Eğitim için almış olduğum tablet Hometech marka tablet geldiğinde kutu üstünde jelatin yoktu fark etmeden açtık sonra tableti açma işlemini yaptık lakin senkronize edilmiş bir Google hesabi istedi biz giremiyoruz deyip bıraktık ertesi gün telefonculara götürüp sorduk tablet ikinciel dediler 2.el olm...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 3Destekçi
  Özlem Cüneyt Havva
• 0 Yorum

Yıllardır üyesi olduğum firmanın bugün yaptığı yani bu duygu nasıl anlatılır bilmiyorum da saçma  bir şey yaptığınız. Sipariş no. : 707 636 092 telefon siparişi verdim, aradan 4 dakika geçti kodunun yanlış olduğunu fark ettim. Siparişin yarın kargolanacağını satıcı firmadan öğrendim. Hepsiburada'yı ...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

14.03.2020 tarihinde Hepsiburada sitesinden yapmış olduğum 701 648 980 sipariş numaralı alışverişim 25.03.2020 tarihinde adresime geldi ürünü kontrol ettiğimde ürünün açık ve ayrıca hatalı olduğunu görmemden dolayı iade ettim, geç gelmesinden dolayı zaten mağdur edildim ayrıca ürünü siteniz üzerinde...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 2Destekçi
  Natali Özlem
• 0 Yorum

Hepsiburada dan ekran kartı aldım ucuz diye. Bana haber verilmeden satış iptal edilmiş. Neymiş fiyat yanlış girilmiş. Bu aralar fiyat yanlış girme işi arttı ben inanmıyorum yanlış girildiğine. Hakkımı arayacağım. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanunun 54. Maddesinin 2 bendi madde 54- ...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 2Destekçi
  Özlem Deniz
• 0 Yorum

605 748 044 sipariş numaralı ürünü 27 Mart 2020'de sipariş verdim 31 Mart 2020'de teslim edilecekti. Fakat bugün 6 Nisan 2020 hala hazırlanıyor... Bir haftadır her gün arıyorum mesaj yazıyorum herhangi bir gelişme yok. Ürünü iptal edin diyorum etmiyorlar. Bulun gönderin diyorum yine yok. Yok yok yok...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 4Destekçi
  Basak Natali Özlem Ali
• 0 Yorum

28 Mart 2020 tarihinde satıcısı Hepsiburada'nın olduğu bir Philips marka erkek bakım kiti aldım. 30 Mart'ta ürün arızalı geldi, aynı gün iade oluşturdum. Bir hafta sonra arayıp 21 iş günü servis süreci olduğunu söylüyorlar. Parada iade etmiyorlar 349 TL. Şu dönemde böyle mağdur olduk sayelerinde.Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

Yıllardır alışveriş yaparım Hepsiburada dan lakin bu sefer pişman ettiler hızlı teslimat seçerek ürün aldım 09 ve 12 arası teslim olacağı söylendi fakat işlem incelemede olduğunu söyleyip geç geleceğini ya da ertesi güne geleceğini söylüyorlar. İşin kötü tarafı kimse kesin cevap vermiyor ama Hepsibu...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 1Destekçi
  Havva
• 0 Yorum

31 Mart'ta kargoya verilip 3 nisanda elime ulaşması gereken ürün 6 Nisan oldu ve hala kargoya bile verilmedi üstelik markadan kaynaklı bir gecikmeden ötürü bu süre zarfında şehir değiştirmem gerekti ve henüz kargoya bile verilmeyen siparişimde doğal olarak adres değişikliği talep ettim bununla alaka...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

Hepsiburada üzerinden elektrik süpürgesi aldım Arzum marka 33 gün kadar önce. Cihaz bugün çalışmaz oldu. Faturasını Hepsiburada üzerinden almak istedim fatura iletilmemiş. Hepsiburada aradım 1 ila 7 iş günü içinde fatura gönderilecek dedi. Satıcının iletişimini verin ben isterim dedim uygun değil de...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

Asus marka ADSL bozuk olarak tarafıma ulaştı. Asus marka ADSL i 28 Şubat 2020 tarihinde 971279728 numaralı siparişimi iade olarak teslim aldılar. İşlemi başlatma sürelerini uzattıp durdular. En geç 21 gün içinde yanıt alacaksınız dediler. 4 nisanda sonuçlanacak dediler. 6 Nisan oldu hala yanıt verme...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

Ekte resmi göreceğiniz 867252583 sipariş numaralı ürünü 23 Mart 2020 günü Hepsiburada.com adresinden satın aldım. Ürünün sayfasında 26 Mart 2020 tarihinde teslim edileceği yazmaktaydı. Bende buna istinaden Hızlı Gönderim yaptığını Hepsiburada.com beyan ettiği için sipariş verdim. Ardından 30 Martta ...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

25 martta sipariş ettiğim ürünleri tarafıma göndermeden para iadesi yaptınız ve tekrar sipariş verebilirsiniz diyorsunuz ama fiyatlar 2 katına çıkmış sizin hatanızdan dolayı neden ben mağdur oluyorum. Ülkece zor süreçten geçiyoruz işiniz çok zor farkındayım ve sizi 10 gün bekledim ama siz beni mağdu...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 3Destekçi
  Yüksel Deniz İbrahim
• 2 Yorum

20 Mart'ta Hepsiburada'nın kendi ürünü olan 6779 TL değerinde Lenovo Laptop aldım, ancak teslimat adresi yerine fatura adresini verdikleri için ve şirketim kapalı olduğu için ürünüm teslim edilemedi ve 25 Mart'tan beri PTT Kadıköy Şubesi'nde beklemede gözüküyor.  Defalarca kez aradım, mesaj attım, ...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 1Destekçi
  Basak
• 0 Yorum

Sipariş Numarası:233 286 629 03/04/2020 tarihinde olix car x8 LED bluetooth FM transmitter USB araç kiti satın aldım. Ürün Gelir gelmez kutuyu açtım içinde garanti belgesi yoktu. 2 gün kullandım yarım yamalak bi çalıştı bi kapandı. Sırf güvendiğim için Hepsiburada dan aldım çok farklı ürün ve fiyat ...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

Sipariş numarası 947545929 olan ve 24 martta eksik göndermiş olduğunuz ürünü 5 iş gününde tamamlanıp göndereceğiniz sözünüzün üzerinden 15 iş günü geçti ve siz hala eksik ürünü göndermediniz. Müşterilerinizi kandırmak şirketinizin doğasında mı var? Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum