Hepsiburada kapıda ödeme kargoda iptal

Hepsiburada üzerinden Dyson Türkiye satıcısından Dyson v15 Absolute model süpürgeyi 16 Aralık tarihinde 27.000 TL bedelle satın aldım. Yanlış ürün aldığımı fark edince, daha kargoya verilmeden iptal edilmesi gerektiğini özellikle belirttim ve kargoya verilmemesini talep ettim. Buna rağmen sipariş ıs...

5 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden, satıcısı Media Markt olan LG 55QNED86A6A model televizyonu (sipariş no: 486 395 845 4) İzmir Karşıyaka adresine sipariş ettim. Siparişi aynı gün iptal etmek istememe rağmen, sistemde ürünün hemen kargoya verildiği bilgisi girildiği için iptal işlemi yapı...

4 Kasım’da Hepsiburada üzerinden “Eskiyi Kapında Yenile” hizmetiyle iPhone 15 128GB siparişi verdim. Sipariş numaram: 401 408 467 7. Siparişin kargoya veriliş tarihi olarak 5 Kasım görünmesine rağmen, ürün hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ankara/Keçiören adresine tesli...

07 Ekim 2025 tarihinde, Hepsiburada üzerinden 447 246 535 7 numaralı siparişimi “yarın kapında” ifadesine güvenerek, belirtilen saatten önce verdim. Sipariş ettiğim ürün şarjlı cep radyosuydu ve toplamda 407,91 TL ödeme yaptım. Ancak, siparişim aynı gün kargoya verilmedi ve 08 Ekim 2025 tarihinde de...

22 Eylül 2025 tarihinde Hepsiburada uygulaması üzerinden Honor pad X9A 8 GB RAM 256 GB Hafıza modelinden 2 adet sipariş verdim. Sipariş verdiğimde ürünün adet fiyatı 7.699 TL idi ve toplamda 15.398,00 TL kredi kartı ile ödeme yaptım. Sipariş sırasında teslimat tarihi olarak 24 Eylül'de kargoya veril...

27 Ağustos tarihinde Hepsiburada satıcısından, "eskiyi kapıda yenile" kampanyası kapsamında iPhone 16 Pro 512 GB ürünü Hepsiburada mobil uygulaması üzerinden sipariş verdim. Aynı gün kargoda yazmasına rağmen ürün kargoya verilmedi ve hiçbir talebim olmadan siparişim iptal edildi. Sonrasında 2 Eylül’...

Çarşamba günü (07.05.2025) Hepsiburada üzerinden aldığım iPhone 16 Pro 256 GB ürünü, Cuma (09.05.2025) sabah 08.36'da teslimat şubesindeyken dağıtıma çıkması gerekirken, dağıtıma çıkmadan 08.56'da 'teslim edilemedi' statüsüne geçti. Bir saat sonra ise 'teslim edilemedi' saati 09.46 olarak güncellend...

12.03.2025 tarihinde hepsiburada.com sitesi üzerinden 419 088 266 9 sipariş numarası ile aracıma peşin fiyatına 3 taksit ile lastik satın aldım. Ürünü kargoda iptal seçeneği ile iptal ettim. 13.03.2025 tarihinde kargo firması lastikleri teslim kodunu almadan kapıya bırakıp gitmiş. Bende kargoya tekr...

Hepsiburada'dan 3 ay sonra ödemeli buzdolabı aldım. Sonra gördüm ki ödeme tarihi ekstre tarihimden önce, yani 3 ay değil 2 ay ertelemeli oldu. O ay ödemeye uygun değilim. İptal etmek istedim (5 dakika içinde) uygulamada etmedi! Müşteri hizmetlerini aradım, yok fatura kesilmiş de yok olmuyor da bir s...

Hepsiburada'dan kurutma makinesi aldım. Siparişi oluştururken 6 taksit seçeneğini seçmeme rağmen, ödemem tek çekim şeklinde alınmış. Hemen fark edip müşteri hizmetlerini aradığımda, siparişin 'hazırlanıyor' aşamasında olduğu için iptal edemediklerini söylediler. Daha sonra tekrar müşteri temsilcisiy...

Hepsiburada sitesinden 29.02.2024 tarihinde en geç 2 Mart cumartesi kapında tercihiyle aldığım ürünün kargoya verilmesini beklerken hiçbir gerekçe olmaksızın iptal etti. Aradığımda bankadan kaynaklı olduğunu bahane edip bankaya yönlendirdiler. Bankayla görüştüğümde Hepsiburada tarafından iptal edild...

Bilgim olmadan siparişim iptal edildi satın aldığım ürün bana gönderilmedi. Sipariş Hepsiburada sitesinden yapıldı. Satıcı Hepsiburada olan iPhone 15 128gb telefonu sepetime ekleyip satın alma işlemini gerçekleştirdim. Ödeme onayı alındı ve yarın kapında olacak diye mesaj geldi. Sipariş üzerinden 3-...