Hepsiburada Kargom Günlerdir Dağıtımda Ama Teslim Edilmiyor

Yasin · 2025-07-10T15:07:34+03:00

Hepsiburada üzerinden Kumtel ankastre seti siparişi verdim. Kargomun yola çıktığı ve dağıtımda olduğu şeklinde mesajlar aldım. Dört saat içinde teslim edileceği söylendi fakat günlerdir kargom gelmedi. Müşteri hizmetleri kayıt oluşturduklarını belirtiyor ancak ne arayan var ne soran. Kargo dağıtımda denildiği için işe gitmedim ve mağdur oldum. Müşteri hizmetlerine kurye ile iletişime geçmelerini söylediğimde, kuryeye ulaşamadıklarını ifade ediyorlar. Benim kargom nerede? Günlerdir dağıtımda görünüyor ama teslim edilmiyor.

Yasin

Benim kargomu bir an önce sağlam bir şekilde teslim edin

Hepsiburada

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

Yasin

Destek olmıyorsunuz kardeşim kargomda cam ocak fırın davlumbaz vardı günlerdir dağıtımda kırılırsa ne olacak

Hepsiburada

Merhaba Yasin Bey, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 782146865 numaralı kayıt bulunmaktadır. Verdiğiniz bilgiler mevcut kaydınıza eklenmiştir. En kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Hepsiburada

Yasin

Kargom yarına kadar teslim edilmezse mağduriyetimin giderilmesi için Tüketici Hakları'na başvuracağım ben beş gündür dağıtımda diye boş boş bekliyorum evde bana sürekli mesaj geliyor 4 saat için kapındayız diye yalnız son iki gündür dağıtımda bile değil kargomu yarına kadar teslim edip mağduriyetimi gidermenizi rica ediyorum aksi takdirde bir daha sizinle iletişime geçmeyeceğim direk Tüketici Hakları'na başvuracağım sizin yüzünüzden işimden olduğum günleri de hesaba katarak. Konuyla acil ilgilenip yarına kadar mağduriyetimi gidermenizi rica ediyorum