to read complaints and reviews, or file yours.03 Ekim 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Philips 5000 serisi 2200 w tost makinesi satın aldım. Ürünü kullandığımda t...ostların üst kısmının düzgün şekilde kızarmadığını, daha uzun süre beklettiğimde ise bu kez içinin ve ekmeğin tamamen kuruduğunu fark ettim. Ürün, temel işlevini yerine getirmediği
Ben yıllardır Hepsiburada ürün alıyorum sorun yaşamadım hiç. Şimdi aldığım ürünü sadece denenip aynı şekilde paketlenip ...geri yolladım. Siteye güvendiğim için resim bile çekmedim çünkü daha önceden hiç sorun yaşamamıştım. Ama şu an aldığım satıcı Nemere üründe kusur var diyerek geri yollamaya çalışıy
Hepsiburada üzerinden 4174158424 sipariş numarasıyla satın aldığım bir ürünü iade etmek istiyorum. Normalde sistemden ia...de kodu alınır, ürün kargoya verilir, satıcıya ulaşınca da iade onaylanır. Ancak bu kez 15 Ekim’de iade talebi oluşturmama rağmen sistem bana kargo kodu vermiyor ve “satıcıdan onay
Hepsiburada üzerinden 03.10.2026 tarihinde iki adet kamera ile birlikte iki adet Sandisk Ultra 128 GB hafıza kartı satın... aldım. Ürünler 05.10.2026 tarihinde elime ulaştı. Hafıza kartları vakumlu ambalaj içinde geldiği için falçata ile ambalajı açıp kameralarıma taktım ancak her iki kamera da hafıza
Hepsiburada üzerinden cepgsm adlı satıcıdan Apple Airpods Pro 3 kulaklık sipariş ettim. Ürün kargoyla elime ulaştığında ...kutuyu incelediğimde üzerindeki yazılar, etiketler, baskı kalitesi ve kutunun genel duruşundan ürünün orijinal olmadığını anladım. Bu nedenle kutuyu hiç açmadan doğrudan iade taleb
Hepsiburada üzerinden satın aldığımız Roborock q Revo Curv 2 Pro Beyaz ürünümüz, 52 ve 53 hata kodlarını vermeye başladı.... Bunun üzerine yetkili servise başvurduk ve 31.08.2026 tarihinde arıza kaydı oluşturuldu. Servis incelemesi sonucunda gerekli yedek parçanın temin edilemediği, bu nedenle ürünün o
Hepsiburada üzerinden 15.10.2026 tarihinde tek sipariş içinde iki adet ürün satın aldım ve bu alışveriş için toplam 297 ...TL ödedim. Daha sonra ürünleri iptal ettim. Ancak iptal sonrasında tek parça olan bu ödemenin, anlam veremediğim şekilde ikiye bölündüğünü gördüm. 148,50 TL tutarındaki kısım Hepsi
09 Ekim 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 488 615 490 7 numaralı siparişimle iki adet Workpro tetikli dolap işkencesi... ürünü satın aldım. Ürünler 10 Ekim’de teslim edildi. 11 Ekim’de ürünü kullandığımda ayar kısmının hassas olmadığını, beklediğim şekilde düzgün çalışmadığını gördüğüm için iade tal
Hepsiburada üzerinden Philips 9900 numaralı epilasyon cihazı olarak gördüğüm ürünü satın aldım, ürünüm 15 Ekim 2026 tari...hinde teslim edildi. Ancak kargoyu açtığımda gelen ürünün Philips marka olmadığını, hatta üzerinde herhangi bir marka ibaresi bile bulunmadığını gördüm. İlanda özellikle Philips 9
"3. Gün iade yapıldı."
Hepsiburada üzerinden Lavin Sanal Mağazacılık adlı satıcıdan 13 Ekim 2026 tarihinde 4502033051 numaralı siparişle 48’li ...Familia tuvalet kağıdı satın aldım. Ürün bedeli yaklaşık 350 TL idi. Ancak kargo elime ulaştığında, beklediğim 48 rulo tuvalet kağıdı yerine yaklaşık 50 cm uzunluğunda, 3–4 cm çapı
Hepsiburada üzerinden, Hepsitaksit finansman kredisi ile Samsung a27 5g model cep telefonu satın aldım. Cihazı kullanırk...en özellikle güncelleme yaparken telefonun aşırı derecede ısındığını fark ettim. Bu durumdan endişe duyduğum için telefonu iade etmek istedim ancak iade talebim reddedildi. Telefo
Hepsiburada üzerinden 4861473750 sipariş numarası ile 15.04.2025 tarihinde Roborock s8 Sonic Mopping adlı ürünü satın al...dım. Ürün ilk günden itibaren sürekli sorunlu çalıştı, sık sık arızalandı ve defalarca servise gidip geldi. Tüm bu süreçlerin sonunda ürün tamamen bozuldu ve ben de Tüketici Hakem
Hepsiburada üzerinden u. S. Polo Assn. Satıcısından 4 adet gömlek siparişi verdim. Ürünler 11 Ekim 2026 tarihinde Hepsij...et kargoyla tarafıma teslim edildi. Gömleklerin bedenleri uyumsuz olduğu için 13 Ekim 2026 tarihinde, geldiği kargo firmasıyla adresimden geri alım şeklinde iade ettim. Tüm ürünler
Sesim karşı tarafa gitmiyordu Apple yetkili servisine götürdüm şikayetim onaylandı ve ürünü iade etmek istedim aldığınız... firmaya bu belge verip iadenizi alabilirsiniz dendi ama Hepsiburada firması satıcı da Hepsiburada 4 kere rapor yanlış deyip içerisine yazı eklenmesi gerektiğini söyledi Apple müşt
Hepsiburada üzerinden Dynavit satıcısından omega 3 balık yağı aldım. Ürün elime ulaştığında kapağının akmış olduğunu, dı...şının yapış yapış olduğunu ve şişeden zehir gibi ağır, bozuk balık kokusu geldiğini fark ettim. Ürün bu haliyle kesinlikle tüketilemeyecek durumdaydı ve insan sağlığını riske ataca
"Bu tarz problemler sadece şikayet var sayesinde çözüme ulaşıyor. Bu platform a yazmasak mağdur olacağız."
Hepsiburada uygulaması üzerinden emrgarage isimli satıcıdan 27.09.2026 tarihinde 4411995790 sipariş numarası ile arabamd...a kullanmak üzere for-X marka double oto multimedya ekran satın aldım. Ürün 29.09.2026 tarihinde elime ulaştı. Ürünü aracıma taktırmak için ustaya gittiğimde, cihazın çerçevesinin
Hepsiburada.com üzerinden, satıcısı da Hepsiburada olan Philips Power Pro City toz torbasız süpürge makinesini yaklaşık ...iki hafta önce 6.499 TL ödeyerek satın aldım. Ürün elime ulaştığında kargo kutusunun ciddi şekilde yırtılmış ve hasarlı olduğunu gördüm. Kutuyu açtığımda ise içindeki malzemelerin
Hepsiburada üzerinden Arçelik tkm 9961 g model küçük ev aleti satın aldım. Ürün 8 Ekim’de teslim edildi, aynı gün ürünü ...prize taktığımda çalışmadığını fark ettim. Ürünün arızalı olduğunu gördüğüm anda hiç kullanmadan sistem üzerinden iade talebi oluşturdum ve 9 Ekim’de de iade kargosunu gönderdim.
Hepsiburada üzerinden SHE vec Cosmetic satıcısından “S’he Vec Gözenek Sıkılaştırıcı ve Leke Karşıtı Glikolik Asit 200 ml... Vegan Tonik” ürününü 14 Ekim’de sipariş verdim, ürün 15 Ekim’de tarafıma teslim edildi. Kargoyu açtığımda tonik şişesinin patlak olduğunu, ürünün büyük kısmının akarak kutunun içi
14.10.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Samsung Galaxy s25 Ultra 512 GB 12 GB RAM (Samsung Türkiye Garantili) Gri Tit...anyum renk telefon satın aldım. 15.10.2026 saat 18.04 civarında cihazın ilk kurulumunu yaparken Facebook uygulamasına girdiğimde, daha önce açılmış ve Arapça isimli “محمد ابوالمجد”
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Minolio LED Işıklı Çizim ve Boyama Tahtası 20X20 6 Kalem Hediyeli ürünü 6 Ekim 2026 ...tarihinde teslim aldım. Ürünü açtığımda içinden çıkan USB kablosunun uç kısmının kırık olduğunu ve kablonun kopmak üzere olduğunu gördüm. Yani ürün tarafıma hasarlı bir şekilde ula
Hepsiburada üzerinden 4 Ekim’de Hoffmanns Titan kabin boy ABS siyah valiz satın aldım. Ürünü beğenmediğim için ertesi gü...n sistem üzerinden iade talebi oluşturdum ve paketin hemen alınacağına dair mesaj gönderildi. Tüm gün evde olmama rağmen ne arayan oldu ne de paketi almaya gelen. Akşam saatlerinde
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
