to read complaints and reviews, or file yours.Kırık Rende İadesi Reddedildi Ve Haksız Suçlamalarla Karşılaşıldı
19.06.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden artu technic satıcısından Tefal marka rende satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra rende kırık şekilde çıkınca Hepsiburada üzerinden hemen iade talebi oluşturdum.
Ürün kargo ile geri alındı ancak iade talebim hiçbir makul gerekçe sunulmadan olumsuz olarak sonuçlandırıldı. Hepsiburada bu süreçte yardımcı olmadı, ayrıca firma tarafı bizi haksız yere itham ederek sorumluluğu üzerimizden atmaya çalıştı. Hem kırık ürünle mağdur edildim hem de üstüne suçlanmış gibi hissettim.
Yaşadığım bu olumsuz süreç nedeniyle kırık gelen ürünün bedelinin tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 1-543175938011557 numaralı kayıt bulunmaktadır. Verdiğiniz bilgiler mevcut kaydınıza eklenmiştir. En kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
