5
Çözüldü
22 Ağustos 10:147
"Teşekkürler"
Mehmet şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada maxipuan
43 şikayet
5
Çözüldü
30 Temmuz 23:062
"Para iadesini yaptığınız için sağ olun."
Nihal şikayetini yayından kaldırdı
Hepsiburada’da MaxiPuan Kullanım Seçeneği Görünmüyor
11 Haziran 00:55349
10 Haziran’dan 11 Haziran’a geçilen gece Hepsiburada üzerinden alışveriş yapmak istedim ancak MaxiPuan’ımı kullanamadım.... Ödeme adımlarında normalde olması gereken MaxiPuan kullanımıyla ilgili herhangi bir seçenek çıkmadı, menüde MaxiPuan kullanmamı sağlayacak bir alan hiç görünmüyordu. Yaklaşık 4.0
5
Çözüldü
Hepsiburada’da Gecikmeli Ve Hasarlı Çamaşır Makinesi Teslimatı Nedeniyle Yaşadığım Mağduriyet
4 Haziran 14:27147
"Hızlı geri dönüş ve çözüm için teşekkür ederim Hepsiburada. Satıcı ya da kargo kaynaklı sorun ve mağduriyetime fiyat farkı da eklenmişti ama nihai çözüm kupon ve hızlı kargo ile halloldu gibi. Ürün sorunsuz hatasız gelir umarım"
3
Hepsiburada’da Çift Çekim, Sipariş Yok Ve Müşteri Hizmetinde Saygısızlık
26 Nisan 10:37488
17.04.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden ECA marka klima satın almaya çalıştım. Ödeme aşamasında sistem siparişi oluşt...urmadı; ancak İş Bankası kredi kartımdan 24.650 TL tutarında çekim yapıldı ve buna rağmen tarafıma herhangi bir sipariş numarası iletilmedi. Ertesi gün, 18.04.2026 tarihinde aynı
1
200 TL MaxiPuan Kullanılamaz: Hepsiburada Ve İş Bankası Anlaşmazlığı
19 Mart 16:25551
Şubat 2026 ayında Hepsiburada üzerinden İş Bankası Maximum kartımla, “3.000 TL ve üzeri alışverişe 200 TL MaxiPuan” kamp...anyasından yararlanarak alışveriş yaptım. 19 Şubat’ta 200 TL MaxiPuan'ım hesabıma tanımlandı ancak bu puanı hiçbir şekilde kullandırtmıyor. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle g
Hepsiburada'da MaxiPuan Kullanılamıyor
2 Ocak 04:381.752
Hepsiburada üzerinden yaptığım alışverişte İş Bankası Maximum kredi kartımdaki MaxiPuan’ları kullanamıyorum. Ödeme aşama...sına geldiğimde, Hepsiburada ile İş Bankası arasında anlaşma olmasına rağmen kart bilgilerimi girdiğimde MaxiPuan bakiyem ekranda görünmüyor ve puan kullanımı seçeneği hiç çıkmıyor
Hepsiburada Hesabımda MaxiPuan'larım Görünmüyor Ve Kullanamıyorum
5 Kasım 2025 13:451.988
2 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada hesabımda İş Bankası MaxiPuan’larımı kullanmak istedim ancak puanlarım görünmüyor. Kon...uyla ilgili olarak önce İş Bankası ile görüştüm fakat herhangi bir çözüm sunulamadı. Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım, ilk kez karşılaşıyorum. Hesabımda yaklaşık 800 TL değe
4
Çözüldü
Hepsiburada İş Bankası MaxiPuan Kullanılamıyor Mu
13 Haziran 2025 18:154.356
"Teşekkürler."
Daha önce yaşanmış olan bir sorunu ben de yaşıyorum. Hepsiburada'da alışver...iş yaparken İş Bankası ait MaxiPuan’larımı kullanamıyorum. İş Bankasının pu
Hepsiburada'da MaxiPuan Kullanım Sorunu Ve Çözüm Eksikliği
10 Haziran 2025 11:173.833
Hepsiburada'da alışveriş yaparken İş Bankası ait MaxiPuan’larımı kullanamıyorum. Kullan butonu bir türlü çıkmıyor. Aslın...da İş Bankasının puanlarının geçerli olduğu sitede belirtiliyor. Neden kullanamadığımı anlayamıyorum açıkçası. Bununla ilgili önceden de şikayette bulunulmuş fakat çözüm bireysel v
Öne ÇıkanKonular
Hepsiburada MaxiPuan Kullanma Sorunu Ve Çözüm Eksikliği
7 Mayıs 2025 23:083.968
Hepsiburada'da alışveriş yaparken İş Bankası ait MaxiPuan’larımı kullanamıyorum. Kullan butonu bir türlü çıkmıyor. Aslın...da iş bankasının puanlarının geçerli olduğu sitede belirtiliyor. Neden kullanamadığımı anlayamıyorum açıkçası. Bununla ilgili önceden de şikayette bulunulmuş fakat çözüm bireysel v
Hepsiburada Hepsipay Üyeliği Ücretleri Hakkında Bilinmeyen Kesintiler
18 Nisan 2025 13:031.161
Hepsiburada hesabımdan zaman zaman alışveriş yapıyorum. Ancak bilgim dışında ve nasıl olduğunu bilmediğim bir şekilde he...psipay üyeliğim varmış gibi, İş Bankası'na ait kredi kartımdan aralık 2024 - nisan 2025 olmak üzere toplam 5 aydır 49,90 TL X 5 = 249,50 TL üyelik bedeli çekilmiştir. Acilen kredi
MaxiPuan Kullanımında Sorun: Hepsiburada'da Puanlarım Görünmüyor
20 Şubat 2025 02:281.839
Hepsiburada da MaxiPuan’larımı kullanamıyorum. Ödeme aşamasına geldiğimde Maximum kartımı girdiğimde maxi puanlarım görü...nmüyor, puan kullanımı yapamıyorum. Puan kullanımı sekmesi dahi yok. Tüm kart ayarlarım açık. Sorunun Hepsiburada'da olduğunu düşünüyorum ve acilen giderilmesini talep ediyorum.
1
Hepsiburada'da MaxiPuan Mağduriyeti: Müşteri Sadakati Sarsılıyor
5 Aralık 2024 17:271.949
Hepsiburada dan bir ay boyunca 2000 TL'ye 200 TL Maximum kampanyasından faydalanmak için 6 kez alışveriş yaptım. Alışver...işin bir tanesinde ürün değişimi isteyip Maximum ParaPuan mağduru olmak istemiyorum diye de belirttim. Fakat isteğim dikkate alınmayarak ürün için para iadesi yaptılar. Bu şekilde
MaxiPuan Kullanım Sorunu: Hepsiburada Ve Maximum Kart Uyumsuzluğu
26 Kasım 2024 11:274.242
Hepsiburada da MaxiPuan'larımı kullanamıyorum. Ödeme aşamasına geldiğimde İş Bankası anlaşması da olmasına rağmen Maximu...m kartımı girdiğimde maxi puanlarım görünmüyor, puan kullanımı yapamıyorum. Puan kullanımı sekmesi dahi yok. Sorunumun giderilmesini talep ediyorum.
5
Çözüldü
27 Eylül 2024 10:00822
"Çözüm için teşekkürler."
Mehmet şikayetini yayından kaldırdı
3
Hepsiburada Ödeme Aşamasında MaxiPuan Kullanamama
16 Ağustos 2024 13:407.221
Hepsiburada e-ticaret sitesi üzerinden İş Bankası Maximum kart ile yaptığım alışverişlerde MaxiPuan kullanamıyorum. Puan...lar görünmüyor. Site içinde de durumu bildirdim, sonuç alınamadı. Bazı ürünlerle kullanılamıyormuş hangi ürünler bilinmiyor. Çözüm bekliyorum.
Hepsiburada MaxiPuan Kullanımına İzin Vermiyor
10 Temmuz 2024 14:463.058
Hepsiburada'da alışveriş yaparken Maximum kart bilgilerimi girdiğimde MaxiPuan'larımı getirmiyor ve dolayısıyla kullanam...ıyorum.
HepsiPay Hepsiburada Banka Kampanyası Üzerinden Müşteriyi Mağdur Ediyor
30 Haziran 2024 00:223.938
Haziran dönemi içerisinde Maximum Mobil uygulaması üzerinden Maximum mobil kampanyasına katıldım. Kampanya kapsamında He...psiburada üzerinden 20.000 TL ve üzeri taksitli alışverişime 2000 TL MaxiPuan verileceği açıklamada yazıyordu. Kampanya koşullarında hepsipay hariç diye bir ibare de geçiyordu. Bu
Hepsiburada'da MaxiPuan Kullanım Sorunu
29 Haziran 2024 16:047.401
Hepsiburada'da alışveriş yaparken İş Bankası ait MaxiPuan’larımı kullanamıyorum. Kullan butonu bir türlü çıkmıyor. Aslın...da iş bankasının puanlarının geçerli olduğu sitede belirtiliyor. Neden kullanamadığımı anlayamıyorum açıkçası. Bununla ilgili önceden de şikayette bulunulmuş fakat çözüm yazılmamış
HepsiPay Hepsiburada Kredi Kartından Alışveriş İşlem Hataları
22 Haziran 2024 12:223.456
Hepsiburada alışveriş yaptığım 218 056 995 ve 724 583 392 sipariş numaralı alışverişlerimde İş Bankası kredi kartım ile ...taksitli olarak alışveriş yaptığım halde Hepsiburada'NIN işlemleri hepsipay olarak bankaya yansıttığı için bankanın 2000 ve 300 TL MaxiPuan kampanyalarından yararlanamıyorum. Hepsi
2
Hepsiburada MaxiPuan Kullanımına İzin Vermiyor
6 Haziran 2024 15:379.198
Hepsiburada MaxiPuan kullanamıyorum. Sitede bilgilendirmesinde Maximum logosu bulunuyor fakat ödeme adımına geldiğinde M...axiPuan kullandırtmıyor. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde Bonus, Axess ve World puanlarının geçtiğini ilettiler. Puan kullandırıyorum diye alışveriş yaptırıyorsunuz ödeme adımın
Hepsiburada MaxiPuan Kullanamama Sorunu
29 Mayıs 2024 21:375.824
Hepsiburada da MaxiPuan’larımı kullanamıyorum. Ödeme aşamasına geldiğimde Maximum kartımı girdiğimde maxi puanlarım görü...nmüyor, puan kullanımı yapamıyorum. Puan kullanımı sekmesi dahi yok. Tüm kart ayarlarım açık. Sorunun Hepsiburada'da olduğunu düşünüyorum ve acilen giderilmesini talep ediyorum.
Hepsiburada MaxiPuan Kullanamama Sorunu
15 Mayıs 2024 01:286.434
Hepsiburada da MaxiPuan'larımı kullanamıyorum. Ödeme aşamasına geldiğimde İş Bankası anlaşması da olmasına rağmen Maximu...m kartımı girdiğimde maxi puanlarım görünmüyor, puan kullanımı yapamıyorum. Puan kullanımı sekmesi dahi yok. Sorunumun giderilmesini talep ediyorum.
Marka Profili
Hepsiburada 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100