Hepsiburada sipariş veremiyorum

Hepsiburada üzerinden 10 Ağustos tarihinde verdiğim 468 386 181 3 numaralı siparişim, belirtilen tarihte kargoya verilme...di ve yaşanan aksaklıkla ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Basit iki siparişin bile zamanında kargoya teslim edilememesi ve sürece dair açıklama yapılmaması, firmaya ...

Hepsiburada’ya güvenerek sipariş veren biri olarak ciddi hayal kırıklığı yaşıyorum. Satıcıların ürünleri göndermemesi, g...elen ürünlerin çoğunlukla kusurlu çıkması ve Hepsiburada müşteri hizmetlerinin yeterince yardımcı olmaması nedeniyle mağdur olduğumu belirtmek istiyorum. Hepsiburada üzerinden 2 g...

Hepsiburada üzerinden 6 Ağustos tarihinde ls2 Airflow 2 Rose Gold motosiklet kaskı siparişi verdim. Sipariş ekranında ta...hmini teslim tarihi 11 Ağustos Salı olarak görünüyordu. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen ürün hala kargoya verilmedi. Sipariş detaylarında kargoya verileceği tarih her gün ...

Hepsiburada üzerinden Bagmori marka taba renk bir çanta satın aldım. Ürünü satın aldığım tarihte aynı çantanın diğer ren...kleri yaklaşık 1000 TL seviyesindeyken, tercih ettiğim taba renk 200 TL’ye indirilmişti. Satış sayfasında “son ürün”, “stok tükenmek üzere” gibi herhangi bir uyarı yoktu ve 11 Ağus...

Hepsiburada üzerinden Yataş marka iki adet alez siparişi verdim. Ürünler 12 Ağustos’ta teslim edilmiş görünüyor, ben 13 ...Ağustos’ta teslim aldım. Alezlerin ikisinin de ölçüleri sipariş ettiğimden küçük geldi. Ayrıca ürünlerden birinin ambalajı diğerinden farklı ve açık ambalajda gönderilmişti. Bu dur...

Hepsiburada’dan kısa süre önce toplu alım için 4 adet Hindistan cevizi suyu siparişi verdim. Aynı ürünü daha önce de sor...unsuz şekilde almıştım. Ancak bu son siparişim “toplu sipariş, ticari kullanım” bahanesiyle tek taraflı olarak iptal edildi. Canlı destek üzerinden görüştüğümde de siparişin toplu...

Hepsiburada online Premium üyesiyim ve son dönemde verdiğim üç ayrı siparişte de büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Site...de lisanslı karakterli set olarak görünen ürünler için sipariş verdim ancak elime ulaşan ürünler görsellerdeki gibi karakterli değil, sade ve bambaşka ürünler oldu. Özellikle set h...

Hepsiburada üzerinden Pajamadiaries mağazasından 11 Ağustos Salı günü tek bir sipariş içinde üç adet pijama siparişi ver...dim. Ürünlerin bedenini özellikle 4XL seçmeme rağmen tarafıma 3XL olarak gönderildi. Bedenler yanlış geldiği için üç ürünü de iade ettim. İade sürecinin ardından hesabıma sadece 2...

Hepsiburada üzerinden Essentia build - Home adlı satıcıdan çekmece rayı siparişi verdim. İlanda talepte bulunduğum ürünü...n takım fiyatı 709 TL olarak görünüyordu. Ancak satıcı bana bu ürün yerine, aynı sitede 399 TL’den satılan daha ucuz, marka, model, fiyat ve özellik olarak farklı bir ray gönderdi....

Hepsiburada üzerinden momordika satıcısından 11 Ağustos 2026 tarihinde saat 14:54’te dört adet Momordica Coconut Mix 250... ml ürün siparişi verdim. 13 Ağustos 2026 günü saat 13:21’de siparişim, “toplu alım” gerekçesiyle iptal edildi ve bedel iadesine yönelik işlem başlatıldığına dair bildirim aldım. D...

12 Ağustos 2026 tarihinde saat 20:21’de Hepsiburada üzerinden klima siparişi verdim, satıcı “E**** Collection” (ünvan: S...**** E****) tarafından satın aldım. Aynı gün saat 21:28’de 0850 346 10 96 numaralı hattan Hepsiburada müşteri temsilcisi olduğunu söyleyen bir kişi tarafından arandım. Bu kişi, ürü...

Hepsiburada mobil uygulamasından bugün saat 14:29’da 12.997 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişi tamamladıktan tam ...üç dakika sonra hata yaptığımı fark ederek, düzeltme amacıyla uygulama üzerinden iptal etmek istedim; ancak sistem siparişi iptal etmeme izin vermedi. Bunun üzerine yaklaşık altı ...

06.08.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden yenilenmiş iPhone 15 Plus model bir cihaz siparişi verdim. Sipariş oluşturulu...rken kargolanma tarihi 08.08.2026 olarak görünüyordu. Ancak satıcı kargolanma tarihini sürekli olarak ileri aldı ve şu an sistemde görünen kargolanma tarihi 17.08.2026 olarak günce...

Hepsiburada üzerinden 2 gün önce Sleepy Premium Plus Normal Ped siparişi verdim. Sipariş ekranında teslimat tarihi olara...k özellikle bugünün tarihi yazdığı için, ürünü bugün elime ulaşacak şekilde tercih ettim çünkü yarından itibaren adresimde olmayacağım. Ancak ürün bugün teslim edilmesi gerekirken...

Hepsiburada üzerinden Hayat satıcısından Evony külot bez m beden siparişi verdim, ancak ürünler l beden olarak gönderild...i. Ürünü memlekete göndereceğim için satıcıya güvenerek şehir dışına kargolattım. Kendim şehir dışında olduğum için kargo 16 Temmuz’da teslim alınmasına rağmen ancak 10 Ağustos’ta ...

Hepsiburada üzerinden 13 Temmuz 2026 tarihinde giyim dolabı gardırop siparişi verdim. Ürünüm 28 Temmuz’da kargoya verild...i ancak 2 Ağustos’tan bu yana kargo takipte sürekli aktarma merkezinde görünüyor ve hiçbir şekilde ilerleme olmuyor. Siparişi verirken adresimi girdiğim ilçeye teslimat olduğu öze...

Hepsiburada üzerinden 9 Ağustos tarihinde tuvalet kağıdı siparişi verdim. Kargom 3 gündür Ankara aktarma merkezinde bekl...iyor ve hiçbir hareket görünmüyor. Oradakiler kullanıyor tuvalet kağıtlarını galiba. Sipariş numaram 432 514 130 9’dur. Hem kargo firmasıyla hem de Hepsiburada müşteri hizmetleriy...

Hepsiburada üzerinden Huawei Watch Ultimate 2 model akıllı saat siparişi ve...rdim. Ürün 12.08.2026 tarihinde zamanında teslim edilmesine rağmen, sipariş...

Hepsiburada üzerinden 12 Ağustos 2026 tarihinde Philips 5500 Serisi lattego espresso kahve makinesi siparişi verdim. Ban...kadan onay SMS’i bile gelmeden tutar kartımdan tahsil edildi ve kısa süre sonra bu siparişi iptal etmek istedim. Sipariş verdikten 1–2 dakika sonra müşteri hizmetlerini arayıp ipt...

Hepsiburada üzerinden 20 Temmuz tarihinde Heifer marka cam kettle satın aldım. Ürün elime ulaştığında bozuktu, sadece ış...ığı yanıyor ancak suyu kaynatmıyordu. Bunun üzerine değişim talebinde bulundum. Satıcı, değişim yapamayacağını, markanın kendisiyle görüşmem gerektiğini söyledi. Hepsiburada çağrı ...