to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba;
08.07.2025 tarihinde Hepsiburada sitesi üzerinden BURÇİN300 adı altında bir kupon tanımladım. Bu kupon, kozmetik ve kişisel bakım ürünlerinden 900 TL üzeri alışverişlerde kullanılabilecektir. Ben de aynı kategoride bir ürün seçtim. Aynı zamanda Hepsiburada'nın kendi sattığı ürünü seçtim. Kupon, sepetimde göründü ve ödeme miktarından düştü. Ancak ödeme ekranına geçince indirim silindi. Kupon hâlâ kuponlarım bölümünde yer almakta. Müşteri hizmetlerine ulaştığımda kampanyanın bittiği söyleniyor. Fakat kupon bende yüklü, ürün de sepetimde, ancak kupon aktif olmuyor. Bu mağduriyetimin acilen çözülmesini rica ediyorum.
Bilal K******
Hepsiburada, Ağustos ayında tarafıma 700 TL'lik hediye kuponu tanımladığı halde süresi geçtiği gerekçesiyle iptal etti. Alışverişim sırasında kullanmak istediğim çekin hesabımda görünmediğini ve kullanamadığımı belirttiğim ilk görüşmede müşteri hizmetleri, satın alma kısmında kupon seç butonu ile ku...
Hepsiburada'dan 1 Kasım tarihinde satıcısı Hepsiburada olan çeşitli Philips marka ürünler satın aldım. Sonrasında siparişlerim iptal edildi ve bana özür mahiyetinde 150 ve 300'er TL'lik 6 tane kupon tanımlaması yapıldı ve bunu mesaj olarak gönderdiler. Mesajda 14 günlük kullanım süresi olduğu ve 15 ...
Hepsiburada sitesinden 1 hafta önce ürün siparişinde bulundum. Sipariş ettiğim ertesi günü 600 TL fark ile indirime girdi. Müşteri hizmetlerini aradığımda 1 saat içinde kupon yatacağını söylediler ve siparişimi iptal etmedim. Kupon gelmedi. Ertesi gün aradığımda fiyatı arttığı için kupon veremeyeceğ...
Hepsiburada'da bulunan 500 TL alışverişe 250 TL indirim kampanyasından, sepetimde kupon görünmesine rağmen faydalanamadım. Yanıltıcı reklamla sitelerine yönlendirmeye çalışıyorlar. Aynı zamanda müşteri hizmetlerinin problemime yaklaşım şekli de çok şaşırttı. 'Biz zaten sürekli kampanya yayınlıyoruz,...
Yorumlar