to read complaints and reviews, or file yours.03.11.2024 tarihinden beri Hepsiburada platformu üzerinden sipariş oluşturamamaktayım. Sipariş aşamasında karşılaştığım ...“Hesabınızla ilgili bazı işlemler, adil ve dengeli bir alışveriş deneyimi sunmak amacıyla geçici olarak sınırlandırılmıştır.” uyarısı nedeniyle tek bir alışveriş dahi yapamadım. Bu
Platin Medikal Itriyat Balıkesir’den Hepsiburada üzerinden 10 Ağustos 2026 tarihinde hastam için 4.500 TL tutarında “Pla...tin Manuel Tekerlekli Sandalye” siparişi verdim. Sipariş numaram 486 089 134 2’dir. Siparişi verdikten sonra yaklaşık 10 gün boyunca her gün ürünün ertesi gün kargoya verileceğine
16.08.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Ebebek satıcısından Joie I-Trillo Fx 15-36 I-Size oto koltuğunu 4.799,20 TL b...edelle sipariş verdim. Ancak siparişim aradan günler geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmiyor ve sistem üzerinden ürünü iptal etme imkanım da bulunmuyor. Sipariş numaram 470 716 64
"Başka bir platform üzerinden ulaştım ve iletişime geçtiler sorunumu çözdüler teşekkürler"
Nethouse Bilgisayar satıcısından, Hepsiburada üzerinden 5 Ağustos tarihinde LG ultragear g6 27" 1MS 300 Hz monitör sipar...işi verdim. Ürün 7 Ağustos’ta elime ulaştı ancak kullandığım sırada ekranda ölü piksel sorunu olduğunu fark ettim. Bunun üzerine 8 Ağustos tarihinde, ürünü gayet özenli bir şekilde
10 Ağustos’ta Hepsiburada üzerinden satıcısı TCL Türkiye olan TCL 75T8D model televizyonu 68.000 TL bedelle satın aldım.... Ödememi yaptım ve ürünü teslim almayı beklerken yaklaşık 10 gün boyunca herhangi bir bilgilendirme yapılmadan bekletildim. 18 Ağustos’ta ise siparişimin iptal edildiğini gördüm.
18 Ağustos 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden kesikgrup satıcısından toplam 13 adet ürünü 9.230 TL bedelle sipariş ver...dim. Yıllardır Hepsiburada’dan alışveriş yapan ve bugüne kadar her siparişi eksiksiz teslim edilen bir müşteriyim. Bugün hiçbir onayım olmadan, 457 206 972 9 numaralı siparişim, s
Hepsiburada üzerinden 17 Ağustos tarihinde toplam 20.499,30 TL tutarında çamaşır makinesi satın aldım. Ödeme aşamasında ...özellikle 6 taksit seçeneğini işaretleyerek kredi kartımla alışverişi tamamladım. Ancak ertesi gün kargo takibini kontrol ederken sipariş detaylarında ödemenin 3 taksite düşürüldüğ
12.08.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Masser Shop satıcısından Kata c1-42/7 Günışığı LED Ampul 9w ürününü 320 TL öd...eyerek satın aldım. Ürün bir hafta geçmesine rağmen tarafıma ulaşmadı. Dün Hepsiburada’yı aradığımda ürünün bugün kargoya verileceği söylendi. Ardından siparişime dair gelen mesaj
Hepsiburada üzerinden 04 Ağustos 2026 tarihinde 456 760 245 9 numaralı siparişimle Saydam Banyo Bella 65 cm banyo dolabı... takımını 3.149,30 TL ödeyerek satın aldım. Ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve sipariş durumunda herhangi bir ilerleme göremiyorum. Banyo dolabı
16 Ağustos’ta Hepsiburada üzerinden Decathlon Quechua 4 Kişilik Şişme Kamp Çadırı Air Seconds 4.1 Fresh&Black ürünü için... sipariş verdim. Ödemeyi yanlış kartla ve taksitsiz yaptığım için hemen ardından iptal etmek istedim ancak sistem buna izin vermedi. Uygulama üzerinden defalarca denememe rağmen ip
Hepsiburada üzerinden Kemer Banyo Market M****** A**** isimli satıcıdan ECA tiera teleskopik banyo tepe duş sistemi satı...n aldım. Ürün elime geçtiğinde kutudan bazı parçaların eksik olduğunu fark ettik ve bu nedenle montaj yapılamadı. Ürünü şubat ortasında almıştım, ev tadilatta olduğu için montaj an
Hepsiburada üzerinden 14.08.2026 tarihinde 34.670 TL bedelle cep telefonu satın aldım. 4857740090 numaralı siparişime ai...t ödemem alınmasına rağmen telefon hiç gönderilmedi, birkaç gün boyunca siparişim “hazırlanıyor” durumunda bekledi. Yaklaşık 3–4 gün sonra ise “güvenlik sorunu” bahanesiyle sipari
10 Ağustos’ta Hepsiburada Sipariş Numarası: 413 519 3669. Siparişim 14 Ağustos’ta elime ulaştı; ilk giyimde dikiş yerind...e yırtılmalar oldu. Ürünün fotoğrafı görsel olarak eklenmiştir. Ürünleri, maddi durumum kısıtlı olduğu için uygun fiyatlı olduğu gerekçesiyle tercih etmiştim; toplam 200 TL. Hepsib
Hepsiburada üzerinden Jacobs satıcısından 17 Ağustos’ta saat 17:00 civarında Jacobs Barista Editions çekirdek kahve %100... Arabica espresso 1 kg + Jacobs seramik kupa 400 ml ürününden 6 adet siparişi, kampanyalı ve indirimli fiyatla verdim. Toplamda 1.944 TL ödeme yaptım ve daha önce de aynı satıcıdan
Hepsiburada üzerinden Ruvido isimli satıcıdan Mustela marka bebek yağı satın aldım. Elime ulaşan ürün %100 sahtedir. Dah...a önce kullandığım orijinal Mustela ürünüyle karşılaştırdığımda ürünün kıvamı, ambalajı, kapak yapısı ve genel görünümü tamamen farklıdır. Bu durum basit bir ambalaj farklılığı de
Hepsiburada’dan Spigen 20000 Mah alüminyum kasa powerbank satın aldım. Ürünü yaklaşık 15 gün kullandıktan sonra her şarj... edişimde hata vermeye başladı. Hepsiburada ile görüştüm, ürün servis sürecine alındı ancak onarım yapılamadı. Bu süreç sonunda, ürünün fiyatı yaklaşık 4 katına çıkmış olmasına ra
17 Ağustos 2026 tarihinde Hepsiburada mobil uygulaması üzerinden Jacobs satıcısından 399 TL bedelle Jacobs Barista Editi...ons Çekirdek Kahve %100 Arabica Espresso 1 kg ve Jacobs seramik kupa 400 ml içeren ürünü sipariş numarası 464 468 153 5 ile satın aldım. Ürünüm normal şekilde hazırlanıp gönderilec
17.08.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Jacobs filtre kahve siparişi verdim. 18.08 tarihinde tarafıma herhangi bir on...ayım ya da talebim olmadan, uygulama üzerinden siparişimin iptal edildiğine dair bildirim geldi. Bildirimde, ürünün hatalı fiyat nedeniyle iptal edildiği ve 649,80 TL tutarındaki i
Hepsiburada üzerinden Penti mağazasından satın aldığım siyah atlet için 12 Ağustos Çarşamba günü iade talebi oluşturdum ...ve ürünü aynı gün kargoya verdim. Sistem üzerinde en geç 14 Ağustos Cuma günü iade sürecinin sonuçlanacağı yazmasına rağmen, bugün itibarıyla hâlâ “talep inceleniyor” ibaresi görün
Bugün saat 10:20 – 10:40 arasında Hepsiburada üzerinden 5 adet 5.000 TL’lik Razer Gold (toplamda 5X5.000 TL) satın aldım.... Ödeme sırasında sipariş onaylanmadı sandım ancak QNB Finansbank kartımdan tutarın çekildiğini gördüm. Buna rağmen ilgili alışverişler Hepsiburada hesabımdaki siparişlerim kısmınd
Hepsiburada üzerinden Jacobs mağazasından Jacobs Monarch Filtre Kahve 500 gr X 2 adet ve Jacobs seramik kupa 400 ml içer...en bir ürün için dün sipariş verdim. Bugün ise Hepsiburada’dan “Üzgünüz, ürününüz hatalı fiyat ile satışa sunulması nedeniyle iptal olmuştur” şeklinde bir mesaj alarak siparişimin
1.08.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Dtech Aksesuar satıcısından Xiaomi Mi Mix 2 için bir telefon kılıfı ve cam ald...ım. Satıcı, ürünü ertesi gün kargoya vereceğini belirtti ve ertesi gün faturam da kesildi, bu yüzden ürünün kargoya verildiğini düşündüm. Ancak günler geçmesine rağmen ürün kargoya
17/08/2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 479 021 032 4 numaralı siparişle 6 adet Jacobs kahve satın aldım. Daha sonra ...siparişlerimi kontrol ettiğimde, ürünlerimin “toplu alım” gerekçesiyle tarafınızca iptal edildiğini ve 2.549,40 TL tutarındaki iadenin işlendiğini gördüm. Siparişi verirken adet sı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
