to read complaints and reviews, or file yours.Kargom Günlerdir Dağıtımda Ama Teslim Edilmiyor
Hepsiburada üzerinden Kumtel ankastre seti siparişi verdim. Kargomun yola çıktığı ve dağıtımda olduğu şeklinde mesajlar aldım. Dört saat içinde teslim edileceği söylendi fakat günlerdir kargom gelmedi. Müşteri hizmetleri kayıt oluşturduklarını belirtiyor ancak ne arayan var ne soran. Kargo dağıtımda denildiği için işe gitmedim ve mağdur oldum. Müşteri hizmetlerine kurye ile iletişime geçmelerini söylediğimde, kuryeye ulaşamadıklarını ifade ediyorlar. Benim kargom nerede? Günlerdir dağıtımda görünüyor ama teslim edilmiyor.
Benim kargomu bir an önce sağlam bir şekilde teslim edin
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Destek olmıyorsunuz kardeşim kargomda cam ocak fırın davlumbaz vardı günlerdir dağıtımda kırılırsa ne olacak
Merhaba Yasin Bey, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 782146865 numaralı kayıt bulunmaktadır. Verdiğiniz bilgiler mevcut kaydınıza eklenmiştir. En kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım‑Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
Kargom yarına kadar teslim edilmezse mağduriyetimin giderilmesi için Tüketici Hakları'na başvuracağım ben beş gündür dağıtımda diye boş boş bekliyorum evde bana sürekli mesaj geliyor 4 saat için kapındayız diye yalnız son iki gündür dağıtımda bile değil kargomu yarına kadar teslim edip mağduriyetimi gidermenizi rica ediyorum aksi takdirde bir daha sizinle iletişime geçmeyeceğim direk Tüketici Hakları'na başvuracağım sizin yüzünüzden işimden olduğum günleri de hesaba katarak. Konuyla acil ilgilenip yarına kadar mağduriyetimi gidermenizi rica ediyorum
