Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33174170
4
Uğur sonuçtan memnun
Çözüldü

Teslimat Sözü Tutulmadı, Kargo Ortada Yok

profile
Uğur
Hepsiburada
27 Temmuz 2025 12:50
128
Uğur'un Teşekkür Mesajı
“Geçte olsa teslimat yapıldı.”

Teslimat gecikti, belirtilen tarihte teslimat yapılmadı. 26.07.2025 tarihinde 4 saat içerisinde adresinizdeyiz diye SMS attınız ortada ne kargo var ne de kurye. Canlı takip ekranı bir anda kayboldu ve takip işlemini de yapamaz oldum. Markanıza güvenerek verdiğimiz bir siparişlerimizi yine size olan güvenle teslim edilmesini bekleriz fakat maalesef kargo orta da yok ve şu an sisteminizde hala kurye dağıtımda diye gözükmektedir. Bu sorunu çözün ve size olan güvenimizi bertaraf etmeyin lütfen.

Hepsiburada Logo
Hepsiburada
27 Temmuz 2025 12:55 (Şikayetten 5 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

Hepsiburada Logo
Hepsiburada
28 Temmuz 2025 11:19
Uğur
Uğur
29 Temmuz 2025 08:51

Geçte olsa teslimat yapıldı.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Osman sonuçtan hiç memnun değil

Siparişimin Teslimatı Gecikti Destek Alamadım Mağduriyetim Giderilmedi

profile
Osman
Hepsiburada
16 Temmuz 2025 10:54
306

07.07.2025 tarihinde aldığım ürün hala tarafıma teslim edilmedi. Satıcı ürünü zaten kargoya vermesi gereken günden 3 gün sonra kargoya verdi. Satıcı zamanında kargoya vermedi beni mağdur etti. Sizden destek almak için destek kaydı oluşturdum 3 gün sonra beni arayarak bir şey yapılamayacağını ürünün ...

siparisimin-teslimati-gecikti-destek-alamadim-magduriyetim-giderilmedi-1.jpg
1
Sait sonuçtan hiç memnun değil

Acil Siparişim 'Yarın Kapında' Olmadı, Mağdur Edildim!

profile
Sait
Hepsiburada
06 Temmuz 2025 11:15
311

04.07.2025 tarihinde iş yerime yarın kapında özelliğiyle çok aciliyeti olan bir sipariş verdim. 05.07.2025 tarihinde sabah saatinden beri yaklaşık 10 kez aradığım müşteri temsilcileriniz evet bugün teslim edilir dedi ama kargo dağıtıma çıkmadı teslim edilmedi. Aynı tarihte akşam tekrar aradığım müşt...

1
Zehra sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Kargolanmadı, Satıcıya Ulaşamıyorum

profile
Zehra
Hepsiburada
23 Temmuz 2025 20:43
337

Merhabalar, 19 Temmuz'da sipariş ettiğim ürün hâlâ kargolanmadı. 24'ünde teslim görünüyor olmasına rağmen kargoya verilmedi ve satıcı kesinlikle sorulara dönüş yapmıyor. Satış sözleşmesi üzerinde telefon numarası var, oradan iletişime geçebilirsiniz denildi. 5 gündür arıyorum ama ne açıyor ne de ürü...

siparisim-kargolanmadi-saticiya-ulasamiyorum-1.jpg

Siparişim Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetleri Sorunu Çözmüyor

profile
İbrahim
Hepsiburada
21 Temmuz 2025 15:38
694

08/07/2025 tarihinde vermiş olduğum siparişim, kargo süresi geçtiği halde beklemede kaldı. Bu nedenle müşteri hizmetleriyle görüştüm. Bana sistemsel bir hata olduğunu, siparişi iptal edip yeniden oluşturmam gerektiğini söylediler. 14/07/2025'te tekrar oluşturduğum siparişin, 18/07/2025'te teslim edi...

siparisim-teslim-edilmedi-musteri-hizmetleri-sorunu-cozmuyor-4.jpg
siparisim-teslim-edilmedi-musteri-hizmetleri-sorunu-cozmuyor-2.jpg

Siparişim Teslim Edilmedi, Bahanelerle Oyalandım!

profile
Mustafa
Hepsiburada
29 Nisan 2025 22:55
413

25.04.25 tarihinde oluşturduğum siparişim belirtilen süre zarfı içerisinde kargoya verilmedi. Araya hafta sonu da girdi bu süreçte satıcıya birkaç defa sordum. Üretim aşamasında yaşanan sorun dendi? Defolu ürün satışa açılmış dendi? Teknik problem kaynaklı dendi? Bunlar nasıl bahanelerdir? Madem eli...

Öne Çıkan Konular
Hepsiburada Teslimat Hepsiburada Teslimat canlı takip Hepsiburada Teslimat siparişlerim Hepsiburada adres Hepsiburada canlı takip Hepsiburada kargo Hepsiburada kurye Hepsiburada siparişlerim Hepsiburada sorunu
Benzer Şikayet Yaz
Hepsiburada Kategorileri