to read complaints and reviews, or file yours.
10 Haziran’dan 11 Haziran’a geçilen gece Hepsiburada üzerinden alışveriş yapmak istedim ancak MaxiPuan’ımı kullanamadım.... Ödeme adımlarında normalde olması gereken MaxiPuan kullanımıyla ilgili herhangi bir seçenek çıkmadı, menüde MaxiPuan kullanmamı sağlayacak bir alan hiç görünmüyordu. Yaklaşık 4.0
"Hızlı geri dönüş ve çözüm için teşekkür ederim Hepsiburada. Satıcı ya da kargo kaynaklı sorun ve mağduriyetime fiyat farkı da eklenmişti ama nihai çözüm kupon ve hızlı kargo ile halloldu gibi. Ürün sorunsuz hatasız gelir umarım"
17.04.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden ECA marka klima satın almaya çalıştım. Ödeme aşamasında sistem siparişi oluşt...urmadı; ancak İş Bankası kredi kartımdan 24.650 TL tutarında çekim yapıldı ve buna rağmen tarafıma herhangi bir sipariş numarası iletilmedi. Ertesi gün, 18.04.2026 tarihinde aynı
Şubat 2026 ayında Hepsiburada üzerinden İş Bankası Maximum kartımla, “3.000 TL ve üzeri alışverişe 200 TL MaxiPuan” kamp...anyasından yararlanarak alışveriş yaptım. 19 Şubat’ta 200 TL MaxiPuan'ım hesabıma tanımlandı ancak bu puanı hiçbir şekilde kullandırtmıyor. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle g
Hepsiburada üzerinden yaptığım alışverişte İş Bankası Maximum kredi kartımdaki MaxiPuan’ları kullanamıyorum. Ödeme aşama...sına geldiğimde, Hepsiburada ile İş Bankası arasında anlaşma olmasına rağmen kart bilgilerimi girdiğimde MaxiPuan bakiyem ekranda görünmüyor ve puan kullanımı seçeneği hiç çıkmıyor
2 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada hesabımda İş Bankası MaxiPuan’larımı kullanmak istedim ancak puanlarım görünmüyor. Kon...uyla ilgili olarak önce İş Bankası ile görüştüm fakat herhangi bir çözüm sunulamadı. Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım, ilk kez karşılaşıyorum. Hesabımda yaklaşık 800 TL değe
"Teşekkürler."
Daha önce yaşanmış olan bir sorunu ben de yaşıyorum. Hepsiburada'da alışver...iş yaparken İş Bankası ait MaxiPuan’larımı kullanamıyorum. İş Bankasının pu
Hepsiburada'da alışveriş yaparken İş Bankası ait MaxiPuan’larımı kullanamıyorum. Kullan butonu bir türlü çıkmıyor. Aslın...da İş Bankasının puanlarının geçerli olduğu sitede belirtiliyor. Neden kullanamadığımı anlayamıyorum açıkçası. Bununla ilgili önceden de şikayette bulunulmuş fakat çözüm bireysel v
Hepsiburada'da alışveriş yaparken İş Bankası ait MaxiPuan’larımı kullanamıyorum. Kullan butonu bir türlü çıkmıyor. Aslın...da iş bankasının puanlarının geçerli olduğu sitede belirtiliyor. Neden kullanamadığımı anlayamıyorum açıkçası. Bununla ilgili önceden de şikayette bulunulmuş fakat çözüm bireysel v
Hepsiburada hesabımdan zaman zaman alışveriş yapıyorum. Ancak bilgim dışında ve nasıl olduğunu bilmediğim bir şekilde he...psipay üyeliğim varmış gibi, İş Bankası'na ait kredi kartımdan aralık 2024 - nisan 2025 olmak üzere toplam 5 aydır 49,90 TL X 5 = 249,50 TL üyelik bedeli çekilmiştir. Acilen kredi
Hepsiburada da MaxiPuan’larımı kullanamıyorum. Ödeme aşamasına geldiğimde Maximum kartımı girdiğimde maxi puanlarım görü...nmüyor, puan kullanımı yapamıyorum. Puan kullanımı sekmesi dahi yok. Tüm kart ayarlarım açık. Sorunun Hepsiburada'da olduğunu düşünüyorum ve acilen giderilmesini talep ediyorum.
Hepsiburada dan bir ay boyunca 2000 TL'ye 200 TL Maximum kampanyasından faydalanmak için 6 kez alışveriş yaptım. Alışver...işin bir tanesinde ürün değişimi isteyip Maximum ParaPuan mağduru olmak istemiyorum diye de belirttim. Fakat isteğim dikkate alınmayarak ürün için para iadesi yaptılar. Bu şekilde
Hepsiburada da MaxiPuan'larımı kullanamıyorum. Ödeme aşamasına geldiğimde İş Bankası anlaşması da olmasına rağmen Maximu...m kartımı girdiğimde maxi puanlarım görünmüyor, puan kullanımı yapamıyorum. Puan kullanımı sekmesi dahi yok. Sorunumun giderilmesini talep ediyorum.
"Çözüm için teşekkürler."
Hepsiburada e-ticaret sitesi üzerinden İş Bankası Maximum kart ile yaptığım alışverişlerde MaxiPuan kullanamıyorum. Puan...lar görünmüyor. Site içinde de durumu bildirdim, sonuç alınamadı. Bazı ürünlerle kullanılamıyormuş hangi ürünler bilinmiyor. Çözüm bekliyorum.
Hepsiburada'da alışveriş yaparken Maximum kart bilgilerimi girdiğimde MaxiPuan'larımı getirmiyor ve dolayısıyla kullanam...ıyorum.
Haziran dönemi içerisinde Maximum Mobil uygulaması üzerinden Maximum mobil kampanyasına katıldım. Kampanya kapsamında He...psiburada üzerinden 20.000 TL ve üzeri taksitli alışverişime 2000 TL MaxiPuan verileceği açıklamada yazıyordu. Kampanya koşullarında hepsipay hariç diye bir ibare de geçiyordu. Bu
Hepsiburada'da alışveriş yaparken İş Bankası ait MaxiPuan’larımı kullanamıyorum. Kullan butonu bir türlü çıkmıyor. Aslın...da iş bankasının puanlarının geçerli olduğu sitede belirtiliyor. Neden kullanamadığımı anlayamıyorum açıkçası. Bununla ilgili önceden de şikayette bulunulmuş fakat çözüm yazılmamış
Hepsiburada alışveriş yaptığım 218 056 995 ve 724 583 392 sipariş numaralı alışverişlerimde İş Bankası kredi kartım ile ...taksitli olarak alışveriş yaptığım halde Hepsiburada'NIN işlemleri hepsipay olarak bankaya yansıttığı için bankanın 2000 ve 300 TL MaxiPuan kampanyalarından yararlanamıyorum. Hepsi
Hepsiburada MaxiPuan kullanamıyorum. Sitede bilgilendirmesinde Maximum logosu bulunuyor fakat ödeme adımına geldiğinde M...axiPuan kullandırtmıyor. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde Bonus, Axess ve World puanlarının geçtiğini ilettiler. Puan kullandırıyorum diye alışveriş yaptırıyorsunuz ödeme adımın
Hepsiburada da MaxiPuan’larımı kullanamıyorum. Ödeme aşamasına geldiğimde Maximum kartımı girdiğimde maxi puanlarım görü...nmüyor, puan kullanımı yapamıyorum. Puan kullanımı sekmesi dahi yok. Tüm kart ayarlarım açık. Sorunun Hepsiburada'da olduğunu düşünüyorum ve acilen giderilmesini talep ediyorum.
Hepsiburada da MaxiPuan'larımı kullanamıyorum. Ödeme aşamasına geldiğimde İş Bankası anlaşması da olmasına rağmen Maximu...m kartımı girdiğimde maxi puanlarım görünmüyor, puan kullanımı yapamıyorum. Puan kullanımı sekmesi dahi yok. Sorunumun giderilmesini talep ediyorum.
27.04.2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden Mutlu Fiyatlar satıcısından Direct Nexus Taşınabilir Mesh Hava Makinesi Nebül...izatör sipariş ettim. Sipariş iki gün sonra elime ulaştı ancak ürün paslanmış bir şekilde geldiği için mecburen müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim, banka kampanyasından
Hepsiburada da MaxiPuan'larımı kullanamıyorum. Ödeme aşamasına geldiğimde İş Bankası anlaşması da olmasına rağmen Maximu...m kartımı girdiğimde maxi puanlarım görünmüyor, puan kullanımı yapamıyorum. Puan kullanımı sekmesi dahi yok. Sorunumun giderilmesini talep ediyorum.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100