to read complaints and reviews, or file yours. 
"Teşekkür ederim"
30 Mayıs 16:42 452313080 numaralı siparişim ile ilgili yaşadıklarım gerçekten pes dedirtecek cinsten. Bu kadar usulsüz, ilgisiz ve sattığı ürünün arkasında durmayan başka bir firma görmedim. Kişisel bakım ürünü sipariş ettim, kullanılmış olarak geldi. Değişim için bir hafta uğraştık, bugün yeni ürün...
Hepsiburada (D Market) uygulaması üzerinden almış olduğum Salomon marka ayakkabım, 5. ayında dikiş kısımlarından açılmaya başladı. Onarım talebi oluşturup firmaya incelemeye gönderdim; fakat incelemeye bile almadan, kullanıcı hatası olduğunu belirten bir raporla tarafıma tekrar gönderildi. Ben bu fi...
Hepsiburada Premium üyeliğimi iptal etmeme rağmen bu ay yine benden para kesti ve sürekli üyeliğimi yenilemem için beni mesajlarla rahatsız etti. Ayrıca, herhangi bir üyelik iptali için seçenek sunulmadı. Paramı geri istiyorum. Önceden memnundum fakat artık alışveriş yapmak istememiştim. Bu sorunun ...
"Şikayetvar a teşekkür ederim"
Merhaba, Hepsiburada'nın Hepsipay uygulaması kredi kartımdan 49,90 TL çekmiş ve bunu 2 ay üst üste yapmış. Neden olduğuna dair ne bir açıklama ne de b...
"Çok kısa sürede yardımcı oldular. Teşekkürler..."
Hepsiburada 1 aylık Premium üyeliği almıştım dün aradı müşteri hizmetleri iptal talebim için görüştüm fakat üyeliği iptal etmemiş ler ayrıca benden ha...
Hepsiburada yıllık Premium üyeliğimi iptal ettim üzerinden neredeyse 1 ay geçti ama hala para iadesi yapmıyorlar. Hepsipay hesabına da düşmüyor. Acil ihtiyacım var öğrenciyim. Mail adreslerine de ulaşamıyorum. Bu konuda yardımcı olursanız çok sevinirim.
Hepsiburada Premium üyesiyim. Dizüstü bilgisayar almak istediğimden araştırma yapıyordum. Hepsiburada'da bulduğum ürünü, Trendyol'da aynı satıcıdan, a...
Hepsiburada firması, Hepsiburada Premium Wordkart alırsam 1 senelik Premium üyelik hediye edeceklerini söylediler. Ancak 1 ay sonra Premium üyeliğim iptal edildi ve sistemsel bir sıkıntı olduğu belirtildi. Çözeceğiz dediler fakat 1 aydır çözülmedi. İki günde bir aynı mesajı kopyalayıp gönderiyorlar,...
"İlginiz için teşekkür ederim."
Hepsiburada Premium üyeliğime ait ödemenin yapıldığı kredi kartımı banka aracılığıyla kullanıma kapattım. Fakat yeni fark ettim, Hepsiburada, Premium ...
Hepsiburada uygulamasında alışveriş yapamıyorum. Premium üyesi olamıyorum, Hepsipay'a giriş yapamıyorum. İki yıl önce ürün iadesi yaptığım için Hepsiburada hesabımı, Hepsipay ve Premium üyeliğimi iptal edip kapattılar. Gerekçe olarak ürün iadesi yaptığımı söylediler. Şu an üye olamıyorum, Premium üy...
Selam, internet üzerinden alışveriş yaparken biraz daha dikkatli olmaya davet ediyorum herkesi. Çünkü alacağım ürün en ucuz nerede diye araştırdığımızda, Hepsiburada üzerinden satış yapan bir firma, Hepsiburada üzerinden ürünü almaya kalktığımda 7,999 TL olan ürünü sepete attım, son anda fark ettim ...
Daha önce Hepsiburada Premium üyeliğini 1 TL'lik ilk ay kampanyası ile başlatmıştım. Üyeliği iptal ettiğimi düşündüğüm için devam etmeyeceğini sanıyordum. Ancak bu ay kartımdan otomatik olarak 50 TL çekildiğini fark ettim. Üyeliği kullanmadım ve devam ettirmek istemiyorum. Ücretin iadesini ve üyeliğ...
Hepsipay ve Hepsiburada Premium üyeliğimi iptal ettiğim halde bu ay hesabımdan 49.90 TL çekilmiş. Müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum, saçma sapan yönlendirmelerle sonuç alamıyorum. Uygulama üzerinden de soru talebi oluşturmaya çalışıyorum. Hazır kalıp sorular dışında kendim sorumu yazamıyorum. Lütf...
Hepsiburada Premium üyeliğimi iptal ettim ücret iadesi yapılmadı. Sizden ilgilenmenizi bekliyorum. Bununla alakalı ödeme yapılacağı söylendi ama ne kadar zaman beklemem gerekiyor. Daha çok bekleyecek miyim. Buradan alışveriş yaptığımıza pişman oluyoruz.
Kızıma aldığım doğum günü hediyesi Niloya bebek oyuncağının hem Niloya bebeğin gözü çizik var hem de Tospik hasarlı. Acilen yardım isterim. Kayıt açmaktan yoruldum, Premium üyeliği iptal edeceğim. Özellikle dikkat edilsin denmesine rağmen böyle oldu. Umarım daha da mağdur etmezsiniz. Kızımın doğum g...
Hepsiburada Premium üyesi olduğum halde benden iki yıldır Blu TV üyelik aidatı kesiliyor. İlk yıl kartımdan kesildiği anı geç fark ettim. Blu TV müşteri hizmetlerini aradım. "Hepsiburada Premium üyeliğim olduğunu dolayısıyla Blu TV'nin doğal üyesi olduğumu için alınan üyelik ücretimin iadesini talep...
Hepsiburada Premium üyeliğimi iptal ettim. Ücreti puan olarak yükleyip beni ürün satın almaya zorluyorlar. Ben üyeliğimi puanla değil parayla satın aldım. İlgili tutarın kartıma iadesini istiyorum. Müşteri hizmetleri temsilcisiyle yaptığım yazışmayı görsel olarak ekliyorum.
Hepsiburada internet sitesinden almış olduğum ürünün içeriğini eksik gönderdiler. Açıklama kısmında musluk ve sabunluk içerisinde yazıyor ama gönderiyorlar satıcı başkası diyorlar satıcı Hepsiburada nın kendisi. 3 kez iletmeme rağmen hatalarını kabul etmediler. Açıklama görselini ürünleri fotoğraflı...
Geçen sene yıllık Premium üyelik satın aldığım Hepsiburada, hiçbir hatırlatma yapmadan ve rızamı almadan yıllık Premium üyeliğimi yenilemiş ve kartımdan yıllık üyelik aidatı çekilmiş. Farklı platformlarda da ücretli üyeliklerim mevcut, her platform üyelik süresi sonlanmaya yakın olduğunda hatırlatma...
Hepsiburada'dan 2 çift lastik siparişi verdim, birisi 1 gün içerisinde kargoya verilip tarafıma ulaştı. Lastikplatformu isimli satıcıdan verdiğim sipariş bugün itibariyle 5. Gün olmasına rağmen kargoya verilmedi. Hepsiburada destek ekibi ile 4 defa görüştüm her seferinde "yarın kargoya verilecek" d...
"Şikayetimi buraya yazdıktan sonra arandım ve üyeliğim iptal edildi. Çok şükür"
Hepsiburada Premium üyeliğimi iptal etmiyorlar. Başvurdum siteden. Beni ara ya tıkla diye bir seçenek var. Tıkladım. Bir süre sonra aradılar. Premium ...
Hepsiburada Premium World kartım banka tarafından geldikten sonra. Yeni kart bilgilerimi Hepsipay üzerinden kaydetmeme rağmen hediye Premium üyeliğim iptal edildi. Müşteri hizmetleri konu hakkında yardımcı olamadı. 2 haftadır müşteri temsilcisiyle sorunu çözmek istememe rağmen sorunum çözülmedi. Ban...
Hepsiburada 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
