Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Siparişim Günlerdir Teslim Edilmedi Müşteri Hizmetleri Dönüş Yapmıyor

profile
04 Ağustos 2025 01:22
163

21 Temmuz 2025 tarihinde sipariş verdiğim ürün halen ulaşmadı. 1 hafta bekledikten sonra oluşturduğum şikayetle ilgili ilk önce 2 iş günü içerisinde dönülecek denildi. Sonrasında süre 3 iş günü olarak belirtildi fakat o süre zarfında da dönülmedi. Tekrar arayıp belirtmeme rağmen ne dönüş var müşteri hizmetlerinden ürünün akıbeti ile ilgili ne de ürün var ortada. Premium üyeliğimi bırakın iptal etmeyi bir daha uzaktan yakından Hepsiburada.com ile alışveriş yapmam mümkün değil. Bu sondu!

04 Ağustos 2025 01:25 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

04 Ağustos 2025 10:20
Alperen
Alperen
04 Ağustos 2025 15:35

Halen hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Böyle bir müşteri hizmetleri daha önce deneyimlemedim. Teşekkürler @Hepsiburada

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
13 Temmuz 2025 12:14
304
1
Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

profile
28 Mart 2025 14:06
316
5
Siraç sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
10 Temmuz 2025 10:24
274
"Paramızı iade ettiler sonunda. Teşekkürler..."
parami-geri-alamiyorum-hepsiburadada-magduriyet-2.jpg

Siparişim 15 Gündür Teslim Edilmedi İade Ve Para İadesi De Yapılmıyor

profile
25 Temmuz 2025 13:09
349

profile
11 Mart 2025 11:43
225
Benzer Şikayet Yaz
Hepsiburada Kategorileri