to read complaints and reviews, or file yours.Kayıp Kargo Ve Yanıltıcı Teslimat Nedeniyle 400 TL'lik Ekstra Maliyet
Kargomu kaybedip teslim ediyoruz diye kod alıp Hepsiburada'nın sisteminde kargoyu teslim edildi gösterdikten sonra kargomun kayıp olduğunu bulununca bana haber verileceğini söylediler. Aradan zaman geçti ve şubelerine gittiğimde Hepsiburada üzerinden teslim edilmedi şeklinde şikayet oluşturmamı istediler. Daha sonra oradaki yetkililere kargoyu bana teslim ettiklerini söylemişler. Onları aradığımda benim tekrar şubeye gelip dilekçe vermem gerektiğini söylediler. 400 liralık ürün için ayaklarına çağırıyorlar benim oraya gelmeye harcayacağım yakıt 400 liradan fazla.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Emre Bey, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 988194596 numaralı kayıt bulunmaktadır. Verdiğiniz bilgiler mevcut kaydınıza eklenmiştir. En kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
Hepsiburada çalışanı arkadaşlara o yoğunlukta ve problemin kendilerinden kaynaklı olmamasına rağmen emek verdikleri için çok teşekkür ediyorum.
