Ana Sayfa
Hepsiburada Grubu
Hepsiburada
Kargo
Siparişim Belirtilen Tarihte Kargoya Verilmedi, Satıcıdan Yanıt Alamıyorum

ID:33111877

Siparişim Belirtilen Tarihte Kargoya Verilmedi, Satıcıdan Yanıt Alamıyorum

Uğur

Hepsiburada

21 Temmuz 2025 18:15

392

Merhaba, Hepsiburada Enza Home mağazası üzerinden 24 Mayıs tarihinde verilen sipariş, 19 Temmuz tarihinde kargoya verilecek olarak bir ibare vardı fakat kargoya verilmedi. Satıcı sorulara cevap vermiyor. Bu siparişin akıbeti hakkında bilgi talep ediyorum.

Enza Home

Hepsiburada

21 Temmuz 2025 18:20 (Şikayetten 5 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

Hepsiburada

23 Temmuz 2025 13:21

Merhaba Uğur Bey, Talebiniz incelenmiş ve telefon numaranızdan sizinle iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Siparişim 2 Ay Bekletildikten Sonra Açıklama Yapılmadan İptal Edildi Mağdur Oldum

Türkan

Hepsiburada

29 Ağustos 2025 20:19

312

03 Temmuz’da Hepsiburada üzerinden Enza Home Sona 3 kapaklı gardırop siparişi verdim (Sipariş No: 404 151 527 4). Siparişim sistemde 25 Ağustos’ta kargoya verilecek olarak görünüyordu. Mobilya olduğu için yeni üretim yapılmasını anlayışla karşıladım ve bekledim. Ancak yaklaşık bir haftadır hem Hepsi...

Hepsiburada Klima 2 Paket Yerine 1 Paket Teslim Ediliyor Ve Yardımcı Olunmuyor.

Batuhan

Hepsiburada

24 Temmuz 2024 13:54

640

13 Temmuz tarihinde sipariş verdim, 18 Temmuz tarihinde teslimat gözüküyordu. Teslimatı 19 Temmuz tarihine aldım. 19 Temmuz tarihinde kargocuyu aradığımda siparişin 2 paket teslim edilmesi gerekirken transfer merkezine 1 paket teslim edildiğini öğrendim. Aynı gün haberim olmadan teslimat için geri i...

Hepsiburada Klima 2 Paket Yerine 1 Paket Teslim Ediliyor Ve Yardımcı Olunmuyor.

Hepsiburada Teslim Edilmeyen Sipariş

Yunus

Hepsiburada

10 Ağustos 2023 22:15

395

Severek ve sürekli kullandığım Hepsiburada internet sitesinden 16 Temmuz 19:27 de sipariş verdim. Bugün 10 Ağustos 2023. Siparişim hala tarafıma ulaşmadı ve herhangi bir açıklama dahi yapılmadı. En son çözüm olarak buraya yazmak istedim. Hem kargo firması hem satıcı hem Hepsiburada dan şikayetçiyim....

Hepsiburada Huawei Fit3 Ürününün 26 Gündür Teslim Edilememesi.

Umut

Hepsiburada

02 Temmuz 2024 12:03

101

8 Haziran 2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden satıcısı Hepsiburada olan siparişim 2 Temmuz itibariyle halen elime ulaşmadı. Bununla kalmadı ürün kargoya dahi verilmedi. 26 gün geçti üstünden ne bir arayan yetkili var ne bir muhatap. Yazdığım mesajlara da bir cevap alamıyorum. Ürünümü göndermek için...

Hepsiburada Huawei Fit3 Ürününün 26 Gündür Teslim Edilememesi.

Batuhan sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Hepsiburada Talep Ve Müşteri İlgisizliği

Batuhan

Hepsiburada

21 Mart 2024 16:22

14 Mart 2024 tarihinde Hepsiburada tarafından verdiğim siparişin 19 Mart 2024 teslim tarihi olmasına rağmen 21 Mart 2024 tarihi itibarıyla hala kargoy...