Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Onayım Olmadan Yapılan Düzenli Üyelik Ücreti Kesintileri Ve İade Talebi

profile
15 Ekim 2025 00:36
247

Hepsiburada üzerinden herhangi bir üyeliğim olmamasına rağmen, son 6 aydır her ayın 15’inde Vodafone Pay hesabımdan 49,90 TL olmak üzere toplamda 300 TL kesinti yapılmaktadır. Hangi hizmete ait olduğu belirtilmeyen bu ücretler “Param Hepsiburada” adıyla çekiliyor. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, sorunun çözüleceği söylenmesine rağmen her ay kesintiler devam etti.

Hiçbir şekilde üyelik başlatmadım, onay vermedim veya bilgilendirilmedim. Otomatik olarak başlayan ve iznim dışında devam eden bu kesintilerin derhal durdurulmasını ve bugüne kadar yapılan toplam 300 TL’lik tutarın iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.

15 Ekim 2025 00:40 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

15 Ekim 2025 09:06
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
19 Nisan 2025 05:25
705
Hepsipay'den Habersiz Para Çekimi
4
Metin sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
10 Eylül 2025 00:32
1.032
"Teşekkürler"

profile
04 Eylül 2025 12:22
542
onayim-disinda-yapilan-ucret-kesintilerinin-durdurulmasi-ve-iade-talebim-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Hepsiburada Kategorileri