to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada üzerinden 27 Temmuz 2026 tarihinde Kiko markasının Smart Fusion Lip Pencil 36 numaralı dudak kalemini sipari...ş ettim. Ürün elime yanlış gönderildiği için 30 Temmuz 2026 tarihinde değişim için geri yolladım. 7 Ağustos’ta değişim talebimin onaylandığı ve tarafıma ürün gönderileceği bilgisi
23 Temmuz’u 24 Temmuz’a bağlayan gece saat 01.00 civarında Hepsiburada üzerinden Kiko marka rujlara bakıyordum. İndirim ...sayfalarında “ruj günü” adı altında 1 alana 1 bedava kampanyası olacağı söyleniyordu, ben de beğendiğim Kiko rujlarını sepetime ekleyip kampanya başladığında satın almayı planladım
Hepsiburada üzerinden Kiko mağazasından 3 adet ürün satın aldım. Siparişimi 20 Temmuz 2026 günü saat 18.00 civarında ver...dim. Sistem üzerinde siparişimin tahmini teslim tarihi 22 Temmuz olarak görünüyordu. Ancak bugün tarih itibarıyla sipariş durumum hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor. 22 Temmuz s
Hepsiburada platformu üzerinden kikokids isimli satıcıdan oğlum için “Kiko Kids Tinna Bağcıklı Erkek Çocuk Boğazlı Keten... Spor Ayakkabı Gri/33” model ayakkabıyı 8 Haziran 2026 tarihinde teslim aldım. Ürün sadece 2 gün ve toplamda yalnızca iki kez kullanıldığı halde ayakkabının iç astarı yırtıldı. Ayr
Hepsiburada uygulamasında Kiko Milano satıcısının kampanyasından faydalanmaya çalışırken ciddi bir fiyatlama sorunu yaşı...yorum. Kampanyaya göre 1.250 TL’ye 250 TL indirim olduğu belirtiliyor. Göz farı ve gloss 32 ürünlerini sepete eklediğimde ise ürünlerin fiyatı düşmediği gibi, 1.009 TL olan ürün se
21 Kasım 2025 tarihinde, saat 15:29’da Hepsiburada üzerinden Kiko Duo far adlı kozmetik üründen iki adet sipariş verdim.... Sipariş numaram 447 525 473 1’dir. Tarafıma gönderilen ürünlerden biri hiç gelmedi, diğeri ise açık şekilde geldi. Bu nedenle ürünleri iade ettim. Daha sonra aynı ürünü 2. Kez ind
"Sorunumla ilgilendiler ve para iadem yapıldı. Teşekkür ederim :)"
04 Ekim 2025 Cumartesi günü Hepsiburada üzerinden Kiko Resmi Mağaza’dan “Lasting Mousse Eyeshadow 04” adlı farı sipariş ...ettim. Siparişim 8 Ekim 2025 tarihinde elime ulaştı. Ancak kutu üzerinde 4 numara yazmasına rağmen, kutunun içinden 5 numara ve kullanılmış bir ürün çıktı. Ürünü kesinlikle kullanm
18 Eylül tarihinde Hepsiburada üzerinden sipariş numarası 4337311392 ile Kiko markasına ait bir kozmetik ürünü satın ald...ım. Ürünüm Hepsijet kargo firması tarafından kaybedildi. Bugün (30 Eylül) hiçbir açıklama yapılmadan siparişim iptal edilip ücret iadesi gerçekleştirildi. Premium müşteri olmama ve
27.08.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Kiko satıcısından Kiko Unlimited Double Touch 120 ruj sipariş ettim. Ürün eli...me ulaştığında kartonun ağzı açık şekilde teslim edildiğini gördüm. Teslimat sırasında evde olmadığım için kargoya itiraz edemedim. Üründe herhangi bir hasar veya eksiklik yoktu, a
Hepsiburada dan aldığım kiko ruju açıp kullandığımda dibinden kirik çıktı su an iade etmek için talep oluşturulduğunda i...se kullanılan ürün muamelesi yapılıyor. Urunu açmadan nasıl anlaşılabilir kirik olduğu. 800 TL'ye yakin ücret ödedim ya yazık günah su an süremiyorum bile kirik olduğu için. Bu yap
Kiko ürünlerinin renkleri pigment vermiyor ve makyajda asla kalıcı değil. Ben de ürünü analize gönderdim, ancak sonuç ol...arak 'fabrika çıkışında hata yok' denilerek iade talebim reddedildi. Talebim, ürünün iade edilmesi veya paramın geri verilmesi. Aksi takdirde, Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım
"Hepsiburada çok güzel bir dönüş sağladı ve mağduriyetimi hızlı bir çözümle çözerek halletti çok teşekkür ediyorum Hepsiburada firmasına"
Hepsiburada uygulamasından Kiko Gloss aldım. Orijinal diye satılıyor ama alakası yok. Daha sonra yorumları okudum, herke...s aynı durumdan şikayetçi. Bu satıcıdan şikayetçiyim. Ürünleri kaldırılsın, ücret iadesi istiyorum ve cüzdanım uygulamasından ödediğim tutarın da iadesini istiyorum.
14/10/2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden Kiko Milano markasından 2 adet ürün sipariş ettim. Ürünlerden biri açılmamış,... elenmemiş geldi. Diğer siparişimde ise ürünün kutusu parçalanmış, içinden ürün çalınmıştı. Ürün, Hepsijet tarafından teslim edildi. 15/10/2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden açtı
Hepsiburada mobil uygulamasında Kiko Milano satıcısından alışveriş yaptım. Hepsijet firması ile bana teslim ettikleri ka...rgo kutusu boş çıktı. Ben kargo kutusunu alır almaz açtım ve içinin boş çıktığını görünce hemen kargoyu getiren görevliyi aradım ama beni müşteri hizmetleriyle görüşmeye yönlendird
22 Şubat 2024 Perşembe Hepsiburada'dan Kiko mağazasından 3 adet ruj sipariş ettim. 2 adet lip volume gloss, 1 adet de Sm...art ruj satın aldım. 24 Şubat 2024 cumartesi günü kargo tarafıma iletildi ancak kargo kutusunu açtığımda ne içindeki ürün ne de irsaliye fişi bana ait değildi. İrsaliye fişindeki i
Hepsiburada üzerinden kiko dan aldığım ürünlerimin tamamı eksik geldi. Ne Hepsiburada ne de kiko dan olumlu bir geri dön...üş alamadım. Ürünlerimin hepsi indirimden aldığım şeylerdi stokları da şu an yok. Acilen yeniden göndermeni talep ediyorum. İçinden çıkanlar daha az büyük ihtimalle karışan müşteri
Kiko Milano kiko ruj siparişi verdik02. 11.2023 tarih'i saat 14.10 saatlerinde Hepsiburada sitesinden ürün ne geldi ne d...e ulaştı hâlâ gelmesini bekliyorum. Bir hediye alalım dedik onu getirtmeyi bile beceremediniz. Reklamlarda bir de artışlık yaparak hızlı ulaşım diyorsunuz, yüklenici firma ürünü ve
"Teşekkür ederim. Sorunum hızlı çözüldü"
2 Kasım perşembe günü sipariş verdiğim kiko "New Unlimited Stylo 21 intense... Magenta" ruj "Ultimate pen" "3D Hydra Lipgloss 17 Pearly Mauve" ürünlerim
Teslim Edilmeyen Ürün ; 3 Kasım Cum, 15:19 tarihinde sipariş etmiş olduğu...m. "Kıko Nemlendirici Dudak Parlatıcısı - 3D Hydra Lipgloss 17 Pearly Mauve
Hepsiburada üzerinden Kiko Milano'dan 3 Kasım'da aldığım ürün, üzerinden 10... gün geçmesine rağmen hala kargoya verilmedi. Satıcıya sorduğumda ise herha
Hepsiburada Kiko markasından 08.10.2023 tarihinde sipariş verdim bugün ayın 17.10.2023'ü hala hazırlanıyor olarak gözüke...n bir sipariş 1250 TL'lik bir sipariş müşteri temsilcisi (M****) yardımcı olmasını istedim daha hızlı kargolanması için aksiyon almasını rica ettim. Siparişinizi iptal edelim diye
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
