to read complaints and reviews, or file yours.Priz Takıldığı Anda Kısa Devre Yapan Next 2000 Uydu Alıcısı Ücret İadesi Talebi
18.12.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Next 2000 uydu alıcısı, prize takıldığı andan itibaren kısa devre arızası yapmaya başladı. Cihazı ilk kullanımda yaşadığım bu sorun nedeniyle normal şekilde hiç kullanamadım.
Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ürünü servise getirmem gerektiği söylendi. Ancak cihazın daha ilk anda kısa devre yapması sebebiyle bu durumu kabul edilebilir bulmuyorum.
Ürünün ayıplı olduğunu düşündüğüm için onarım yerine ücret iadesi talep ediyorum. Fatura ve sipariş bilgilerim mevcuttur, istenirse iletebilirim.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba, Talebiniz incelenmiş ve telefon numaranızdan sizinle iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri ” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım – Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
