to read complaints and reviews, or file yours. 
25 Ekim Cumartesi günü Hepsiburada üzerinden Apple iPhone 15 almak istedim. Tüm ürünlerde geçerli olduğu belirtilen yüzde elli indirim kampanyasından faydalanmak için, firmanın gönderdiği linke tıkladım ve hemen alışverişe başladım. Ancak, sepette herhangi bir indirim uygulanmadı.
Durumu fark eder etmez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve benden ekran görüntüsü istediler, ben de ilgili görselleri ilettim. Birkaç gün sonra tarafıma “indirim anlıktı” şeklinde bir açıklama yapıldı. Oysa ben linki aldığım anda hemen işlemi gerçekleştirdim, buna rağmen indirimden yararlanamadım. Bu durumun yanıltıcı ve aldatıcı olduğunu düşünüyorum.
Beklentim, kampanya linkinde belirtildiği gibi iPhone 15’i yüzde elli indirimli olarak satın alabilmemin sağlanmasıdır. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum.
20 Eylül 2025’ten bu yana Hepsiburada üzerinden satın aldığım iPhone 15 Plus 256 GB cihazımda, aldıktan yaklaşık 15-20 gün sonra şarj almama ve kesintili şarj sorunları yaşamaya başladım. Ürünüm garanti kapsamında olduğu için Hepsiburada’nın yönlendirmesiyle yetkili servise başvurdum. Servis tarafın...
Hepsiburada üzerinden “Eskiyi Getir Yeniyi Götür” kampanyası kapsamında iPhone 11 cihazımı iPhone 15 ile değiştirmek istedim. Kuryenin geldiği ilk gün telefonum kapalı olduğu için kurye bana ulaşamadı. Bunun üzerine Hepsiburada müşteri hizmetleriyle görüştüm ve bana ertesi gün kargonun tekrar dağıtı...
2 Ağustos’ta Hepsiburada’dan aldığım iPhone 15 cihazımı 22 Ağustos’ta aniden kapandıktan sonra kullanamaz hale geldim. Cihazın elektrik almadığını yetkili serviste öğrendim ancak cihaz açılmadığı için seri numarası tespit edilemedi ve servise teslim edemedim. 23 Ağustos’ta Hepsiburada ile iletişime ...
Yorumlar