to read complaints and reviews, or file yours. 
26 Ağustos’ta Hepsiburada üzerinden 4450485737 numaralı siparişimle mangal kılıfı ve volkanik taş ızgara satın aldım. Sipariş sırasında, ürünlerin Sürat Kargo ile gönderileceği ve adresime teslim edilmeyeceğiyle ilgili hiçbir uyarı yapılmadı; ödeme işlemi tamamlandıktan ve para çekildikten sonra, siparişlerim sayfasında “kendiniz alın” notu ile karşılaştım.
Adresim Seferihisar Borsa İstanbul Teknik ve Meslek Anadolu Lisesi bitişiğinde, kolay ulaşılabilir bir konumda. Diğer kargo firmaları bu adrese sorunsuz teslimat yaparken, yalnızca Sürat Kargo ile böyle bir sorun yaşadım. Kargo firmasının şubesini aradığımda, ürünlerimin henüz şubeye ulaşmadığını öğrendim. Hepsiburada müşteri hizmetlerine konuyu ilettiğimde ise, adresimin “teslimat alanı dışında” olduğu belirtilerek yalnızca şubeden teslim alabileceğim söylendi. Ancak bu açıklama, adresimin gerçek konumunu ve ulaşılabilirliğini yansıtmıyor.
Sipariş sırasında teslimatla ilgili gerekli uyarı yapılmadığı için mağdur edildim. Ürünlerimin adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
15 Ağustos’ta Hepsiburada üzerinden 428 056 031 8 numaralı siparişimi “ertesi gün teslimat” seçeneğiyle verdim. Siparişim 16 Ağustos’ta teslim edilmesi gerekirken, o gün teslim edilmedi ve ertesi gün tekrar dağıtıma çıkarıldı. Canlı haritadan gün boyu takip ettiğimde kargonun sabit bir noktada kaldı...
27 Ağustos tarihinde Hepsiburada üzerinden sipariş verdiğim ürünle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Siparişi oluşturduktan sonra ürünün stokta olmadığı, ancak 4 Eylül’de stoğa gireceği ve sonrasında kargoya verileceği bildirildi. Sipariş numaram: 483 457 757 4. Ödemesini peşin olarak yaptım. Mü...
17 Ağustos’ta Hepsiburada üzerinden Heaven House marka projeksiyon cihazı siparişi verdim. Siparişim 18 Ağustos’ta kargoya verildi ve 19 Ağustos sabahı Sürat Kargo Sultanbeyli şubesine ulaştı. O günden bu yana kargom sürekli olarak “dağıtıma çıktı” şeklinde görünüyor ancak her akşam tekrar şubede ol...
17.08.2025 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden hafta sonu tatili planım için bir adet termos siparişi verdim. Siparişimin 22.08.2025 Cuma günü, yani hafta sonu başlamadan önce teslim edileceği bilgisi verilmişti. Ancak, Cuma günü ürünün Kayseri dağıtım merkezinden dağıtıma çıktığı görünmesine rağmen...
Hepsiburada üzerinden Mobilya Pratik Metal 4’lü ayakkabılık siparişi verdim (Sipariş No: 4501279589). Ürünüm 17 Ağustos Pazar günü Sürat Kargo’ya teslim edildi ancak halen tarafıma ulaştırılmadı. Teslimat adresim Soğanlık Yeni Mahalle, P***** S*** Sokak, Çağdaş Sitesi b Blok d:5, Soğanlık Kartal’dır...
Alışveriş Kredisi 645 
Cüzdan 153 
Çekiliş 159 
Değişim 3.850 
e Fatura 198 
Eskiyi Getir Yeniyi Al 495 
Fatura 1.652 Garanti 2.504 
Hediye Çeki 1.513 
İade 12.085 
İndirim 1.695 İnfluencer Başvuru 175 
Kadın Girişimci 15 
Kampanya 1.888 
Kapıda Ödeme 22 
Kargo 6.561 
Komisyon Oranı 10 
Kupon 1.544 
Link Gelir 268 
Mağaza 1.912 Oynadıkça Kazan 367 Premium 4.735 
Puan 313 
Sepet 376 
Sipariş 18.424 
Teslimat 8.205 
Üyelik 2.244 
Yorumlar