to read complaints and reviews, or file yours.Siparişten Hemen Sonra İndirime Giren Ürün İçin Fiyat Farkı İadesi Talebi
Hepsiburada üzerinden 21/12/2025 tarihinde Game Garaj Slayer RTX5050 c2 i13500HX model bir laptop satın aldım. Siparişim halen “sipariş alındı” aşamasında, ürünü henüz teslim almadım. Ancak 22/12/2025 tarihinde aynı ürünün 1500 TL indirimle satışa sunulduğunu gördüm.
Siparişi çok kısa bir süre önce vermiş olmama rağmen, ürün daha kargoya dahi verilmemişken böyle bir fiyat farkı oluşması beni rahatsız etti. Müşteri hizmetleri ile henüz görüşme yapmadım, konuyu öncelikle buradan iletmek istedim.
Sipariş numaram 451 053 758 9’dur. Ürünü iptal edip yeniden sipariş vermekle uğraşmak yerine, aradaki 1500 TL farkın banka hesabıma iade edilmesini istiyorum. Bu mümkün değilse, en azından aynı tutarda hediye çeki tanımlanmasını talep ediyorum. Kısa süre içinde, mağduriyetimi giderecek şekilde dönüş yapılmasını rica ederim.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Teşekkürler yapılması gereken yapıldı
Merhaba Samed Bey, Talebiniz incelenmiş ve telefon numaranızdan sizinle iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri ” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım – Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
