerede kullanıyorsunuz ki? Ne fark eder?' gibi cevaplar aldım. Düzeltilme olmayacağını da söylediler. Diğer 2 ürünün faturasını düzgün kesmiş firmalar. Yanlış kesen satıcı Hepsiburada ve Hepsiburada'nın kendisi böyle cevap veriyor. Fatura düzeltme diye bir şey yok mu? Nasıl bir üslup. 3-4 gün önce aradılar, tekrar haber edeceklerini söylediler. Arayan soran yok. Kim o faturayı öyle kestiyse onun cebinden para çıkmıyor sonuçta, umurlarında değil. İnsanda biraz utanma olur da hatasını telafi eder. Faturayı iptal edip tekrar kesilmesini istiyorum.
Sipariş no: 434 097 789 3
Öğrencilere vergisiz telefon desteğinden yararlanmak amaçlı telefon aldık. Telefonun faturası t. C. No olmadan kesilmiş. Bu durumda vergisiz telefon desteğinden yararlanmak mümkün olmuyor. Ben t. C. Numaramı girdiğim halde muhtemelen sistemlerde bir hata yüzünden bunun faturaya yansımaması tamamen s...
Hepsiburada'dan birkaç ürün aldım. Faturamda T. C. Kimlik numarası 111111 olarak girilmiş ve faturamı muhasebe işleyemiyor. Yaklaşık 3-4 ay önce gelen faturada T. C. Kimlik numarası yazması gerekirken yazmıyorlar. Ve faturamı düzeltmiyorlar. Ve hatayı kabullenmiyorlar. Şimdi sepete bir ürün eklediği...
Tam 2 hafta vergi indiriminden yararlanmak için aldığım telefonun faturasına t. C. Kimlik numaramın ve 2. IMEI numarasının eklenmesi için Hepsiburada müşteri hizmetlerine başvurdum. 1-3 gününde çözülür dediler. Üçüncü gün aradım. Aciliyet bildiriyoruz dediler. 1. Hafta sonu yine aradım yine aciliyet...
Hepsiburada üzerinden toplu bir alışveriş yaptım. Ürünlerin yarısının satıcısı Hepsiburada, yarısı farklı satıcılar. Diğer satıcılar T. C. Me e-fatura kesmişler. Hepsiburada kafasına göre T. C. Kısmına 11111 yazıp fatura kesmiş. Fatura bilgilerimde T. C. Mevcuttu. Faturamı iptal edip tekrar kesmeler...
Hepsiburada'dan 10 Temmuz 2025 de verdiğim sipariş 12 Temmuz 2025 de elime ulaştı. Satın alırken girmiş olduğum adresin T. C. Kimlik no kısmına T. C. Yazmama rağmen fatura 111111111111 şeklinde girilmiş. Şahıs şirketi üzerine alınmış olan cihazı Hepsiburada yanlış yapmaz diyerek kullanmaya başlamışt...
Yorumlar