Hepsiburada Kampanyası Ve Kayıp Kargo Sorunu


Hepsiburada'dan, Teknosa satıcısından tablet siparişi verdim. Adresime teslimat yapılmadı, kargocuya ulaşamıyorum. Ayrıca, alıcı adresi dağıtım dışında olduğu için gelip almamı istediler. Araç yok, nasıl gideyim? Gidecek olsam bayisinden satın alırdım. En kötüsü, arıyorum ama açıyorlar ve konuşmuyorlar. Acil çözüm bekliyorum.


Ürün siparişi verdim. Hepsiburada'dan 2 gün sonra taşıyıcı dağıtıma çıktı dedi. Saat 10.40'ta mesaj geldi. Sonra akşam 21.00'a kadar gelecek diye mesaj geldi. Ürün o saate kadar gelmedi. Saat 22.30'da ürünün benimle hiçbir alakası olmayan 0506 ile başlayan bir numaraya teslim edildiği yazıyor. O num...

Hepsiburada'dan sipariş oluşturdum, 1 haftadır siparişi bekliyorum. Evden çıkan biri de değilim. Aynı gün içinde başka kargolarım da geldi ama tablet almıştım, bir bakıyorum iptal edilmiş. Adreste bulunmadığınızdan dolayı iptal edildiği söyleniyor. Ne kargo bilgisi geldi ne de teslimat kodu. Adreste...
Hepsiburada dan verdiğim siparişim Aras Kargo ile bana ulaşacaktı fakat ürün teslim edilmiş gözüktüğü halde sistemde elimde yok. Bunun harici teslimat sırasında herhangi bir iletişimde kurulmadı benimle. Yani ürün elimde değil ve nerede bilmiyorum. Hepsiburada ile iletişime geçtim onlardan da dönüş ...

Hepsiburada uygulamasından bir ürün sipariş ettim. Teslim edildiği gözükmesine rağmen ürün elime ulaşmadı. Talep oluşturdum, müşteri temsilcileriyle ve dağıtım merkeziyle konuştum; ancak kimse bana yardımcı olmadı. Herkes sanki beni başından savmak için konuşuyordu. Kimse sorunuma çözüm sunmadı, kar...
Yorumlar