to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden taksitli olarak satın aldığım oto araç kılıfı için tarafımca herhangi bir iade talebi oluşturmamama rağmen sistem üzerinden iade başlatılmış ve ürün hâlâ bende olmasına rağmen iade bedeli kredi kartıma geri yatırılmıştır. İlgili sipariş numaram 457 041 121 3’tür.
24.01.2026 tarihinde tarafım +90 212 996 44 10 numaralı hattan aranmış, ardından da SMS yoluyla bir ödeme linki gönderilerek iade edilen tutarın bu link üzerinden tekrar ödenmesi istenmiştir. Güvenlik sebebiyle bu linke tıklamadım ve herhangi bir ödeme yapmadım.
İade talebini ben başlatmadığım halde telefonla aranarak ve SMS ile link gönderilerek benden ödeme istenmesini güvenli bulmuyorum. Konunun yalnızca resmi Hepsiburada kanalları ve uygulama üzerinden, kayıt altına alınacak şekilde yazılı olarak çözümlenmesini, hesabım ve siparişim üzerinde benim talebim olmadan işlem yapılmamasını ve bu konuda gerekli güvenlik kontrollerinin sağlanmasını talep ediyorum.
Hepsiburada üzerinden Hepsiburada satıcısından bir telefon kılıfı sipariş ettim. Siparişimi ayın 26’sında verdim, kargo firması olarak Hepsijet görünüyordu ve tahmini teslim tarihi de ayın 28’i olarak belirtilmişti. Ancak bugün itibarıyla ürün hala elime ulaşmadı. Süreci kontrol etmek için kargo du...
4460097371 sipariş numarası ile 1.12.2025 tarihinde Hepsiburada internet sitesinden Samsung a36 telefon kılıfı satın aldım. Ürün ilan görseli ve açıklaması ile uyuşmadığı için ürünü iade ettim. 3.12.2025 tarihinde ürün iptali ve iade talebim onaylandı ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ücret ia...
Hepsiburada üzerinden satın aldığım bir halının iadesi için Hepsijet aracılığıyla 10 gündür uğraşıyorum. Sipariş numaram 4848225390, iade talep numaram ise 067119155 olmasına rağmen yaşadığım süreç beni oldukça mağdur etti. Bugüne kadar 3 kez iade talebi oluşturdum. Ancak bu taleplerden 2’si Hepsib...
Hepsiburada üzerinden 08.01.2026 tarihinde mobil uygulama aracılığıyla 463 562 998 7 numaralı siparişi verdim. Ürünün ücretini kredi kartıyla ödedikten sonra, siparişim ürün stokta olmadığı gerekçesiyle tek taraflı olarak iptal edildi. Buna rağmen aynı ürünün satışının hâlâ devam ettiğini, sadece da...
30 Kasım tarihinde Hepsiburada üzerinden bir ürün sipariş ettim. Sipariş numaram 415 535 123 3, kargo firması ise Sürat Kargo idi. Önce kargo gecikti, daha sonra Hepsiburada tarafından aranarak siparişimde gecikme olduğu, ürünün yeniden gönderileceği ya da istersem para iadesi yapılacağı söylendi. ...
Yorumlar