to read complaints and reviews, or file yours.
Hepsiburada dan aldığım ürün M***** A*** tarafından satılan naxin adlı bir bilgisayar firması imiş, ben bana gelen shark... ninja marka ürünün kargo paketini dahi açmadan iade etmeye karar verdim, ancak ürün gitti günler sonra tekrar bana iade geldi, Hepsiburada yı aradım, sebebinin artık ürünün ikinci
Yaklaşık 1 ay önce Hepsiburada üzerinden Fissler Vitaquick Premium düdüklü tencere satın aldım. Gelen üründe kulp kısmı ...kırık olduğu için iade talebi oluşturdum ve ürünü Hepsiburada sistemi üzerinden iade ederek tekrar gönderim yapılmasını istedim. Ancak gönderilen ikinci ürün de yine kulp kısmı kı
Hepsiburada üzerinden, satıcısı Hepsiburada olan mağazadan küçük bir hobi projemde kullanmak üzere 50 cfm, 7 kanatlı, 10...00 rpm olarak belirtilen fanlardan sipariş verdim. Siparişimi 31 Mayıs 2026 tarihinde oluşturdum, ürün ise 2 Haziran 2026 tarihinde teslim edildi. Projemde kullanmak için fanların
Hepsiburada üzerinden mmetalic satıcısından kıyafet siparişi verdim. Siparişim 20 Mayıs 2026 Çarşamba günü saat 11:45’te... teslim edildi ancak gelen ürünlerin modelleri, siparişte seçtiğim ürünlerden tamamen farklıydı. Ürünleri hiç kullanmadan, geldiği gün iade talebi oluşturdum ve istenen fotoğraflar
Hepsiburada üzerinden anneme Pirantech CB-107C buhar makinesi satın aldım. Aynı cihazdan bende de olduğu için güvenerek ...aldım ancak anneme gelen cihaz, buhar vermesi gereken ucundan buhar yerine su akıtıyor. Benim kullandığım cihazda böyle bir sorun yokken, anneme gelen ürünün daha baştan sorunlu ol
Hepsiburada üzerinden 454 898 417 725 sipariş numarası ile 25 Nisan 2026 tarihinde 27.790,90 TL ödeyerek Ape Ryder marka...lı Buffalo model bir bisiklet satın aldım. Ürün bana kapalı kutu olarak ulaştıktan sonra, kurulum ve kontrol işlemleri için yetkili/servis noktasına götürdüm. Servisin yaptığı inc
29 Mayıs 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Bigjoy marka, portakal aromalı 510 g Predator ürünü siparişi verdim. 02 Ha...ziran 2026 tarihinde elime ulaşan ürünün içeriği, ilandaki ürün içeriği ile aynı değildi. Hatta ilandaki ambalajda yer alan bazı yazıların, bana gelen üründe siyah bantla kapatıldı
Hepsiburada üzerinden Urz Bilişim adlı satıcıdan 17.05.2026 tarihinde 6.927,57 TL bedelle Tefal Ultimate Power Pro FV9E5... buharlı ütü satın aldım. Sipariş numaram 4112108265’tir. Ödeme sırasında İş Bankası kredi kartımdan 5.000 TL tutarında Word puan kullandım. Ürün elime geçtiğinde ütünün uç kısmını
Hepsiburada internet sitesi üzerinden Philips Aqua Trio yeni seri 3’ü bir arada dikey şarjlı süpürge satın aldım. Ürünü ...18.05.2026 tarihinde sipariş ettim, 21.05.2026 tarihinde bana ulaştı. Kutuyu sadece açıp ürüne baktım, hiçbir şekilde çalıştırmadan ve kullanmadan tekrar özenle paketleyip kapattım
Hepsiburada üzerinden 24 Nisan’da 9.579,00 TL bedelle satın aldığım Ferre ed078 67 cm döküm ızgaralı gri cam ankastre oc...ak, Ferre yetkili servisi tarafından kurulmuş olmasına rağmen daha ilk kullanım gününde normal kullanım sırasında büyük bir gürültü ile patlayarak cam yüzeyi tamamen parçalanmıştır
Hepsiburada üzerinden Egehome satıcısından 455 368 389 9 numaralı siparişimle 1.995 TL ödeyerek bir lambader satın aldım.... Bugün hiçbir onayım alınmadan, bana sorulmadan siparişim iptal edildi ve ücretim iade edilmiş. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ürün barkodunun yanlış olduğu ve bu nedenle si
Hepsiburada üzerinden 26 Kasım tarihinde Roborock q8 Max Pro model robot süpürgeyi satın aldım (Sipariş Numarası: 437 94...8 511 4). Cihazı aldıktan kısa süre sonra sürekli “ana tekerlekler sıkıştı” hatası vermeye başladı. Ürün Roborock markasına ait olduğu için önce Roborock ile iletişime geçtim, anca
23 Mayıs tarihinde Hepsiburada.com üzerinden Moen marka bir masaj aleti siparişi verdim. İlan görsellerinde ve reklamlar...da açıkça Moen marka ürün yer almasına rağmen, elime ulaştığında farklı, Çin malı ve piyasada çok daha ucuza bulabileceğim kalitesiz bir ürün gönderdiklerini gördüm. Ürün kesinlikl
"Hepsiburada teşekkür ederim. Hepsiburada hep en iyisi"
Hepsiburada’dan 15 Mayıs’ta 6.820 TL ödeyerek bir atari makinesi satın aldım. Ürünü teslim aldığımda kutusunun hasarlı o...lduğunu gördüm, ayrıca ürünü de beğenmedim. Bu nedenle yasal 14 günlük cayma hakkımı kullanarak ürünü sadece 1 gün sonra iade için geri gönderdim. Ancak iadem, ürünün kullanılmış
Konu: Garanti Kapsamındaki Electrolux EP71UB14DB Süpürge İçin Değişim veya İade Talebi Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada... üzerinden, satıcısı Hepsiburada olan Electrolux EP71UB14DB Ultimate 700 Serisi Çok Hafif (2.2 kg) ve Güçlü Dikey Şarjlı Süpürge modelini 8.499 TL bedelle satın aldım. Ürünü satın
Hepsiburada üzerinden küçük ev aletleri kategorisinden bir çay makinesi siparişi verdim. Sipariş numaram 468 633 289 1, ...ödeme yöntemi olarak kredi kartı kullandım ve tarafımdan 2.421,55 TL tahsil edildi. 30.05.2026 tarihinde verdiğim bu siparişi aynı gün içinde iptal etmek istedim. İptal talebim üz
Hepsiburada üzerinden 485 342 138 3 sipariş numarasıyla Atlas ATB 21 BLPD-202C 21v marka matkap satın aldım. Ürünü tesli...m aldığımda adaptörünün kırık olduğunu gördüm. Bu sebeple 19 Mayıs 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden iade talebi oluşturdum ve ürünün ücret iadesini istedim. Ancak satıcı, açık
Hepsiburada üzerinden “benial” satıcısından 20 Mayıs 2026 tarihinde Apple Watch 8 GPS + Cellular 41 mm Midnight alüminyu...m kasalı, Midnight spor kordonlu MNHV3T/A model akıllı saat satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra şarja takmama rağmen hiç açılmadı, şarj almadı ve kesinlikle çalışmadı. Uzun sü
Hepsiburada üzerinden 2 Mayıs 2026 tarihinde Allons Limnizza c sehpa siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında kırık olduğ...u için sehpanın tamamını geri gönderdim. Ancak firma bana ürünün tamamını göndermek yerine sadece ayak kısmını yolladı. Şu anda elimde sadece ayaklar var, sehpanın kendisi bulunmu
Hepsiburada üzerinden İlayda Emir markalı üç adet takım elbise satın aldım, toplamda 24.350 TL ödeme yaptım. Sipariş num...aralarım 401 800 114 2, 476 533 532 8 ve 472 060 191 1’dir. Gelen ürünlerin kalitesi beklediğimin çok altında olduğu için ve özellikle ürünlerden birinin üzerinde ilk açtığımda gör
Hepsiburada üzerinden 30 Mayıs tarihinde bir baskül siparişi verdim. Siparişim henüz kargoya verilmemiş olmasına rağmen ...ürünü iptal etmek istediğimi belirttim, çünkü başka bir ürün satın almak istiyorum. Sipariş numaram 483 289 698 8’dir. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde, ürün henüz karg
Hepsiburada üzerinden 14 Mayıs 2026 tarihinde Solax marka bir tırpan satın aldım. Ürünü teslim aldığımda içinde eksik pa...rçalar olduğunu fark ettim ve bu nedenle ürünü iade ettim. Ancak kısa süre önce iademin reddedildiğini öğrendim. Uygulamada iade reddi gerekçesi olarak “fatura” ve “kullanılmaz ür
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
