to read complaints and reviews, or file yours.01.09.2026 tarihinde saat 19.00 civarında Hepsiburada platformu üzerinden Mustela resmi satıcısından 3 adet Mustela papa...tya özlü şampuan 500 ml ürününü 749,90 TL indirimli fiyatla sipariş verdim. Aynı siparişte ayrıca organik sertifikalı Stelatopia 3’lü set 150 ml × 3 ürünü de bulunuyordu. Siparişim
Hepsiburada üzerinden Saydam marka banyo lavabosu siparişi verdim. 11 Eylül 2026 tarihinde verdiğim bu sipariş, aradan h...aftalar geçmesine rağmen kargoya verilmedi. 2 Ekim 2026 tarihinde ise ürünün tedarik edilemediğine dair mesaj aldım. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ürünün bu hafta
Medigeni mağazasından, Hepsiburada üzerinden 26 Ağustos’ta bir bebek kamerası satın aldım. Ürün elime sağlam paketlenmiş... şekilde ulaştı ancak şarj edip çalıştırmaya çalıştığımızda kamera hiç çalışmadı, şarj da olmuyor. Sorunu yaşar yaşamaz mağaza ile iletişime geçtim. İade talebim kabul edilmedi, b
"Ben Hepsiburada ile ilgili sorun yaşamadım iademi de aldım ben Aksu gida (zeytin adam) firmasının ilgisizliğinden şikayetçiyim"
Hepsiburada üzerinden 31 Ağustos 2026 tarihinde Logitech g g309 lightspeed 25.600 dpı Kablosuz Siyah Oyuncu Mouse (910-0...07200) sipariş ettim. Bu ürünün iade sürecinde yaşadığım sorun nedeniyle Logitech’ten destek ve mümkünse teknik değerlendirme talep ediyorum. Hepsiburada’da sipariş numaram 467214
01.10.2026 tarihinde Hepsiburada platformu üzerinden, platformda yer alan bir satıcı mağazadan “Burada Bulabilirsin Berg...hoff Gem Retro Dijital Izgara & Tost Makinesi” ürününü 248,86 TL bedelle satın aldım. Ödemeyi gerçekleştirdim, siparişim onaylandı ve Hepsiburada uygulamasında sipariş detaylarım g
Hepsiburada üzerinden “indirimmarketiniz” adlı satıcıdan bir adet Kvy Realme 11 ve iki adet Kvy Realme 8 Pro telefon kıl...ıfı siparişi verdim. Ürünleri sipariş ettikten sonra bu satıcı tarafından gün içinde defalarca aranarak, ürünlerin stokta olmadığı, sadece siyah renklerin stokta bulunduğu ve bu ne
Hepsiburada uygulaması üzerinden Paşamanlar Tekstil mağazasından 23 Eylül tarihinde 425 000 453 1 numaralı sipariş ile 2... adet Paşamanlar düz pile Blackout karartma, ışık geçirmez l bebek ve çocuk odası perdesi siparişi verdim. Bu perdeler okul için alınacaktı ancak üzerinden günler geçmesine rağmen
Hepsiburada üzerinden 22 Eylül 2026 tarihinde saat 23:53’te verdiğim 432 372 955 3 numaralı Kiperin Purple Collagen sipa...rişim 11 gündür hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş detayı ekranında da görüldüğü üzere herhangi bir gönderim yapılmadığı için kendimi oyalandığımı ve aldatılmış gibi hissetmeye başlad
"Eksik ürünü istedim ama tüm ücret iade edilmiş"
Hepsiburada üzerinden Azk E-Ticaret firmasına ait Twinstore34 marka erkek tıraş makinesini 23 Eylül tarihinde sipariş et...tim. Siparişim onaylanmasına rağmen üç kez aynı ürün için ayrı ayrı sipariş verdim ve her seferinde 1 Ekim tarihinde olmak üzere iptal edildi. Ürün stokta yoksa neden platformda sa
Hepsiburada üzerinden Kiwi marka teleskobik ağaç budama makinesi satın aldım. Ürünün ilanında akülü ve elektrikli olarak... belirtilmesine rağmen tarafıma gönderilen ürün aküsüz geldi. Akülü diye özellikle tercih ettiğim bir üründe böyle bir eksiklikle karşılaşmak hem zaman kaybına hem de mağduriyete n
Hepsiburada üzerinden 28 Eylül 2026 tarihinde Merrell Snow Bank 4.0 Waterproof unisex çocuk bot siparişi verdik ve ödeme...sini yaptık. Buna rağmen siparişimiz, ürünün tedarik edilememesi gerekçesiyle 01 Ekim 2026 tarihinde iptal edildi. Aynı satıcı olan Updigo mağazasının, Hepsiburada üzerinde aynı n
7 Eylül’de Hepsiburada üzerinden Flormar satıcısından toplam 641 TL tutarında 4 adet makyaj ürünü sipariş verdim. Ancak ...tarafıma sipariş ettiğim ürünler yerine tamamen alakasız 2 farklı ürün gönderildi. Bana yanlış gönderilen bu 2 ürünü tek bir ürünle değişim yaptım, bir ürünün de ücret iadesi gerç
Hepsiburada üzerinden 439 907 599 5 numaralı siparişimle yaklaşık bir hafta önce Gazella marka ütü taban altlığı satın a...ldım. Ürün görselinde belirli bir kalite ve özellikte tabanlık gösterilirken, elime geçen ürün aynı markaya ait olsa da görseldekinden bariz şekilde daha düşük kalitede çıktı. Ben
18 Eylül tarihinde Hepsiburada üzerinden Kahve Dünyası markalı ürünler için “bazı ürünlerde ikinci ürün 1 TL” kampanyası...ndan yararlanmak üzere sipariş verdik. Normalde aynı fiyata iki ürün alabilecekken, daha sonra tarafımıza ürünün Kahve Dünyası tarafından tedarik edilemeyeceği ve başka bir satıcı
Hepsiburada.com Premium üyesiyim. 18 Eylül tarihinde Hepsiburada üzerinden iPhone 17 Pro almak isterken, eski telefonumu...n alınması sürecinde teknik bir problem yaşadım. Eski telefonun alınacağı takas/değişim süreci sistemsel bir hata nedeniyle gerçekleşmedi (2 defa farklı telefonlarla denememe rağme
23 Eylül’de Hepsiburada üzerinden Royal Canin olarak gördüğüm bir kedi mamasını sipariş ettim, sipariş numaram 458 807 8...18 3. Ürün 26 Eylül’de teslim edildi. Paketi yaklaşık iki gün önce açtığımda, gelen mamanın ilanda gördüğüm marka ile uyuşmadığını ve Mahiser Sterilised 37 olarak geldiğini fark et
"Şikayetvar'a yazmadan keşke bu şekilde yardımcı olunsaydı, ilk başta yardımcı olunması da sonrasında ürün tutarı kadar kupon tanımlandı. Teşekkürler."
"Teşekkürler"
Uzun süredir Hepsiburada hesabım üzerinden hiçbir ürün için sipariş veremiyorum. Siparişi onaylama ekranına geldiğimde “...İşleminiz onaylanmadı. Hesabınızla ilgili bazı işlemler, adil ve dengeli bir alışveriş deneyimi sunmak amacıyla geçici olarak sınırlandırılmıştır.” şeklinde bir uyarı alıyorum ve i
Hepsiburada üzerinden 10noo Digital satıcısından Laiser Z5s instant camera satın aldım. Ürünü denediğimizde çekim kalite...sini beğenmediğimiz için iade etmek istedik. Kartuşunda az miktarda kullanım olduğu için, herhangi bir bahane olmasın diye kartuşu kendi sitelerinden ayrıca sıfır olarak sipariş ed
Hepsiburada internet sitesi üzerinden Claw's Astral k1 oyuncu klavyesi satın aldım. Ürünü iade etmek istediğimde satıcı ...firma Alarrab Group, kurumsal faturam kendilerine ulaşmadığı gerekçesiyle iade faturası düzenleyemeyeceğimi belirtti ve bu nedenle iade sürecim ilerleyemedi. Hepsiburada üzerindeki
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
