to read complaints and reviews, or file yours.Orijinal Diye Satılan Sahte Mürekkep Yazıcımı Bozdu, Mağduriyetim Giderilsin
Hepsiburada sitesinden ürün açıklamasında ''orijinal'' yazdığı için Epson mürekkep siparişi verdim. Yazıcı bir süre sonra bazı renkleri çıkarmayınca cihazı teknik servise gönderdim ve arıza sebebi olarak mürekkeplerin orijinal olmaması yazıldı. Cihazım çok yeni olmasına rağmen orijinal diye belirtilen ancak orijinal olmayan mürekkepler yüzünden bozuldu ve teknik servis 2.000 lira masraf çıkardı. Bu mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum. Müşteri olarak belgeli bir şekilde tüm yasal haklarımı kullanacağım. Zararımın giderilmesini talep ediyorum. Ürünleri geri göndermek çözüm değil. Cihazıma çözüm bulunmasını istiyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba İbrahim Bey, İletişim numaranızdan sizi aradık ancak telefonunuz kapalı ya da kapsama alanı dışında olabileceği için ulaşamadık. Talebinizle ilgili yardımcı olabilmemiz için sipariş numaranızı iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Hepsiburada
