Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Yasin sonuçtan hiç memnun değil

Sıfır Alınan Laptopta Piksel Kaybı Ve İade Sorunu

profile
05 Eylül 2025 15:40
332

Hepsiburada’dan sıfır MSI marka laptop aldım. Üründe piksel kaybı var ve geri iade almıyorlar. Delillerim olmasına rağmen iade işlemi gerçekleşmedi. 200.000 TL ödedim ve paramın karşılığını alamadım.

sifir-alinan-laptopta-piksel-kaybi-ve-iade-sorunu-1.jpg
05 Eylül 2025 15:45 (Şikayetten 5 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

Yasin
Yasin
05 Eylül 2025 15:54

1 aydır sorunu çözemeye çalışıyorum ama yardımcı olmuyorsunuz. Yurt dışında yaşadığımı ve günümün kısıtlı olduğunu defalarca iletmeme rağmen gönderdiğim laptopu 1 kere bana tekrar gönderdiniz 2 kere ben size gönderdim ve bugün tekrar kusurlu laptopu bana gönderdiğinize dair mesaj gönderdiniz. Ben para iadesi istiyorum tamir veya sıfırı ile değiştirmek istemiyorum çok pişman oldum. Günüm kısıtlı bu sebepten dolayı ivedilikle sorunumun çözülmesini talep ediyorum.

06 Eylül 2025 08:16
Yasin
Yasin
06 Eylül 2025 11:56

Şu an laptopum sizde mi nerede? O süreci bile doğru yönetemiyorsunuz. Hiçbir net bilgi akışı yok. Arayan çalışanlarınızın birbirinden haberleri yok. Benim izin sürem bitmek üzere. Bana acil destek olmanızı talep ediyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Adem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
30 Mayıs 2025 19:00
586
"Merhaba, sanırım uzman bir ekiple görüşebildim ve çok memnun kaldım. Desteğiniz adına teşekkürler."
İndirim Sonrası İade Sürecinde Mağduriyet Yaşadım
İndirim Sonrası İade Sürecinde Mağduriyet Yaşadım
İndirim Sonrası İade Sürecinde Mağduriyet Yaşadım
1
Seydi sonuçtan hiç memnun değil

profile
15 Ocak 2024 17:53
1.558
Hepsiburada Hatalı Ürün Yolluyor
Hepsiburada Hatalı Ürün Yolluyor
Hepsiburada Hatalı Ürün Yolluyor
Hepsiburada Hatalı Ürün Yolluyor
+2

profile
13 Temmuz 2024 22:23
721
1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

profile
30 Ağustos 2023 21:55
1.539
1
Arman sonuçtan hiç memnun değil

profile
01 Nisan 2025 16:07
657
Hepsiburada'dan Alınan Laptopun Değişim Süreci Mağduriyeti
Hepsiburada'dan Alınan Laptopun Değişim Süreci Mağduriyeti
Benzer Şikayet Yaz
Hepsiburada Kategorileri