to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada.com üzerinden satın aldığım Tecno Slim 5G telefon, reklamlarda ve tanıtımlarda 'kırılmaz' olarak lanse edilmesine rağmen, küçük bir darbede ekranı tamamen tuzla buz oldu. Cihazı 28.10.2025 tarihinde aldım, 10.12.2025 tarihinde evde elimden parkeye düşmesi sonucu ekranı ciddi şekilde kırıldı.
Tanıtımlarda kırılmaz, dayanıklı, darbelere karşı güçlü gibi ifadeler kullanılırken, telefonun bu kadar basit bir düşmeyle bu derece hasar alması beni hem maddi hem manevi olarak mağdur etti. Reklamlarda verilen güvene inanarak bu telefonu tercih ettim, fakat yaşadığım durum bu vaatlerle örtüşmüyor ve kendimi açıkça aldatılmış hissediyorum.
Reklamlarda kullanılan 'kırılmaz' ifadesinin neden bu kadar iddialı şekilde kullanıldığının incelenmesini ve bu yanıltıcı durum nedeniyle cihazım için değişim ya da eşdeğer bir çözüm sunulmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, reklamların gerçeği yansıtacak şekilde düzenlenmesini ve benzer şekilde mağduriyet yaşayan tüketicilerin dikkate alınmasını istiyorum.
18.11.2025 tarihinde aldığım Tecno Spark Slim model telefon, daha 4 günlükken hiçbir düşme, darbe, çizik veya sıvı teması olmamasına rağmen ekran arızası verdi. Cihazın kasasında ve ekranında en ufak bir hasar yoktu, buna rağmen sorunu incelemeleri için telefonu Hepsiburada’ya gönderdim. Servis inc...
Ürünü 15 Ekim 2023'te cep telefonu aldım, hem de 2 adet aldım. Ama bu telefonda şöyle bir sorun oluştu: Nisan 2024'te ekran akması meydana geldi. Telefonu gönderdik, ekran değişimi oldu fakat Şubat 2025'te aynı arıza yine meydana geldi. Herhangi bir darbe, düşürme, kırılma, gövdesinde eğilme, bükülm...
21 Haziran 2025 tarihinde Hepsiburada sitesinde Hepsiburada satıcısından sipariş vermiş olduğum iPhone 16 Pro 128Gb Çöl titanyumu ürünü 7 Temmuz 2025 tarihinde bir anda bozuldu. Ekranın yarısı simsiyah oldu. 79k verdiğim telefon 14. Gün beni yarı yolda bıraktı. Herhangi bir düşme, kırılma veya çatla...
28.10.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Tekno spark Slim 5g model telefonu satın aldım. Cihazı aldığım günden beri telefona yüklediğim hemen hemen hiçbir uygulama düzgün çalışmıyor, bildirimler ya hiç gelmiyor ya da çok geç geliyor. Örneğin mesaj uygulamalarına bildirim, mesaj telefona düştükten ...
Yorumlar