Hepsiburada Mağaza Bulunamadı Sorunu

Buradan Hepsiburada'ya seslenmek istiyorum. Yaklaşık bir saat önce Hepsiburada'dan klima siparişi verdim. Ürün normal fiyatının yarı fiyatıydı ve kaçırmak istemedim sipariş verdim. Siparişimle ilgili bilgi almak için uygulamaya girdiğimde, satıcı mağazanın bilgilerine bakmak amacıyla mağazanın ismine tıkladım ve mağaza 'hc bakkal' olarak belirtilmişti. Ancak ismine tıkladığımda 'mağaza bulunamadı' uyarısı ile karşılaştım. Bu durumun ne anlama geldiğini merak ediyorum. Hepsiburada yetkililerinin benimle iletişime geçerek, yaşadığım sorunla ilgili bilgilendirme yapmalarını ve yardımcı olmalarını rica ediyorum.


Hepsiburada.com'da klima siparişi verdim. Satıcı Carrefour SA idi. Ürünü eksik gönderdiler. Sadece iç ve dış ünite olarak gönderdiler, montaj aparatlarını göndermediler. Hepsiburada.com müşteri hizmetleri ile irtibata geçtik, talep oluşturacağız dediler. İki gün bekledim, cevap yok. İade ettim, iade...
Hepsiburada üzerinden bir klima siparişi verdim. Ürün, Horoz Lojistik aracılığıyla gönderildi. Ancak Hepsiburada, kargo firmasına yanlış takip numarası ve yanlış telefon numarası ile gönderim sağlamış. Bu nedenle kargo firması benimle hiçbir şekilde iletişim kuramamış ve ürün bana teslim edilmemişti...

Siparişim Eksik Gönderildi, Hepsiburada Sorumluluğu Üzerinden Atıyor Son dört Hepsiburada alışverişimde sürekli sorun yaşadım. En son siparişimde aldığım klimanın sadece dış ünitesi gönderildi, iç ünitesi eksikti. Durumu Hepsiburada’ya bildirdiğimde yalnızca kayıt açtılar ve çözüm üretmek yerine ben...

Hepsiburada uygulamasından 29 Temmuz'da klima siparişi verdim ve ürünü hatalı gönderdiler. Servis kurulum için geldiğinde yanlış ürün olduğunu iç ünite farklı dış ünitesi farklı olduğunu tespit etmeleri üzerine ürünü gönderip doğrusunu talep ettim bu sırada para iadesi sağlandı ve bana yeni ürün gön...
Yorumlar