Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Esra sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Park Yatakta Güvenlik Sorunu Ve İade Talebi

profile
06 Ağustos 2025 19:55
188
Esra'nın Teşekkür Mesajı
“Para iadesi aldım ürünü iade ederek süreç takibi için teşekkür ederim”

Huggy 8in 1 park yatak ürününü yaklaşık 3 aydır İstanbul’daki evimde kullanıyorum. Geçen gece bebeğim uyurken park yatağın açılan tarafı ile döşek arasına sıkıştı. Üründe ciddi bir üretim hatası olduğunu düşünüyorum; çünkü benim gibi birçok kişinin aynı sorunu yaşadığını gördüm. O an bebeğimin sesini duymasam veya ağzı-burnu kapansa çok daha kötü sonuçlar olabilirdi.

Bebeğim artık her akşam hareket ediyor ve bu sorun her zaman yaşanabilir durumda. Henüz dönmeye başlamadı, ancak başladığında tehlike daha da artacak. Bebekler destek yastıksız yatmalı, bu nedenle herhangi bir destekle çözüm üretmem mümkün değil; sorun tamamen ürünün tasarımından kaynaklanıyor.

Ürünü Hepsiburada üzerinden 426 699 674 9 sipariş numarası ile aldım. Sorunla ilgili Huggy müşteri hizmetlerine yazdım fakat hiçbir dönüş alamadım ve ilgilenilmedi. Ürünü bu tehlike ile bebeğime kullandıramam, bu yüzden ürünün geri alınmasını ve para iadesi yapılmasını talep ediyorum.

Bebeğimin güvenliği için acil çözüm bekliyorum.

06 Ağustos 2025 20:00 (Şikayetten 5 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

07 Ağustos 2025 08:46

Merhaba Esra Hanım, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 774067668 numaralı kayıt bulunmaktadır. Verdiğiniz bilgiler mevcut kaydınıza eklenmiştir. En kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Hepsiburada

Esra
Esra
17 Ağustos 2025 10:27

Para iadesi aldım ürünü iade ederek süreç takibi için teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bebek Arabası Kullanımında Güvenlik Sorunu Ve İade Talebim Karşılanmadı

profile
01 Kasım 2025 01:29
178

profile
03 Haziran 2025 22:50
558
hepsiburada-premium-uyeliginde-hatali-besik-gonderimi-ve-yetersiz-destek-2.jpg
hepsiburada-premium-uyeliginde-hatali-besik-gonderimi-ve-yetersiz-destek-1.jpg

Bebek Ana Kucağında Güvenlik Skandalı: Ciddi Yaralanma Ve İlgisizlik

profile
19 Ekim 2025 14:01
193
Bebek Ana Kucağında Güvenlik Skandalı: Ciddi Yaralanma Ve İlgisizlik

Yanlış Ve Açılmış Ürün Gönderimi Sonrası İade Talebim Gerekçesiz Reddedildi

profile
23 Eylül 2025 17:54
132
Yanlış Ve Açılmış Ürün Gönderimi Sonrası İade Talebim Gerekçesiz Reddedildi
Yanlış Ve Açılmış Ürün Gönderimi Sonrası İade Talebim Gerekçesiz Reddedildi
Yanlış Ve Açılmış Ürün Gönderimi Sonrası İade Talebim Gerekçesiz Reddedildi
Yanlış Ve Açılmış Ürün Gönderimi Sonrası İade Talebim Gerekçesiz Reddedildi
yanlis-ve-acilmis-urun-gonderimi-sonrasi-iade-talebim-gerekcesiz-reddedildi-3.jpg
5
Furkan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
04 Ocak 2025 18:39
835
"Hızlı dönüşü için Hepsiburada ekibine teşekkür ederim. ❤❤"
Hepsiburada'nın Hatası Yüzünden Mağduriyet
Hepsiburada'nın Hatası Yüzünden Mağduriyet
Hepsiburada'nın Hatası Yüzünden Mağduriyet
Hepsiburada'nın Hatası Yüzünden Mağduriyet
+2
Benzer Şikayet Yaz
Hepsiburada Kategorileri