to read complaints and reviews, or file yours. 
31 Ekim Cuma günü Hepsiburada üzerinden Magly manyetik oyun seti siparişi verdim (Sipariş No: 439 265 759 0). Siparişimin hazırlık aşamasında olduğunu görünce iptal etmek istedim. Müşteri hizmetlerini telefonla aradığımda, ürün kargoya verilince iptal edebileceğimi söylediler. Ancak ürün kargoya verildikten sonra da iptal işlemi yapılamadı. Her aradığımda farklı bir bilgi veriliyor ve kesinlikle yardımcı olunmuyor. Ödeme işlemi de gerçekleşti, fakat mağdur edildim.
Siparişimin iptal edilmesini ve ücretimin iade edilmesini talep ediyorum. Sürecin bu kadar karmaşık ve müşteri odaklı olmamasından dolayı çok memnuniyetsizim.
18 Ağustos 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Enjoy marka kedi maması siparişi verdim (Sipariş No: 446 848 285 4). Siparişi oluşturduktan sadece 2 dakika sonra yanlış mama aldığımı fark edip hemen iptal etmek istedim, ancak sistemde iptal seçeneği bulunmuyordu. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini a...
30 Mayıs tarihinde Hepsiburada üzerinden bir elektronik ürün siparişi verdim. Ürünümün 1 Haziran’da teslim edileceği belirtilmişti. Ancak kargo hareketlerini incelediğimde, ürünün halen dağıtıma çıkmadığını ve yanlış bir ildeki şubeye yönlendirildiğini gördüm. Bugün itibariyle (3 Haziran), ürün hâlâ...
Hepsiburada'dan verdiğim sipariş henüz hazırlanıyor aşamasında iptal gerçekleştirmiyor ve sipariş ile ilgili hiçbir işlem kabul etmiyor. İletilen bilgi sipariş daha kargoya bile verilmemişken teslim aşamasında iptal ettiremeyeceğim yönünde. Yapmak istediğim işlem daha siparişi vereli birkaç saat bil...
19.08.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Humble marka bir ürün sipariş ettim. Ürünün yurt dışı ürünü olduğunu ve teslimat süresinin uzun olacağını siparişten sonra öğrendim. Ancak ben kısa süre içinde yurt dışına çıkacağım için ürünün elime ulaşmayacağını fark edip, siparişimi iptal etmek istedim....
02.09.2025 tarihinde oğlumun özel günü için, çok istediği Magly manyetik yapı blokları ürününü Hepsiburada üzerinden sipariş ettim (Sipariş No: 452 505 050 8). Çocuğumun bir başarısından dolayı hediye olarak vermek istiyordum. Siparişimin ardından, ürünün 17.09.2025 günü kargoya verileceğini uygulam...
Alışveriş Kredisi 647 
Cüzdan 154 
Çekiliş 156 
Değişim 3.872 
Eskiyi Getir Yeniyi Al 507 
Fatura 1.844 Garanti 2.563 
Hediye Çeki 1.510 
İade 12.592 
İndirim 1.708 İnfluencer Programı 196 
Kampanya 1.970 
Kargo 6.685 
Kupon 1.605 
Link Gelir 276 
Mağaza 1.952 Oynadıkça Kazan 368 Premium 4.940 
Puan 312 
Sepet 383 
Sipariş 18.585 
Teslimat 8.653 
Üyelik 2.704 
Yorumlar