to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada üzerinden 14 Temmuz tarihinde Oral-B Io 10 Gold renkli şarjlı diş fırçası siparişi verdim. Ürün sayfasında “...bugün kargoda” ibaresi yer almasına rağmen siparişim üzerinden yaklaşık iki gün geçmesine karşın hâlâ kargoya verilmedi ve kargo süreciyle ilgili herhangi bir ilerleme göremiyorum.
19 Kasım’da Hepsiburada üzerinden Hepsiburada satıcılı banyo dolabı siparişi verdim. Sipariş oluşturulurken ürünün 27 Ka...sım’da kargoya verileceği ve 1 Aralık’ta teslim edileceği yazıyordu. Ancak bugün itibarıyla sipariş hâlâ “hazırlanıyor” durumunda görünmekte ve ürün tarafıma hiç gönderilmedi. Sipa
30 Ekim tarihinde Hepsiburada uygulaması üzerinden bir bilezik siparişi verdim (Sipariş No: 425 143 754 8). Bilezik ölçü...sünü satıcıya iletmek istedim ancak uygulama üzerinden satıcıya ulaşmaya çalıştığımda sipariş numaramı paylaşmam kişisel bilgi olarak uyarı verdiği için iletişim kuramadım. Bu nede
Hepsiburada ve çalışmakta olduğu firmalarla ilgili olarak genel alışveriş deneyimlerimde ciddi sıkıntılar yaşamaktayım. ...Birçok siparişimde talep ettiğim A ürünü yerine alakasız B veya Z ürünleri gönderiliyor. Müşteri hizmetleriyle 0850’li numara üzerinden defalarca iletişime geçmeme rağmen, 'ikisi d
1 ekimde Hepsiburada üzerinden "yarın kapında" yazmasına güvenerek sipariş oluşturduk, yarın kapımda olmasını geçtim ayı...n 4ü oldu hala kargoya bile vermemişler ürünümü. Aldığım 53bin liralık ürünün gecikme telafisi olarak 49 TL hesabıma yatırmışlar. Ben böyle bir durumda ne yapayım 49 TL'yi. Ürünün
Hepsiburada'dan satıcısı da Hepsiburada olan mağazasından ön siparişle 2 adet Apple Watch siparişi verdik. Teslimat tari...hi 27 Eylül yazmasına rağmen ve bugün ayın 28i olmasına rağmen henüz hazırlanıp kargoya bile verilmemiş ve arayıp şikayette bulunduğumuz için sadece bir tanesi gönderiliyor. Neymiş
Merhaba. Sipariş Numarası: 447 925 304 0 siparişim hala gelmedi, gecikme telafisini almak istiyorum. Ben ayın 11'inde si...pariş vermiştim. Bugün ayın 20'si ve ansızın sipariş iptal edebiliyorlar. Madem hata vardı, aynı gün içinde iptal ederlerdi, boşuna bekletmezlerdi. Ben müşteri hizmetlerine sordum,
Hepsiburada, almış olduğum ürünleri bilgim dahilinde olmadan iptal etti. Hepsiburada Premium üyesiyim ve Hepsiburada'nın... kendi sattığı ürünleri almıştım. Satıcı Hepsiburada ve kargo firması Hepsijet olarak sipariş verdim. Ürünlerin teslim edileceği gün iptal olduğunu gördüm, iki siparişim de iptal o
"Gerekli açıklamalar tarafıma yapılmıştır. Teşekkürler..."
Merhabalar 13.05.24 tarihinde Hepsiburada ¨Napolyon Atölye¨ satıcısından 738 360 574 sipariş numaralı 2 adet tekli berje...r siparişi vermiştim. Ürünün kargoya teslimatı 22 Mayıs yazıyordu ve o gün kargoya teslimatı gerçekleşmedi. Müşteri hizmetlerine tıkladığımda satıcıya soru sordan satıcı ile iletiş
Merhaba, Hepsiburada'dan 4 farklı sipariş verdim. Biri ilk verildiği an iptal edildi. Sesimi çıkarmadım, diğer 3 sipariş...im ise normalde 30 Kasım'da kargolanması gerekirken hala 'sipariş alındı' statüsünde. Sipariş numaralarım: 425670226, 853176790, 5895***97. Her gün istisnasız arıyorum, kayıt açıyo
Hepsiburada isimli internet alışveriş sitesinden 694306786 sipariş numarası ile 21/11 'de yani 14 gün önce bir deterjan ...siparişi verdim ve hâlâ ürün elime ulaşmadı. Ücreti iade edebileceklerini yazdılar ancak ürünü ben o tarihte 286 liraya aldım. Ürün şu an 400 lira. Bu durumda ben zarara uğratılıyo
Hepsiburada sitesinden bir sipariş verdim. 08.11.2023 tarihinde siparişim hala sipariş alındı olarak gözüküyor. Ama 15 K...asım tahmini kargo süresi olduğundan endişe etmedim. Bugün bir müşteri temsilcisi ile görüştüm kendisi en yetkili kişi olduğunu söyledi. Gecikme telafisi istedim. Hepsiburada Premi
Hepsiburada (“hb” ) Premium üyesiyim. 08.09.2023 günü kısa süreli bir indirimden faydalanarak gıda ürünü ve kulaklık ald...ım. Ertesi gün 13-18 saatleri arası randevulu teslimatı seçtim. 12.30-13.00 arasındaki 10 dakika süre zarfında 4 kez aranmışım ve akabinde Hepsijet'ten " adres hatası teslim edilem
"Şikayetim çözüldü, Pınar hanıma çok teşekkür ederim"
Hepsiburada ticaret platformundan 950570162 sipariş numarası ile, 27/08/202...3 tarihinde Honor 90 cep telefonu (yanında Honor Earbuds x3 hediyesi ile bi
24.08.2023 günü verdiğim sipariş 28.08.2023 günü kargoya verilmiş görünüyor. Ancak ürün (kabarcıklı naylon) teslimatı 3-...4 gün gecikince daha elime ulaşmadan yoldayken iptal ettim. Bugün 11.09.2023 halen daha yaptığım ödeme 1.189,00 TL kartıma geri yansıtılmadı. Defalarca arama yaptım. 1-3 iş günü iç
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
