İndirim Sonrası İade Sürecinde Mağduriyet Yaşadım


Hepsiburada’dan sıfır MSI marka laptop aldım. Üründe piksel kaybı var ve geri iade almıyorlar. Delillerim olmasına rağmen iade işlemi gerçekleşmedi. 200.000 TL ödedim ve paramın karşılığını alamadım.


Kasım ayında Hepsiburada şirketinden MSI marka laptop aldım. Laptopta sıkıntı olduğunu fark ettim ve geri gönderdim. Laptopu iade ettiler ve parasını yatırdılar yeni bilgisayar göndermediler. Para iadesi oldu yani. Ben mağdur oldum. Çok mağdurum yeni aynı laptopu da alamıyorum. Daha sonrasında stok ...

Hepsiburada'dan Sipariş ettiğim MSI Bilgisayar Ölü piksel problemi ile geldi. Ürünü değişim/iade seçeneğiyle geri gönderdim. Satıcı ve Hepsiburada değişim yapılacak stokta ürün yoksa ya üst modeli verilecek ya da para iadesi yapılacak dedi. Fakat onarılmış ürün gönderilmek istendi. Satıcının mesajda...

24 Ağustos 2023'te Hepsiburada sitesindeki kendi satışından 11450 TL'ye MSI marka laptop aldım. Ürün ekran arızalı olarak geldi. Kurulum yapıp driver yüklenmesiyle birlikte ekranın bir kısmı soluk bir kısmı normal renkte çalışmaya başladı. Driverları tekrar kurmama rağmen sorun düzelmedi. Hepsiburad...
Hepsiburada'dan Hepsiburada satıcısından 23.02.2025 tarihinde aldığım MSI marka Gaming laptopu kusurlu olduğu gerekçesiyle yeni ürünle değiştirme talebiyle geri yolladım. Değişim talebim 13.03.25 tarihinde onaylandı ve en geç 2 iş günü içerisinde yeni ürünün kargoya verileceği söylendi. Daha sonra 2...
Yorumlar