to read complaints and reviews, or file yours. 
2024 yılında Hepsiburada online mağazası üzerinden satın aldığım Philips xc8349/01 Agua Plus 25.2v mavi dikey süpürgeyi sağlamlığına güvenerek tercih etmiştim. Ancak 15.10.2025 tarihinde, süpürgeyi tamamen normal bir şekilde kullanırken plastik sap bağlantı bölümü aniden kırıldı. Ürünü düzenli ve özenli bir şekilde kullandığımız halde böyle bir sorun yaşanması beni hayal kırıklığına uğrattı.
Ürünün faturası elimde mevcut ve garanti kapsamındadır. Şu ana kadar Philips müşteri hizmetleri ya da yetkili servisle iletişime geçmedim. Süpürgede başka bir sorun yok, sadece plastik sap bağlantı bölümü hasar gördü.
Philips’in, garanti kapsamında bu parçanın ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Philips 8000 model dikey süpürgemi Temmuz başında kullanırken, motor ile boru arasındaki bağlantı yerindeki plastik parça kırıldı. Ürünüm hâlâ garanti kapsamında ve Hepsiburada üzerinden satın aldım. Elimde ürünün kare kodu mevcut. Bu sorun ilk defa başıma geliyor ve şu ana kadar Philips müşteri hi...
02.03.2023 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Philips Pro Aqua dikey süpürgemin boru bağlantı noktasında yaklaşık 15 gün önce, tamamen günlük ve normal kullanım sırasında bir çıt sesiyle kırılma meydana geldi. Üründe herhangi bir darbe, düşme veya yanlış kullanım söz konusu değildir. Benz...
30.04.2025 tarihinde Hepsiburada alışveriş sitesinden Philips Aqua xc8053/01 dikey süpürge satın aldım. 03.05.2025 tarihinde tarafıma teslim edilen ürünü kullanmaya başladım. Daha ilk hafta sebebini çok daha sonra öğrendiğim süpürge borusunun sürekli dönmeye başlaması üzerine takma çıkarma sırasında...
26 Eylül’de Hepsiburada üzerinden satın aldığım Philips 8000 Serisi xc8053/01 ıslak kuru süpürgeyi bugün ilk kez kurup kullanmaya başladım. Ürünü kullanırken sap kısmı hiçbir darbe veya yanlış kullanım olmamasına rağmen kendi kendine çıktı ve kırıldı. Sadece 1 gün kullandığım bir üründe böyle bir so...
08.07.2024 tarihinde Hepsiburada platformundan satın aldığım Philips xc7043/01 speedpromax şarjlı dikey süpürgemin başlık kısmındaki sopa bölümü, gara...
Yorumlar