to read complaints and reviews, or file yours."Sorunu, şikayetin yayınlanmasının ardından, hızlıca çözdüğünüz için teşekkür ederim"
Hepsiburada üzerinden 17 Haziran’da bir satıcıdan sandalye siparişi verdim.... Siparişten hemen sonra satıcı firma benimle iletişime geçti, faturayı ayrı
Hepsiburada uygulaması üzerinden 31 Temmuz tarihinde Barfkolik marka kedi ve köpek maması siparişi verdim. Siparişi oluş...tururken “ertesi gün kargoda, pazartesi kapında” ibaresi yer almasına rağmen üzerinden günler geçmesine karşın kargo süreciyle ilgili hiçbir gelişme olmadı. Hem Barfkolik firmasın
Hepsiburada üzerinden H-MAX satıcısından Temmuz 2026’da tekli su filtre sistemi satın aldım. Ürünü özellikle üzerinde 1/...2 giriş yazdığı için tercih ettim ancak elime 3/4 girişe uygun ürün ulaştı. Kutu içinden herhangi bir dönüştürücü çıkmadığı için, yeniden kargo ve değişim süreciyle uğraşmamak adın
Ürünün sıcaklık ayarı dokunmatik tuşu arızalı. Elimizde bunu gösteren video var. Önce değişim istedik günlerce cevap gel...medi mecburen değişimi iptal ederek iade talebi açtık ve ürünü kargoladık. Fakat iade talebi reddedildi. Firma ürünün 10 gün kullanılmış olduğunu yeniden satılabilir özelliğini kay
24 Temmuz tarihinde Hepsiburada üzerinden Vichy Anti Dandruff Shampoo 390 ml ürününü, 4121217429 numaralı siparişimle sa...tın aldım. Bu ürünün orijinalinde zaten herhangi bir koruma jelatini veya ekstra ambalaj bulunmuyor. Ürün elime ulaştığında kargodan kaynaklı olarak pompasında sızma ve akma vardı,
Hepsiburada üzerinden Onur Market adlı satıcıdan “KSI-670N 1800w Portatif Buharlı Kırışıklık Giderici” ürününü satın ald...ım. Ürün 4 Ağustos Salı günü teslim edildi. Kargo kolisini açar açmaz ürünün kusurlu ve kesinlikle daha önce kullanılmış olduğunu gördüm. Kutunun bandrolleri açılmıştı, kutu ön yü
Hepsiburada üzerinden Hepsiburada satıcısından Lego Duplo ürününü satın aldık ve teslimat noktası olarak sitenin önerdiğ...i Pudo noktasını seçtik. Kargo hareketlerinde ürünün Pudo noktasına ulaştığı ve teslim edildiği görünüyor ancak biz ürünü hiçbir şekilde teslim almadık. Pudo’dan teslim almak için
27.07.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Casio a159 model kol saati satın... aldım. Kampanya ve indirimler dahilinde ürün için 1.165 TL ödeme yaptım. Ü
Hepsiburada üzerinden 24 Temmuz’da saat 17:13’te Bosch Professional 43 Parç...a Vidalama Ucu Seti 2607017164 kodlu ürünü sipariş verdim, 27 Temmuz’da saa
26 Nisan 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden mini bulaşık makinesi satın aldım. Ürünün kargo kolisini açtığım anda maki...nenin her yerinde ezikler olduğunu, kapağının yamuk ve dağınık durduğunu, kutunun da birçok yerinden darbe almış olduğunu fark ettim. Ürün açıkça ayıplı ve kullanılamaz durumdaydı.
Hepsiburada üzerinden 4632855312 numaralı siparişimle Hansgrohe Isiflex 160 cm spiral duş hortumu satın aldım. Siparişim...de kargo firması olarak Hepsijet görünüyordu ve 1 Ağustos 2026 tarihinde saat 14:48’de sistemde gönderim “teslim edildi” olarak işaretlenmiştir. Ayrıca 62755005865184 numaralı gönd
"Hepsiburada, İlginiz için teşekkür ederim"
Hepsiburada'dan katlanır kamp sandalyesi aldım ama ürün kutusunun çok büyük olduğunu görünce sandalyede çok büyüktür diy...e düşünüp almaktan vazgeçtim ve paketi hiç açmadan iade ettim. Fakat hiç açmadığım iadem kullanılmış ürün denip iadem reddedildi. Bu süreçte defalarca Hepsiburada'yı aradım ve ürün
Hepsiburada üzerinden Pazaryeri satıcısından 4746806207 numaralı siparişiml...e elektrik süpürgesi için hepa filtre satın aldım. Ürün 15 Temmuz’da tarafı
Hepsiburada üzerinden 17 Temmuz 2026 tarihinde iki adet banyo dolabı siparişi verdim. Ürünler uzun süre boyunca kargoya ...verilmedi, siparişlerim kısmında sürekli bekleme durumunda göründü ve hiçbir şekilde sevkiyat yapılmadı. Bugün ise herhangi bir mantıklı açıklama yapılmadan siparişlerim uygulama ü
02.06.2026 tarihinde Hepsiburada uygulaması üzerinden Occasion satıcısından Lacoste marka 3 adet ayakkabı satın aldım. B...u ayakkabılardan ikisini iade etmek istediğim için her ürün için ayrı ayrı iade kodu oluşturdum. Ürünler geldiği kutunun içine iki ayakkabıyı da birlikte koyup paketi hazırladım.
"Son yazdığım mesajdan hemen sonra iadeyi gerçekleştirdiler. Süreci çok uzattılar ama yazdığım mesaja anında dönüş yapıp iadeyi gerçekleştirdiler. Teşekkürler."
Hepsiburada üzerinden oluşturduğum 4905986421 numaralı siparişim, adresime hiç ulaşmamasına rağmen sistemde “teslim edil...di” olarak görünmektedir. 3 Ağustos günü saat 16.29’da bana kargonun teslim edildiğine dair SMS gelmesine rağmen, o gün boyunca kargomu teslim alabilmek için evde olmama karşın Hep
Hepsiburada uygulaması üzerinden Erkek Bol Paça Kargo Cepli Füme Kot Pantolon siparişi verdim ancak görsellerdeki ürün y...erine düz ve cepsiz bir pantolon gönderildi. Yani satışa sunulan özelliklerle gönderilen ürün arasında bariz bir fark var. Ürün 30 Temmuz Perşembe günü teslim edildi, ben de aynı
Hepsiburada.com üzerinden satıcısı da Hepsiburada.com olan “Beybi Nitril eldiven” ürününden üç koli, toplam 864 adet ola...cak şekilde sipariş verdim. 490 928 265 9 numaralı bu sipariş için 14.429,25 TL ödedim. Ancak bugün, 03.08.2026 tarihinde Sürat Kargo ile bana teslim edilen paketten sadece üç çift
"Uzun uğraş sonucu sorunum çözüldü Ama vakit ve zaman kaybım var"
Hepsiburada üzerinden Toptancı Amcaa satıcısından Raks Kraus SF18SA model, 45 cm kafes çapına sahip bir vantilatör satın... aldım. 21 Temmuz’da verdiğim sipariş 24 Temmuz’da teslim edildi. Ürünü eve getirip kurduğumuzda hem beklediğimizden çok daha büyük olduğunu hem de elektrik sarfiyatının yüksek old
26 Temmuz’da Hepsiburada uygulaması üzerinden DeFacto mağazasından biri jean, biri t-shirt olmak üzere iki ürün sipariş ...ettim. Kargo tesliminde yalnızca t-shirt elime ulaştı, jean ürünüm hiç teslim edilmedi. Buna rağmen jean için yaklaşık 1.300 TL tutarında ücret kredi kartımdan tahsil edildi. Uygu
Hepsiburada üzerinden Etap Electra Pro Ionic Profesyonel Seri Kuaför Fön Makinesi (İtalyan Motor) satın aldım. Ürün DHL ...kargo ile gönderildi ve sistemde 29.07.2026 tarihinde teslim edilmiş görünüyor. Ancak kargo bana hiç ulaşmadı ve hiçbir şekilde teslimat kodu vermedim. Hepsiburada ve DHL ile görü
Hepsiburada üzerinden Water Grawin firmasına ait “Katjmer boy cüzdan boy mi...ni katlanır kamp sandalyesi 120 kg kapasiteli taşınabilir tabure” ürününü a
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
