Teslim Edilmeden Fiyat Düşüşü: Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum


7 Ağustos 2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden Samsung Galaxy A36 256 GB model telefonu, 250 TL indirim kuponu kullanarak kredi kartı ile 16.250 TL'ye satın aldım. Ürün 11 Ağustos’ta Sinop/Gerze adresine teslim edildi. Bugün, yani ürünü teslim aldıktan kısa bir süre sonra, aynı ürünün fiyatının 15.400 TL’ye düştüğünü gördüm. Premium üye olmama rağmen, daha bir ay bile geçmeden bu kadar yüksek bir fiyat farkı oluşmasını normal bulmuyorum.
Satın alma işlemini gerçekleştirdiğim sipariş numaram: 408 042 687 8’dir. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Sadece fiyat farkı nedeniyle mağduriyet yaşadım ve aradaki fiyat farkının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.


10 Haziran 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden "Samsung Galaxy A36 5G 128 GB" model telefon satın aldım. Sipariş esnasında 75 TL'lik kupon kullandım ve toplam ödeme tutarı 14.684,70 TL (14.609,70 TL + 75 TL kupon) oldu. Sipariş numarası ve ödeme dekontu ekte sunulmuştur. Ancak siparişim, herhangi ...

04.06.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Samsung Galaxy S24+ 256 GB 12 GB RAM model telefonu 23.599 TL ödeyerek satın aldım. Siparişim sistem tarafından onaylandı, ücret kredi kartımdan tahsil edildi ve sipariş numaram oluşturuldu. Ancak kısa süre sonra hiçbir rızam olmadan, tarafıma bilgi verilm...
Hepsiburada üzerinden 04.06.2025 tarihinde Sipariş no:418 939 203 5 numarasıyla sipariş verdim. Samsung Galaxy S24+ 256 GB 12 GB RAM (Samsung Türkiye Garantili) Gri - Gri/256 GB telefon indirime girmişti. Telefon ihtiyacım olduğundan hemen aldım. Daha sonra siparişlerime baktığımda fiyat bilgisi hat...

Tarafımca 04.06.2025 tarihinde saat 13:29’da Hepsiburada.com internet sitesi üzerinden, Samsung Galaxy S24+ 256 GB 12 GB RAM (Samsung Türkiye Garantili) marka/model cep telefonu, 23.599,00 TL bedelle kredi kartı ile tek çekim ödeme yapılarak sipariş edilmiştir. Sipariş numaram: 422 152 630 8’dir. Si...
Yorumlar