to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada’da Yaşadığım Premium Üyelik Mağduriyeti Hepsiburada hesabıma bağlı Premium üyeliğimin, bilgim ve onayım olm...adan başlatıldığını 3 Ağustos 2025 tarihinde tesadüfen fark ettim. Yaklaşık bir yıldır her ay kartımdan 69,90 TL tahsilat yapıldığını, bunu da Hepsiburada hesabımdan değil, banka k
Hepsiburada platformunda uzun süredir aidat ödeyerek Premium üye olarak alışveriş yapıyorum. Premium üyeliğin sadık ve d...üzenli müşteriyi ödüllendirmesi gerekirken, bugün yaşadığım olay nedeniyle tam tersine dezavantajlı konuma düşürüldüğümü fark ettim. Bugün Hepsiburada üzerinden satış fiyatı 1.898
Hepsiburada.com üzerinden almış olduğum, satıcısı yine Hepsiburada tarafından Xiaomi Redmi Note 14 256 GB 8 RAM marka ce...p telefonu. 1 ay olmadan cep telefonunun kasa kısmında bükülme meydana geldi. Cep telefonu kesinlikle pantolon cebinde ya da darbeye bağlı bu durum söz konusu değildi. Hepsiburada'
"Teşekkür ediyorum"
Hepsiburada Premium üyeliğimin haberim ve onayım olmadan başlatıldığını 9 T...emmuz 2025 tarihinde tesadüfen fark ettim. Yaklaşık bir yıldır her ay kartı
Hepsiburada üzerinden uzun zamandır Premium üye olarak alışveriş yapıyorum. Sitede pek çok ürünün altında “Premiumlulara... özel” şeklinde daha uygun fiyatlar gösterilmesine rağmen, Premium üye olmama karşın bu ürünleri sepetime eklediğimde daha yüksek fiyatlar yansıyor. Özellikle Familia 40’lı tuvalet
"Sorunumun çözüleceğini dusunmuyordum. Çözüm için teşekkür ederim"
Hepsiburada üzerinden dün alışveriş yapmak isterken müşteri odaklılıktan uzak bir sistemle karşılaştım. Ürünü sepete ekl...edikten sonra adres bilgilerimi beş kez doğru girmeme rağmen sistem sürekli hata verdi, ancak altıncı denemede aynı adresi bu kez kabul etti. Adres aşamasını geçtikten sonra da öde
"Beni biraz üzdüler ama sonuçtan memnun kaldım. Sureci takip edip sonuçandıran E**ve Sima hanıma çok teşekkür ederim."
Hepsiburada'dan geçen sene alışveriş yapacağım zaman Premium üye oldum ve bu üyeliğimi sanal karta bağladım. Premium üye...lik kullanacağım zaman sanal kartıma para göndererek fırsatlardan faydalanıyordum. Bugün farklı bir bankamın kredi kartı ekstresinde yaklaşık 1 yıldır 49.90 TL Premium üyelik ücret
Hepsiburada firması, iznim, onayım, talebim olmadan Premium üyelik yapmıştır. 1 ay boyunca hesabımdan para çekilmiştir. ...Yaptığım son alışveriş sonrası Premium olduğumu öğrendim. Hepsiburada firmasından yılda iki veya üç defa alışveriş yapıyor olmama rağmen benden izinsiz beni Premium üye yapması ve
Hepsiburada firması, iznim, onayım, talebim olmadan Premium üyelik yapmıştır. 12 ay boyunca hesabımdan para çekilmiştir.... Yaptığım son alışveriş sonrası Premium olduğumu öğrendim. Hepsiburada firmasından yılda iki veya üç defa alışveriş yapıyor olmama rağmen benden izinsiz beni Premium üye yapması ve
Hepsiburada sitesinden bir iki defa alışveriş yaptım. İznim ve onayım olmadan 49 TL'lik Premium üyelik yapmaya çalışıyor.... Telefonuma bankadan bildirim geliyor. Kartımda para olmadığı için çekememiş. Görünce kart bilgilerimi sildim. Sürekli mesaj gelmeye başladı. Kart bilgilerimi girmem için. Böyle b
Hepsiburada 2 ay önce yaptığım bir alışveriş sırasında beni Premium üye yaparak hepsipay adlı bir uygulamaya üye etmiş s...onrasında her ay 49,90 TL olacak şekilde benden ücret tahsil etmiştir. Ben ise bunu banka uygulamamdan görüp araştırınca öğrendim. Benim haberim olmadan yapılan bu üyeliğin iptalin
2024 Temmuz ayından başlanarak, her ay haberim olmadan Hepsipay adına 39.90₺ ile başlanan para kesintisi, daha sonra 49....90₺ ile sene sonuna kadar devam etmiş. 2025 Ocak ayı ile ayda iki kere 49.90₺ olarak kartımdan para çekilmiş. Bunu ekstrayı inceleyince fark ettim. Bu haksız yapılan kesintiyi müşt
"Teşekkürler"
İstemediğim halde Hepsiburada Premium'a üye yapıldım. 1 Nisan şakasıdır uma...rım. İptal edilmezse yasal yollara başvuracağım. İznim olmadan otomatik üye
Sizi önce Allah'a sonra da CİMER'e şikayet ettim. Eğer konuyla ilgilenip benim yaşadığım mağduriyeti gidermezseniz, CİME...R'deki şikayetimi geri çekmeyip konuyla ilgili bütün yasal haklarımı kullanacağımı bildiriyorum. Türkiye Cumhuriyeti Cumhurbaşkanlığı İletişim Başkanlığı’na 10.03.2025 tarihi ile
Hepsiburada firması, iznim, onayım, talebim olmadan Premium üyelik yapmıştır. 12 ay boyunca hesabımdan para çekilmiştir.... Hepsiburada firmasından yılda iki veya üç defa alışveriş yapıyor olmama rağmen benden izinsiz beni Premium üye yapması ve ücret tahsil etmeye çalışması firmaya olan güvenimi zedel
Hepsiburada firması, iznim, onayım, talebim olmadan Premium üyelik yapmıştır. İlk üyelik tarihi 03.10.2024 görünüyor ve ...1 TL iken sonraki aylar 49,90 TL çekilmiş 5 ay boyunca. Bu ay kredi kartımdan para çekmeye çalışırken fark ettim. Hepsiburada firmasından yılda iki veya üç defa alışveriş yapıyor o
Hepsiburada alışveriş sitesinden 27 Aralık'ta alışveriş yaptım. Nasıl olduğunu anlamadığım bir şekilde Hepsiburada Premi...um bilgim olmadan 27 Aralık 2024'te benden önce 1 TL, sonra 2 ay 49 TL para çekmiş. Ben üye falan olmadım. Bunun iptalini ve paramın iadesini istiyorum.
Hepsiburada Premium üyeliği yapmış, haberim olmadan 49.50 TL kesilmiş. Ben üye falan olmadım. Kredi kartımı internet alı...şverişine kapattığımda gelen SMS'den üyelik olduğunu anladım. Haberim olmadan nasıl kredi kartımdan para kesiyorlar, anlamadım. Ben sadece alışveriş yapmıştım, Premium üyeliği alma
"Şikayetim telafi edildi. Teşekkür ediyorum."
Hepsiburada'dan Ocak ayında alışveriş yaptım. Kargo bedava yazıyordu. Meğer...se Premium üyelik işaretli olarak geliyormuş ve sizin haberiniz olmadan üye
"Şikayetim sonrası sorunum çözüldü. Hepsiburada ya ilgilendikleri ve sorunumu çözdükleri için teşekkür ederim"
Hepsiburada uygulamasından ilk kez alışveriş yaptım ve farkında olmadan ve ...rızamı almadan bana Premium üyelik yapmışlar bu nasıl iş yahu. Fark ettiğim
"İlginiz anlayışınız ve hızlı çözümünüz için teşekkür ederim 😊✋"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
