to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada üzerinden GET Mobile adlı satıcıdan 12 Haziran’da a kalite yenilenmiş iPhone 11 128 GB satın aldım, ürün 16 ...Haziran’da teslim edildi. Kısa süre içinde cihazın arızalı olduğunu fark ettiğim için 20 Haziran’da iade talebi oluşturarak ürünü geri gönderdim. Ancak iade talebim, “ürün aksesua
Hepsiburada üzerinden katıldığım Eskiyi Yenile kampanyası kapsamında cep telefonumu gönderdim. Cihaz teslim edildikten s...onra 24 Kasım 2025 tarihinde tarafıma yeni fiyat teklifi yapıldı ve teklifi kabul ettiğim takdirde 3 iş günü içinde ödemenin yapılacağı açıkça belirtildi. Ben de bu teklifi kabul e
Hepsiburada üzerinden 27.11.2025 tarihinde “eski cihazı yenile” kampanyası ile iPhone 17 Pro Max 256 GB gümüş renk telef...on için sipariş verdim. Sipariş numaram 416 746 307 1’dir. Ödemesi tarafımdan yapıldı, Hepsiburada tarafından faturası da kesildi ancak buna rağmen siparişim gönderilmedi. Sipariş
"Teşekkür ederim."
Hepsiburada “Eskiyi Yenile” kampanyası kapsamında cep telefonumu Hepsijet yetkilisine, Muğla Bodrum’daki adresimden tesl...im ettim. Teslim sırasında cihaz, Hepsijet görevlisinin gözü önünde fabrika ayarlarına sıfırlandı ve teslim edildi. Yaklaşık bir hafta sonra telefonum bana geri gönderildiğinde, ci
Hepsiburada'nın "Eski Cihazını Yenile" uygulaması kapsamında iPhone XS 64GB cihazımı verip iPhone 16e 128GB almak istedi...m. Web sitesi üzerinden yöneltilen soruları cevapladım ve pil durumu sorusunda, cihazımın düşük pil seviyesi uyarısı verdiğini (%76) belirttim. Bu beyana göre yaklaşık 8.100 TL değ
Hepsiburada'nın "Eskiyi Kapında Yenile" kampanyasından 17 Pro Max model bir telefon satın aldım. Eski telefonumu takas e...tmekten vazgeçtiğim için, aradaki farkı nakit ödeyip ödeyemeyeceğimi kurye gelmeden önce müşteri hizmetlerine sordum ve bana "Evet, ödeyebilirsiniz" denildi. Siparişim Uşak adresim
30 Temmuz’da Hepsiburada internet sitesi üzerinden “Eskiyi Yenile” kampanyası ile iPhone 11 128 GB beyaz telefonumu vere...rek iPhone 13 siyah modelini satın aldım. Sipariş numaram: 4608526051. “Kapında” teslimat seçeneğiyle, ürünün 31 Temmuz’da elime ulaşacağı belirtilmişti. Ancak bugün 6 Ağustos olma
Hepsiburada'dan 'Eskiyi Yenile' kampanyası kapsamında yeni bir telefon aldım ve eski telefonumu nakit olarak teslim etti...m. Yeni telefon elime ulaştıktan sonra, verilen kod numarası ile eski telefonumu gönderdim. Ancak, gönderdiğim telefonun sisteme girilen IMEI numarasıyla uyuşmadığı gerekçesiyle ci
10.04.2025 itibariyle Hepsiburada e-ticaret alışveriş sitesinden 'Eskiyi Ka...pında Yenile' kampanyasından 4451096002 sipariş numarası ile Hepsi Limit il
Hepsiburada üzerinden eskiyi yenile kampanyası ile iPhone 13 satın aldım. Ödemeyi yaptım, cihaz kargolandı ve pazartesi ...günü teslimat şubesine geldi. Normal şartlarda kurye eski telefonumu inceleyip, denildiği gibiyse alıp yeni telefonumu bana teslim edecekti fakat kargom 2 gündür şubede bekliyor. Ş
Hepsiburada'dan 26.11.2024 tarihinde 'Eskiyi Yenile' kampanyasından eski cihazımı verip 16 Pro 128 GB cihaz aldım. 'Yarı...n Kapında' uygulaması seçeneği ile ürünü satın aldım. Bugün 28 Kasım 2024 olmasına rağmen siparişim hala teslim edilmedi ve dağıtıma çıkmadı. Hepsiburada'da sipariş verdiğim için ç
Hepsiburada üzerinden eskiyi yenile kampanyası ile 15 Pro Max 512 GB (sipariş no: 442 167 093 3) satın aldım. Kargo günl...erce teslim edilmedi. HB destek ekibi her gün cihazın teslim edileceğini iletti fakat verdikleri hiçbir bilgi gerçek çıkmadı. Kendi çabamla şubeye ulaştım fakat kargo adresime tesl
hepsiburada.com dan eskiyi yenile kampanyasından eşim ile birlikte cihaz aldık ve aynı anda eski cihazlarımızı Hepsijet'...e teslim ettik. Eşimin eski cihazı ile ilgili işlemler 3 günde bitti ama benim cihazım ortalıkta yok. Müşteri hizmetlerini arıyorum, yazıyorum ama kimse çözüme yönelik dönüş yapmıy
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
