Hepsiburada is

Hepsiburada'dan Ucuz bulursan farkı iade kampanyası kapsamında bir TV aldık. Cuma günü sipariş verdik. 3 is günü içinde talebiniz sonuçlandırılacak dendi. Bugün Pazartesi 11-24-2025. Talebin bugün mesai saati bitimine kadar sonuçlanması gerekiyor. Çağrı merkeziyle sayısız kez görüştüm. Bugün talebim...

Hepsiburada'nın tüm beyaz eşyalar için sattığı ek garanti normal garantilerden farklı çalışıyor. Önce zor da olsa ilgili yere ulaşıyorsunuz. Sonra kayıt açıyorlar. Ben 5. Gündeyim ama dönen olmadı daha. İşleyişi söyle. Evinize servis gönderiyorlar. Siz servis kesif parası ödüyorsunuz. Sonra ödediğin...

30.08.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden eskisini yenile telefon değişim kampanyasıyla iPhone 11 cihazımı verip iPhone 16 aldım. 31.08.2025 tarihinde Hepsijet kargo ile eski telefonumun gönderimini sağladım kargo yerine de ulaştı ancak 16 gündür bekletiliyorum. Hiçbir ödeme yapılmadı. Hepsiburada ...

Hepsiburada mobil uygulaması üzerinden “Gezer 9601 kaymaz taban erkek terlik” (https://www.hepsiburada.com/gezer-9601-kaymaz-taban-erkek-terlik-banyo-mutfak-is-terligi-pm-HB00000R3H9W) almak istedim. Ürünü beğenip sepete eklediğim anda, fiyatı aniden arttı. Ödeme aşamasına geçtiğimde de fiyat artışı...

Hepsiburada'dan 9 temmuzda yaptığım alışveriş hala teslim edilmedi! İlk basta ürünlerimin kargoda günlerdir beklediğini görünce başına bir şey geldiğini düşündüm ve bununla ilgili talep oluşturdum. Aynı gün aksam 6 da ürünleri teslim edildi olarak göstermişler! Hemen arayarak ve yazarak ulaştım ürün...

+4

Hepsiburada'nin hatalı sipariş teslimatı, yürütülemeyen operasyonel süreç, sıfır müşteri memnuniyeti. Premium üyesi olduğum Hepsiburada'dan 12 haziranda 3 adet pantolon sipariş ettim. Hazırsanız uzun soluklu Hepsiburada filmi başlıyor. (sipariş no:4720202267) Süper hızlı olduğu için 8 gün sonra 2...

Bunlar siparişinizi birkaç saat sonra iptal etmek isteseniz bile paket hazırlanıyor diye bahane edip kıymetli paranıza 1 hafta konup sizi oyalamaktan başka bir şey yapmayan şirket bunlar. Bir de sabahın 5'inde veriyorum siparişi, neyi hazırlamış olabilirsiniz ki iptal edemiyorsunuz siparişimi? Gerçe...

Hepsiburada hepsipay hesabımdan bilgim olmadan 5 taksitli alışveriş yapılmış. İs yoğunluğundan 3. Taksitte durumu fark edebildim. Müşteri temsilcisine 2. Kez bildirdiğimde. Alışveriş yapıldığını başka bir adrese teslim edildiğini. Alışveriş yapan şahsın fatura bilgilerini ve ne aldığını tarafıma bi...

05 Mayıs 2024 tarihinde Hepsiburada dan 23000 TL fiyatı olan bir televizyon satın aldım 9000 TL kupon kullandım geri kalan 14000 TL kredi kartı 3 taksit yaparak ödemeyi gerçekleştirdim. Sipariş numaram 4259777473 Ürün 2 3 gün sonra teslim edildi. Servis çağırdım ve TV kurdurup kullanmaya başladım. 2...

Hepsiburada dan 15 binlik ürün aldım, urunu hayatımda tanımadığım birine kod olmadan 26.04.2025 tarihinde teslim ettiler. 10 gündür pesindeyim hala bir çözüm bulunamadı. Yazıklar olsun hukuk yoluna gitmek zorundayım. Satınca 2 is gününde teslim diyorlar ama yanlış kişiye verince günlerce sorun çözül...

Resimde paylaştığım siparişimi verdikten sonra başka ürün almak için iptal edip "anınında iade edilen tutarla" yeni ürün almak istedim. Ancak anında bakiye aktarılmadı ve istediğim ürünü alamadım. Daha bugün Premium üyesi olmuştum. Çağrı merkezi ile görüştüğümde 1 iş günü içerisinde iade edileceğini...

Hepsiburada'dan bir satıcıdan almış olduğum ürün sonrası satıcı ile iletişime geçip urunu yanlış göndermeleri adına yazdım. Satıcı deyimi yerinde benimle dalga geçer gibi cevaplar verdi. Ramazan sebebiyle kalplerini kırmak istemedim onlara o şekilde güzelce cevap verdim. Sizin için tüm çalışanlarımı...

Hepsiburada üzerinden aldığım üründe faturam bir turlu gelmedi. Bu ikinci kez başıma geliyor. Yok 5 is günü yok bugün yok yarin diye sürekli oyalama taktikleri. Biz boşuna mi Hepsiburada üzerinden alışveriş yapıyoruz yoksa direkt firmadan alırız. Siz bu sorunları anında çözmeniz lazım. Oyalayarak de...

Hepsiburada siparişim bir haftadır kargoya verilmedi, teslim suresi geçti ama hala hazırlanıyor diyor. Defalarca müşteri hizmetlerine yazdım ama hala tam bir geri dönüş yok. Firmaya yazıyorum kargo şubesine verildi ama isleme alınmadı diyor bu ne bicim is ben anlayamadım

466 096 566 sipariş numarası ile TV satin aldım. 1 is gününde teslim edildi. Fakat servis kurulumu esnasında ürünün kirik olduğu teslim edildi. Servis raporu ile birlikte değişim talep ettim fakat ürünü en erken 3 gün sonra teslim alınacağı bilgisi verildi. Ürün satıcıya teslim edildikten sonra 3 gü...

Hepsiburada üzerinden Buzdolabı aldım. Teslimat günü evde anne babam vardı Lojistik firması yalan yanlış beyanatlarla buzdolabının yukarı çıkmasının imkansız olduğunu asla çıkamayacağını merdiven boşluklarının çok dar olduğunu söyleyip yaşlı insanları bir şekilde ikna etmişler. Apartman geniş ben bi...