to read complaints and reviews, or file yours. 
16.09.2005 tarihli, 4519512104 numaralı siparişimle Hepsiburada üzerinden Formoutdoor marka plaj şemsiyesi satın aldım. Siparişimin üzerinden 10 gün geçmesine rağmen ürünüm gönderilmedi ve bugün hiçbir gerekçe sunulmadan siparişim iptal edilip ücret iadesi yapıldı. Bu süreçte tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı; müşteri hizmetleriyle ayrıca iletişime geçmedim çünkü bilgilendirmenin Hepsiburada tarafından yapılması gerektiğini düşünüyorum.
Daha önce benzer bir durumda, başka bir platformda mağduriyetim hediye kuponu ile bir nebze de olsa giderilmişti. Hepsiburada'nın da mağduriyetimi dikkate alarak ya ürünümü tekrar göndermesini ya da özür mahiyetinde bir hediye kuponu ile telafi sağlamasını talep ediyorum. Aksi takdirde, düzenli olarak alışveriş yaptığım Hepsiburada firmasından bir daha alışveriş yapmayacağım.
Hepsiburada'dan ihtiyacım olan İhlas Aura Şofben 105A5 Banyo Şofbeni ürününü 4599782521 sipariş no ile sipariş ettim. 1 hafta geçmesine rağmen ürün gönderilmedi. Müşteri temsilcisi ile irtibata geçtim. Tamam ürününüzü başka satıcıdan göndeririz ya da ürün zamlanmış aradaki farkı kupon olarak size ia...
14 Eylül'de Hepsiburada üzerinden The North Face 1996 Retro Nuptse model mont siparişi verdim. Sipariş numaram: 450 456 819 2. Ürünü indirimli olarak satın aldım, ancak birkaç gün sonra satıcı ürünü temin edemediği gerekçesiyle siparişimi iptal etti. Ardından Hepsiburada, aynı ürünü farklı bir satıc...
Hepsiburada firmasından satın aldığım ürün teslim edilmedi. Bana bu mesajı atmışlar bir de ""908,99 TL iade edildi. İadenin karta yansıma suresi 2 gündür. İadeyi 433316315319 koduyla bankanızdan takip edebilirsiniz. Sipariş no: 4311035310."" 11 gündür aldığım ürünü teslim edemeyip bir de bana sormad...
Hepsiburada üzerinden 24 Mart 2025'de sipariş verdim. 25 Mart'ta ilgili firma kargoya verilmiş gibi fatura kesti ancak ürünüm gönderilmedi. İlgili firmayı aradığımda ürünü kargoya teslim ettiklerini söylediler. Kargo firmasını aradığımda firmayla yapılan anlaşma gereği firmada sistem olduğunu, karg...
22 Temmuz tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım kadın portföy çantanın iadesi için, 14 günlük süre dolmadan iade talebi oluşturdum ve kurye ile teslimat seçeneğini tercih ederek tarih belirledim. Ancak iade talebim Hepsiburada tarafından herhangi bir gerekçe belirtilmeden iptal edildi ve şu ...
Yorumlar