to read complaints and reviews, or file yours.Park Yatakta Güvenlik Sorunu Ve İade Talebi
Huggy 8in 1 park yatak ürününü yaklaşık 3 aydır İstanbul’daki evimde kullanıyorum. Geçen gece bebeğim uyurken park yatağın açılan tarafı ile döşek arasına sıkıştı. Üründe ciddi bir üretim hatası olduğunu düşünüyorum; çünkü benim gibi birçok kişinin aynı sorunu yaşadığını gördüm. O an bebeğimin sesini duymasam veya ağzı-burnu kapansa çok daha kötü sonuçlar olabilirdi.
Bebeğim artık her akşam hareket ediyor ve bu sorun her zaman yaşanabilir durumda. Henüz dönmeye başlamadı, ancak başladığında tehlike daha da artacak. Bebekler destek yastıksız yatmalı, bu nedenle herhangi bir destekle çözüm üretmem mümkün değil; sorun tamamen ürünün tasarımından kaynaklanıyor.
Ürünü Hepsiburada üzerinden 426 699 674 9 sipariş numarası ile aldım. Sorunla ilgili Huggy müşteri hizmetlerine yazdım fakat hiçbir dönüş alamadım ve ilgilenilmedi. Ürünü bu tehlike ile bebeğime kullandıramam, bu yüzden ürünün geri alınmasını ve para iadesi yapılmasını talep ediyorum.
Bebeğimin güvenliği için acil çözüm bekliyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Esra Hanım, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 774067668 numaralı kayıt bulunmaktadır. Verdiğiniz bilgiler mevcut kaydınıza eklenmiştir. En kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Hepsiburada
Para iadesi aldım ürünü iade ederek süreç takibi için teşekkür ederim
