Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
2

Teslimat Yapılamadığı İçin Ek Ücret Ve Hayal Kırıklığı

Serdar
27 Ocak 16:5580

Bulunduğum yere belirli günlerde teslimat yapılacağını belirtti. Bende adrese gelecek diye rahat bir şekilde aldım. Ama Aras Kargo ürünü adrese teslimat yapamayacağını kendi imkanlarımla götürmemi söyledi.
Bende Hepsiburada müşteri hizmetleriyle defalarca
görüştüm ama bir çözüm üretmediler. Dışarıdan nakliye tutup ekstra ücret vermeme sebep oldular. Hepsiburada bu hareketiyle hayal kırıklığına sebep oldu

27 Ocak 17:01 (Şikayetten 5 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

29 Ocak 14:52

Merhaba Serdar Bey, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 362145084 numaralı kayıt bulunmaktadır. Verdiğiniz bilgiler mevcut kaydınıza eklenmiştir. En kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada

Serdar
Serdar
29 Ocak 15:05

Hepsiburada tarafından geri dönüş yapıldı. Hiçbir şekilde yardımcı olamayacaklarını söylediler. Hepsiburada bir kez daha hayal kırıklığı yarattu

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Adres Karmaşası Yüzünden Teslim Edilmeyen Ürün Ve Çözüm Sunmayan Firmalar

Erol
9 Eylül 2025 11:10183

Normalde teslimat sorunları yüzünden Hepsiburada’dan alışveriş yapmam, ama geçenlerde bir ürünü uygun fiyata görünce ald...

5
Çözüldü

Hepsiburada-Kargonun Dağıtıma Çıkmaması

Öyküm
8 Ekim 2023 18:36135

Siparişimi verdikten sonra Hepsiburada'dan bir mesaj aldım. Mesajda; "sipar...

5
Çözüldü

Aras Kargo'nun Teslimat Tutarsızlığına Çözüm Arayışı

Habib
30 Ocak 2025 17:49235

"Teşekkürler."

Aras Kargo'nun Teslimat Tutarsızlığına Çözüm Arayışı

Sürekli Adrese Teslim Sorunu: Aras Kargo Ve Hepsiburada Arasında Yaşanan Teslimat Krizi

Necmettin
Necmettin
Hepsiburada
25 Mart 2025 08:30171

Aras Kargo normalde adresime teslimat yaptığı halde Hepsiburada'dan yaptığım alışverişlerde adrese teslimat yapmamaktadı...

Sürekli Adrese Teslim Sorunu: Aras Kargo Ve Hepsiburada Arasında Yaşanan Teslimat Krizi
Sürekli Adrese Teslim Sorunu: Aras Kargo Ve Hepsiburada Arasında Yaşanan Teslimat Krizi

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Hepsiburada İletişimsizlik, Takipsizlik, Müşteri Memnuniyetsizliği...

Hepsiburadaİletişimsizlik, Takipsizlik, Müşteri Memnuniyetsizliği...

Profil fotoğrafı
Hülya
Eksik Ürün Hepsiburada Satıcısından!

Eksik ÜrünHepsiburada Satıcısından!

Profil fotoğrafı
Ertuğrul
Hepsiburada Müşterileriyle Alay Ediyor!

HepsiburadaMüşterileriyle Alay Ediyor!

Profil fotoğrafı
Gökhan
Hepsiburada Ürün Aldık Teslim Gösterildi, Ürün Yok Para İadesi Yok!

Hepsiburada ÜrünAldık Teslim Gösterildi, Ürün Yok Para İadesi Yok!

Profil fotoğrafı
Metin
Hepsiburada Bulaşık Makinesi Diye Kettle Geldi!

Hepsiburada BulaşıkMakinesi Diye Kettle Geldi!

Profil fotoğrafı
Alamettin
Hepsiburada Tarafından Bana Yaşatılan Mağduriyet!

HepsiburadaTarafından Bana Yaşatılan Mağduriyet!

Profil fotoğrafı
Serkan

Öne ÇıkanKonular

Hepsiburada Kategorileri