to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada üzerinden uzun zamandır Premium üye olarak alışveriş yapıyorum. Sitede pek çok ürünün altında “Premiumlulara... özel” şeklinde daha uygun fiyatlar gösterilmesine rağmen, Premium üye olmama karşın bu ürünleri sepetime eklediğimde daha yüksek fiyatlar yansıyor. Özellikle Familia 40’lı tuvalet
"Sorunumun çözüleceğini dusunmuyordum. Çözüm için teşekkür ederim"
Hepsiburada üzerinden dün alışveriş yapmak isterken müşteri odaklılıktan uzak bir sistemle karşılaştım. Ürünü sepete ekl...edikten sonra adres bilgilerimi beş kez doğru girmeme rağmen sistem sürekli hata verdi, ancak altıncı denemede aynı adresi bu kez kabul etti. Adres aşamasını geçtikten sonra da öde
"Beni biraz üzdüler ama sonuçtan memnun kaldım. Sureci takip edip sonuçandıran E**ve Sima hanıma çok teşekkür ederim."
Hepsiburada'dan geçen sene alışveriş yapacağım zaman Premium üye oldum ve bu üyeliğimi sanal karta bağladım. Premium üye...lik kullanacağım zaman sanal kartıma para göndererek fırsatlardan faydalanıyordum. Bugün farklı bir bankamın kredi kartı ekstresinde yaklaşık 1 yıldır 49.90 TL Premium üyelik ücret
Hepsiburada firması, iznim, onayım, talebim olmadan Premium üyelik yapmıştır. 1 ay boyunca hesabımdan para çekilmiştir. ...Yaptığım son alışveriş sonrası Premium olduğumu öğrendim. Hepsiburada firmasından yılda iki veya üç defa alışveriş yapıyor olmama rağmen benden izinsiz beni Premium üye yapması ve
Hepsiburada firması, iznim, onayım, talebim olmadan Premium üyelik yapmıştır. 12 ay boyunca hesabımdan para çekilmiştir.... Yaptığım son alışveriş sonrası Premium olduğumu öğrendim. Hepsiburada firmasından yılda iki veya üç defa alışveriş yapıyor olmama rağmen benden izinsiz beni Premium üye yapması ve
Hepsiburada sitesinden bir iki defa alışveriş yaptım. İznim ve onayım olmadan 49 TL'lik Premium üyelik yapmaya çalışıyor.... Telefonuma bankadan bildirim geliyor. Kartımda para olmadığı için çekememiş. Görünce kart bilgilerimi sildim. Sürekli mesaj gelmeye başladı. Kart bilgilerimi girmem için. Böyle b
Hepsiburada 2 ay önce yaptığım bir alışveriş sırasında beni Premium üye yaparak hepsipay adlı bir uygulamaya üye etmiş s...onrasında her ay 49,90 TL olacak şekilde benden ücret tahsil etmiştir. Ben ise bunu banka uygulamamdan görüp araştırınca öğrendim. Benim haberim olmadan yapılan bu üyeliğin iptalin
2024 Temmuz ayından başlanarak, her ay haberim olmadan Hepsipay adına 39.90₺ ile başlanan para kesintisi, daha sonra 49....90₺ ile sene sonuna kadar devam etmiş. 2025 Ocak ayı ile ayda iki kere 49.90₺ olarak kartımdan para çekilmiş. Bunu ekstrayı inceleyince fark ettim. Bu haksız yapılan kesintiyi müşt
"Teşekkürler"
İstemediğim halde Hepsiburada Premium'a üye yapıldım. 1 Nisan şakasıdır uma...rım. İptal edilmezse yasal yollara başvuracağım. İznim olmadan otomatik üye
Sizi önce Allah'a sonra da CİMER'e şikayet ettim. Eğer konuyla ilgilenip benim yaşadığım mağduriyeti gidermezseniz, CİME...R'deki şikayetimi geri çekmeyip konuyla ilgili bütün yasal haklarımı kullanacağımı bildiriyorum. Türkiye Cumhuriyeti Cumhurbaşkanlığı İletişim Başkanlığı’na 10.03.2025 tarihi ile
Hepsiburada firması, iznim, onayım, talebim olmadan Premium üyelik yapmıştır. 12 ay boyunca hesabımdan para çekilmiştir.... Hepsiburada firmasından yılda iki veya üç defa alışveriş yapıyor olmama rağmen benden izinsiz beni Premium üye yapması ve ücret tahsil etmeye çalışması firmaya olan güvenimi zedel
Hepsiburada firması, iznim, onayım, talebim olmadan Premium üyelik yapmıştır. İlk üyelik tarihi 03.10.2024 görünüyor ve ...1 TL iken sonraki aylar 49,90 TL çekilmiş 5 ay boyunca. Bu ay kredi kartımdan para çekmeye çalışırken fark ettim. Hepsiburada firmasından yılda iki veya üç defa alışveriş yapıyor o
Hepsiburada alışveriş sitesinden 27 Aralık'ta alışveriş yaptım. Nasıl olduğunu anlamadığım bir şekilde Hepsiburada Premi...um bilgim olmadan 27 Aralık 2024'te benden önce 1 TL, sonra 2 ay 49 TL para çekmiş. Ben üye falan olmadım. Bunun iptalini ve paramın iadesini istiyorum.
Hepsiburada Premium üyeliği yapmış, haberim olmadan 49.50 TL kesilmiş. Ben üye falan olmadım. Kredi kartımı internet alı...şverişine kapattığımda gelen SMS'den üyelik olduğunu anladım. Haberim olmadan nasıl kredi kartımdan para kesiyorlar, anlamadım. Ben sadece alışveriş yapmıştım, Premium üyeliği alma
"Şikayetim telafi edildi. Teşekkür ediyorum."
Hepsiburada'dan Ocak ayında alışveriş yaptım. Kargo bedava yazıyordu. Meğer...se Premium üyelik işaretli olarak geliyormuş ve sizin haberiniz olmadan üye
"Şikayetim sonrası sorunum çözüldü. Hepsiburada ya ilgilendikleri ve sorunumu çözdükleri için teşekkür ederim"
Hepsiburada uygulamasından ilk kez alışveriş yaptım ve farkında olmadan ve ...rızamı almadan bana Premium üyelik yapmışlar bu nasıl iş yahu. Fark ettiğim
"İlginiz anlayışınız ve hızlı çözümünüz için teşekkür ederim 😊✋"
"Firmaya ve yetkili Nuray hanıma teşekkürler"
Hepsiburada firmasından Premium üye olmadan alışveriş yapılmıyor, yaptığım ...alışverişleri bu yüzden iptal ediyorum, bu böyle devam ederse bir daha bu f
Şikayetim, Hepsiburada alışveriş sitesinin, insanların dalgınlıklarından faydalanarak hesaplarından aylık veya yıllık ol...arak para çekmesiyle ilgili. 30 Ekim tarihinde yaptığım basit bir internet alışverişi nedeniyle, hiç haberim olmadan kendi kendine Premium üyesi yapmışlar. Premium'a üye olduğumun
Hepsiburada firması tarafından VakıfBank hesabımdan rızam ve onayım alınmadan aylık düzenli olarak 49,9 TL para tahsilat...ı yapılmaktadır ve bu tahsilatı alışveriş olarak göstermektedir. Bu durumu müşteri hizmetlerini arayıp sorduğumda bana Premium üye olduğumdan bu tahsilatın yapıldığı söylendi. Ben
Hepsiburada alışveriş sitesi nasıl olduğunu bilmediğim bir şekilde beni Premium üye yapmış ve tanımlı kartımdan iznim ol...madan 49.90 para çekmiş. Muhtemelen yasal zeminini hazırlamışlardır. 49.90 kazandınız ama kıyamete kadar beni kaybettiniz Hepsiburada
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
