Hepsiburada iade kargo

02.09.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Philips düzleştirici tarak siparişi verdim, ancak tarafıma yanlışlıkla kamp s...andalyesi gönderildi. Bunun üzerine 04.09.2026 tarihinde uygulama üzerinden iade talebi oluşturdum ve hatalı ürün 05.09.2026 tarihinde kargo görevlisi tarafından teslim alındı. Si...

Hepsiburada üzerinden 4041159245 sipariş numarasıyla Acura ac 3020 şarjlı LCD ekranlı, biberon özellikli çiftli göğüs po...mpası satın aldım. Ürün teslim edildiğinde kutusu oldukça kötü durumdaydı, bu durumu satıcıya ilettiğimde kargodan kaynaklanmış olabileceğini söyledi. Ürünü kesinlikle kullanmadım...

13 Eylül tarihinde Hepsiburada üzerinden toplam 4 adet ürün için, 587 TL tutarında sipariş verdim. Siparişin kargo takib...inde ürünler “teslim edildi” görünmesine rağmen o gün herhangi bir teslimat yapılmadı. Ertesi gün ya da bir sonraki gün ürünler kapıya bırakılarak teslim edilmiş, ancak bu sırada b...

Hepsiburada üzerinden 21 Eylül 2026 günü saat 17:00 civarında Roborock q8 Max Pro akıllı robot süpürge siparişi verdim. ...Ödemeyi kredi kartı ile 14.499 TL olarak yaptım. Sipariş numaram 459 809 698 9. Siparişten yaklaşık 1 saat sonra, farklı bir model almak istediğim için ürünü, hazırlık aşamasına bi...

Hepsiburada’dan aldığım bir ürünü iade etmek için tüm adımları eksiksiz yerine getirdim, ürünü 20 Ağustos’ta kargoya tes...lim ettim. Ücretini peşin ödediğim bu ürünün iade sürecinde ürünler karıştı ve ortaya çıkan mağduriyetin faturası müşteri olarak bana çıkarılmaya çalışılıyor. Ürünün parasını ödey...

Hamileyim ve bebeğim için güvenilir bulduğum için Hepsiburada sitesi üzerinden Mustela markasının 500 ml Stelatopia şamp...uanını 674,90 TL ödeyerek sipariş verdim. Ancak kargo elime ulaştığında, ilanda özellikle 500 ml olarak belirtilen ürünün bana 200 ml olarak gönderildiğini fark ettim. Ürün sayfası...

Hepsiburada üzerinden Ulanzi SC-01 Güçlü Vantuz Vakum Montaj Kiti adlı ürünü temmuz ortasında sipariş ettim. Ürün 24 Tem...muz’da elime ulaştı, ben de ürünü hiç açmadan 25 Temmuz’da iade ettim. Buna rağmen aynı paket bana tekrar tekrar gönderildi, ben de her seferinde paketi açmadan tekrar iade ettim v...

Hepsiburada üzerinden Kuzey Pazarlama adlı satıcıdan bir dolap siparişi verdim. Siparişimi 31 Ağustos tarihinde oluşturd...um ve sistemde 1 Eylül Salı günü Horoz Lojistik’e teslim edildiği görünüyor. Ancak aradan neredeyse bir ay geçmesine rağmen ürünüm halen elime ulaşmadı. Kargo firmasıyla görüştüğü...

Hepsiburada üzerinden Asya İthalat satıcısından 15 Haziran 2025 tarihinde Mettzchrom 128 GB micro SD hafıza kartı satın ...aldım. Ürün 1 yılı doldurmadan bozuldu. Satıcıyla iletişime geçtiğimde son derece umursamaz bir tavırla yardımcı olmadı. Ben de bunun üzerine 25 Ağustos 2026 tarihinde Hepsiburada...

Hepsiburada üzerinden homecc adlı satıcıdan 22 Ağustos 2026 tarihinde koyu gri renkte yapışkanlı folyo sipariş ettim. Bu...na rağmen elime ulaşan ürün, ilandaki fotoğraflarla hiçbir şekilde örtüşmeyecek kadar açık renkteydi. Yanlış ürün gönderildiğini düşünerek iyi niyetle değişim talebinde bulundum. 8...

Hepsiburada üzerinden Ls2 Rapid 2 marka kask satın aldım. 8 Eylül’de ürünün teslimat otomat noktasına ulaştığına dair bi...lgi geldi ancak ürünü özellikle teslim almadım, zaten iade etmek istiyordum. Hepsiburada sistemine göre ürünü 3 gün içinde otomattan teslim almayınca otomatik iade sürecinin başlam...

Açılmadan iade edilen ürünün kabul edilmemesi, fahiş fiyatla Hepsiburada üzerinden satılması sebebiyle mağdur edildim. K...ayıt açmama rağmen hijyen kuralları gereği kabul edemiyoruz, yapılacak bir şey yok denildi. Bu fahiş fiyatlarla satılan ürün Hepsiburada'nın sorumluluğundadır. 850 TL para iadesini...

5 Ağustos’ta Hepsiburada üzerinden gpn satıcısından HP marka aıo bilgisayar sipariş ettim. Ürün 8 Ağustos’ta bana teslim... edildi. Aldığım 4 üründen birinin ayağı kusurlu olduğu için 10 Ağustos tarihinde Hepsiburada üzerinden iade talebi oluşturarak ürünü kargoya verdim. İade sürecinin sonuçlanması g...

Hepsiburada üzerinden 17 Eylül Perşembe günü Seçelim 43" FHD Android TV - a... 643 c mart TV satın aldım. Ödemeyi kredi kartıyla yaptım ve Eskişehir’e gö...

Hepsiburada üzerinden Trident a23 Max 64 GB model bir cep telefonu satın aldım. Ürün kargo ile elime ulaştığı gün telefo...nu açmaya çalıştığımda hiç açılmadı. Şarja taktığımda sadece şarj ekranı görünüyor, ancak şarjdan çıkarır çıkarmaz telefon hiçbir şekilde açılmıyor. Cihazın bozuk olduğunu fark ede...

Hepsiburada’dan yaklaşık 20 gün önce Ecovacs Deebot t90 robot süpürge satın aldım. Ürünün çekim gücünü beğenmediğim için... iade etmek istedim ve kolay iade talebi oluşturdum. Ürün büyük olduğu için normal Hepsijet yerine hepsijetxl’in adresten alması gerekiyor. Ancak sistemin verdiği iade kargo kodlar...

07.09.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden JBL GO 4 marka ürünü sipariş ettim, teslimat tarihi olarak 09.09.2026 görünme...sine rağmen ürün zamanında teslim edilmedi. 10.09.2026 tarihinde kargoyu ve Hepsiburada’yı aradığımda, ürünün iade olarak geri gönderildiği söylendi. Buna rağmen aynı gün, yani 10....

Yıllardır en çok kullandığım alışveriş platformu Hepsiburada oldu. Bunun başlıca nedenleri hızlı ve etkili müşteri hizme...tleri, doğru fiyat politikası, Hepsijet ile sorunsuz teslimat ve avantajlı kampanyalardı. Ancak son dönemde hizmet kalitesinin ciddi şekilde düştüğünü düşünüyorum. Kargo dışında, b...

Hepsiburada üzerinden sipariş verdiğim 4167235249 numaralı deterjan ürünü 1...7 Eylül tarihinde kargo ile tarafıma teslim edildi. Kargoyu açtığımda deter...

Hepsiburada üzerinden Vekorr adlı satıcıdan 2 adet su emici banyo paspası satın aldım. Ürünü 31 Ağustos’ta görsellere gü...venerek, toplam 599,90 TL ödeyerek sipariş ettim, 3 Eylül’de teslim edildi. Gelen ürün ise ilandaki görselle örtüşmeyen, piyasada satılan standart bir ürün çıktı. Bunun üzerine uyg...

Hepsiburada üzerinden bir adet saat siparişi verdim. Ürünüm dağıtıma çıkarılmasına rağmen hiçbir makul neden olmadan, ke...yfi şekilde iptal edildi. Uygulamada sadece kargo dolabında yer olmadığına dair kısa bir ifade gördüm, bunun dışında net ve tatmin edici bir açıklama yapılmadı. Bu saati özellikle...

Hepsiburada hesabıma “adil ve dengeli kullanım politikaları” gerekçe gösterilerek alışveriş kısıtlaması uygulanmış olup ...6 aydan uzun süredir hesabımdan alışveriş yapamıyorum. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, “Hesabınız, adil ve dengeli kullanım politikalarımız kapsamında gerçekleştirilen k...